許容できない表示応答時間 (SharePoint Server 2010)

  • [アーティクル]

 

適用先: SharePoint Foundation 2010, SharePoint Server 2010

トピックの最終更新日: 2010-03-16

アラート名:   応答時間が許容範囲外です

イベント ID:   イベント ID なし

概要:   標準的な Microsoft SharePoint Server 2010 の展開では、ユーザーが操作性に不満を感じないように、ページが 1 秒未満で表示される必要があります。

現象:   以下の現象のうちの 1 つまたは複数が発生する場合があります。

  • コンテンツが表示されるまでの応答時間が、常に 1 秒を超えています。

  • Executing Time/Page Request パフォーマンス カウンターがしきい値を超過します。

原因:   次の 1 つ以上の問題が原因である可能性があります。

  • 大量のトラフィックによるサーバーの高負荷。

  • SharePoint ファーム内のサーバー間の遅いネットワーク接続。

  • 多数の Web パーツを含む、または多数のサーバー要求を送信する Web パーツを含む、設計に問題のあるページ。

解決策:   表示が遅いページを診断します

  1. サイト内の特定のページのみにパフォーマンスの問題がある場合は、そのページを識別して、問題を診断します。

    1. この手順を実行しているユーザー アカウントが Farm Administrators グループのメンバーであることを確認します。

    2. サーバーの全体管理のホーム ページで、[監視] をクリックします。

    3. [監視] ページの [レポート] セクションで、[正常性レポートの表示] をクリックします。

    4. [問題とソリューションの確認] ページで、[最も遅いページ] をクリックし、[実行] をクリックします。

    5. [平均所要時間] 列の値が最も高いページが、表示の最も遅いページです。

    6. ページの所有者または開発者に連絡し、表示を速くするために必要な修正を依頼します。

解決策:   サーバーおよびネットワーク接続を診断します。

  • パフォーマンスの問題がさらに一般的で、SharePoint ファーム内の多くのページが影響を受けている場合は、SharePoint ファーム内のサーバーが同じネットワーク上に存在するか、または高帯域幅で低待ち時間の接続を使用するネットワークに存在することを確認します。

解決策:   サーバーのハードウェアおよびソフトウェアの構成を診断します

  1. Windows タスク マネージャーおよびリソース モニター ツールを使用して、SharePoint ファーム内のサーバーのハードウェア パフォーマンスを調べます。

  2. サーバーの CPU の使用率が常に高い場合は、ハードウェアを追加して個別のサーバーの負荷を下げることを検討します。

  3. サーバーのディスクの使用率が高い場合、またはメモリの消費量が高い場合は、SharePoint ファーム内のサーバーにメモリを追加することを検討します。

  4. [OK] をクリックします。