Word Services - PDF ファイル コンバーターでエラーが発生しています - イベント 8004 (SharePoint Server 2010)

  • [アーティクル]

 

適用先: SharePoint Server 2010

トピックの最終更新日: 2010-06-30

アラート名:   Word Services - PDF ファイル コンバーターでエラーが発生しています

イベント ID:   8004

概要:   Word Automation Services には、ファイルを PDF ファイル形式に変換するための既定のコンバーターが含まれています。この既定のコンバーター以外に、サード パーティ製のコンバーターを Word Automation Services で使用することもできます。サード パーティ製のコンバーターが原因でファイルの変換に失敗すると、Word Automation Services がこのイベントを発生させます。コンバーターが機能するようになるか、削除されるまでは、ファイルを PDF に正しく変換できません。

現象:   Word Automation Services のサード パーティ製の PDF コンバーターが正常に機能していない場合は、PDF 変換が失敗し、次の 1 つ以上の現象が発生することがあります。

  • PDF への変換が失敗して次のメッセージ ID が表示されます: 131183

  • イベント ログに次のイベントが記録されます: イベント ID: 8004 説明: PDF コンバーター '[ファイル パスと名前]' がファイルの変換に失敗しました。

原因:   次の 1 つ以上の問題が原因である可能性があります。

  • サード パーティ製のコンバーターが古くなっています。

  • サード パーティ製のコンバーターが破損しています。

  • サード パーティ製のコンバーターがその他の原因で機能しなくなっています。

解決策:   最新バージョンのコンバーターがインストールされていることを確認します

  • サード パーティ製の最新のコンバーターがインストールされていることを確認します。

  • サード パーティ製のコンバーターを再インストールしてみます。

  • それでもうまくいかない場合は、サード パーティ製のコンバーターをアンインストールします。これを行うと、Word Automation Services で既定の PDF コンバーターが使用されるようになります。

解決策:   Word Automation Services を更新します