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(オプション) コール パーク設定の構成

 

トピックの最終更新日: 2010-12-13

オプションでコール パーク設定をカスタマイズできます。 コール パーク アプリケーションをインストールすると、既定でグローバル設定が構成されます。 グローバル設定を変更したり、サイト固有の設定を指定したりすることができます。 新しいサイト固有の設定を作成するには、New-CsCpsConfiguration コマンドレットを使用します。 既存の設定を変更するには、Set-CsCpsConfiguration コマンドレットを使用します。

また、Set-CsCallParkServiceMusicOnHoldFile コマンドレットを使用して、Lync Server 2010 に含まれる既定の音楽ファイルの代わりに自分の音楽ファイルを指定できます。

note注:
保留音をカスタマイズして、同じ音楽を複数のサイトで使用したい場合は、コール パーク アプリケーションを実行するサイトごとに音楽ファイルを構成する必要があります。
note注:
少なくとも、保留された通話が時間切れになりリングバックが失敗した場合に使用する代替宛先の [OnTimeoutURI] オプションは構成することをお勧めします。

New-CsCpsConfiguration または Set-CsCpsConfiguration を使用して、次のいずれかの設定を構成します。

このオプション: 指定する内容:

CallPickupTimeoutThreshold

通話が保留されてから、呼び出しに応答した電話にかけ直されるまでの経過時間。

この値は、hh:mm:ss の形式で入力し、時間、分、および秒を指定する必要があります。 最小値は 10 秒、最大値は 10 分です。 既定値は 00:01:30 です。

EnableMusicOnHold

通話が保留されている間、発信者に対して音楽を再生するかどうか。

値は True または False です。既定値は True です。

MaxCallPickupAttempts

保留された通話が [OnTimeoutURI] で指定した代替 URI (Uniform Resource Identifier) に転送される前に、応答電話にかけ直される回数。既定値は 1 です。

OnTimeoutURI

MaxCallPickupAttempts を超過した場合に、応答のない保留通話のルーティング先となるユーザーまたは応答グループの SIP アドレス。

値は、文字列 sip: で始まる SIP URI にする必要があります。 たとえば、sip:bob@contoso.com などです。既定値は転送アドレスではありません。

コール パーク設定を構成するには

  1. RTCUniversalServerAdmins グループのメンバーとしてコンピューターにログオンするか、CsVoiceAdministrator、CsServerAdministrator、または CsAdministrator 管理者役割のメンバーとしてコンピューターにログオンします。

  2. Lync Server 管理シェルを以下の手順で起動します。[スタート]、[すべてのプログラム]、[Microsoft Lync Server 2010]、[Lync Server 管理シェル] の順にクリックします。

  3. 以下を実行します。

    New-CsCpsConfiguration -Identity site:<sitename to apply settings> `
-CallPickupTimeoutThreshold <hh:mm:ss> -EnableMusicOnHold <$true | $false> `
-MaxCallPickupAttempts <number of rings> `
-OnTimeoutURI sip:<sip URI for routing unanswered call>
    tipヒント:
    サイトを識別するには、Get-CsSite コマンドレットを使用します。 詳細については、Lync Server 管理シェルのドキュメントを参照してください。

    次にその例を示します。

    New-CsCpsConfiguration -Identity site:Redmond1 `
-CallPickupTimeoutThreshold 00:01:00 `
-EnableMusicOnHold $false -MaxCallPickupAttempts 2 `
-OnTimeoutURI sip:bob@contoso.com

音楽ファイルをカスタマイズするには

  1. Administrators グループ、Domain Admins グループ、および RTCUniversalServerAdmins グループのメンバー、または委任された管理者役割を割り当てられたグループのメンバーとして、コンピューターにログオンします。

  2. Lync Server 管理シェルを以下の手順で起動します。[スタート]、[すべてのプログラム]、[Microsoft Lync Server 2010]、[Lync Server 管理シェル] の順にクリックします。

  3. 以下を実行します。

    Set-CsCallParkServiceMusicOnHoldFile `
-Service <ServiceID where the Call Park application resides> `
-Content <Byte[]>
    tipヒント:
    サービスを識別するには、Get-CsService コマンドレットを使用します。詳細については、Lync Server 管理シェルのドキュメントを参照してください。

    次の例は、soothingmusic.wma というファイルのコンテンツをバイト配列として取得し、変数に割り当てる方法を示しています。 次に音声ファイルをコール パークの保留音ファイルとして割り当てます。 詳細については、Set-CsCallParkServiceMusicOnHoldFile の Lync Server 2010 コマンドレットのヘルプを参照してください。

    $a = Get-Content -ReadCount 0 -Encoding byte "C:\MoHFiles\soothingmusic.wma"
Set-CsCallParkServiceMusicOnHoldFile -Service Redmond1-applicationserver-1 -Content $a