Share via


通話受付管理レポート

 

トピックの最終更新日: 2011-02-01

通話受付管理レポートは、通話受付管理 (CAC) を使用したピアツーピアおよび電話会議アクティビティのリストです。CAC では、音声通話やビデオ通話のリアルタイム通信セッションを許可するかどうかを帯域幅の制約に基づいて決定できます。

フィルター

フィルターは、細かく絞り込んだデータ セットを返したり、返されたデータをさまざま方法で表示したりする方法として利用できます。たとえば、通話受付管理レポートでは、通話を開始したユーザーや呼び出し先のユーザーに基づいて通話をフィルターできます。また、データをグループ化する方法を選択することもできます。この場合は、時間、日、週、または月を基準に通話がグループ化されます。

次の表に、通話受付管理レポートで使用できるフィルターを示します。

通話受付管理レポートのフィルター

名前 説明

[開始]

時間範囲の開始日と開始時刻。データを時間単位で表示するには、次のように開始日と開始時刻の両方を入力します。

2011/1/1 13:00

開始時刻を入力しないと、レポートは自動的に指定日の午前 12:00 に開始します。データを日単位で表示するには、次のように日付のみを入力します。

2011/1/1

週単位または月単位で表示するには、表示する週または月の任意の日付を入力します (その週または月の最初の日である必要はありません)。

2011/1/3

週は、常に日曜日から土曜日までです。

[終了]

時間範囲の終了日と終了時刻。データを時間単位で表示するには、次のように終了日と終了時刻の両方を入力します。

2011/1/1 13:00

終了時刻を入力しないと、レポートは自動的に指定日の午前 12:00 に終了します。データを日単位で表示するには、次のように日付のみを入力します。

2011/1/1

週単位または月単位で表示するには、表示する週または月の任意の日付を入力します (その週または月の最初の日である必要はありません)。

2011/1/3

週は、常に日曜日から土曜日までです。

[プール]

レジストラー プールまたはエッジ サーバーの完全修飾ドメイン名 (FQDN)。個別のプールを選択するか、[すべて] をクリックしてすべてのプールのデータを表示できます。このドロップダウン リストは、データベース内のレコードに基づいて自動的に設定されます。

[動作状況の種類]

活動の種類。次のいずれかを選択します。

  • すべて

  • ピアツーピア

  • 電話会議

[通話のカテゴリ]

通話に CAC が使用された理由を示します。次のいずれかを選択します。

  • すべて

  • 通話受付管理により通話が拒否された

  • 通話受付管理により通話が PSTN 経由で再ルーティングされた

ピアツーピア セッションの指標

次の表に、通話受付管理レポートでピアツーピア セッション (2 人の参加者のみが関与するセッション) について提供される情報を示します。

ピアツーピア セッションの指標

名前 この項目での並べ替え 説明

[詳細]

いいえ

この項目をクリックすると、指定したセッションのピアツーピア セッション詳細レポートが表示されます。

[移動元ユーザー]

はい

セッションを開始したユーザーの SIP アドレス。

[対象ユーザー]

はい

セッションへの参加を招待されたユーザーの SIP アドレス。

[モダリティ]

はい

セッションで使用された通信モダリティ (音声、ビデオなど)。

[招待時間]

はい

セッションへの最初の招待が発信元ユーザーから送信された日時。

[応答時間]

はい

招待の承諾を受信した日時。

[終了時刻]

はい

セッションが終了した日時。

[診断 ID]

はい

SIP メッセージに添付される一意の識別子 (ms-diagnostics ヘッダー形式)。その情報は、多くの場合、エラーのトラブルシューティングに役立ちます。診断ヘッダーはオプションで (このヘッダーを含まない SIP セッションがある可能性もあります)、診断 ID は、何らかの問題が生じたセッションについてのみ報告されます。

電話会議セッションの指標

次の表に、通話受付管理レポートで電話会議セッション (3 人以上の参加者が関与するセッション) について提供される情報を示します。

電話会議セッションの指標

名前 この項目での並べ替え 説明

[電話会議 URI]

はい

電話会議の一意の識別子。この項目をクリックすると、個別の電話会議参加者が表示されます。

[開催者]

はい

会議を開催したユーザーの SIP アドレス。

[プール]

はい

電話会議で使用されたエッジ サーバー。

[開始時刻]

はい

会議が開始した日時。

[終了時刻]

はい

会議が終了した日時。

個別の電話会議参加者の指標

次の表に、通話受付管理レポートで個別の電話会議参加者について提供される情報を示します。

個別の電話会議参加者の指標

名前 この項目での並べ替え 説明

[役割]

いいえ

電話会議の参加者が担った役割 (発表者など)。

[参加者]

いいえ

電話会議の参加者の SIP アドレス。

[接続]

いいえ

参加者のネットワーク接続 (一般には内部送信元または外部送信元)。

[モダリティ]

いいえ

電話会議の種類 (音声ビデオ会議など)。

[参加時間]

いいえ

参加者が電話会議に参加した日時。

[退場時間]

いいえ

参加者が電話会議から退出した日時。

[診断 ID]

いいえ

SIP メッセージに添付される一意の識別子 (ms-diagnostics ヘッダー形式)。その情報は、多くの場合、エラーのトラブルシューティングに役立ちます。診断ヘッダーはオプションで (このヘッダーを含まない SIP セッションがある可能性もあります)、診断 ID は、何らかの問題が生じたセッションについてのみ報告されます。