OneDrive または Sharepoint DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAINアクセス時のエラー 'DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN'

現象

OneDrive または SharePointアクセスすると、次のエラーが表示されます。

このサイトにアクセスできません

原因

OneDrive または SharePoint の サブスクリプションの有効期限 切れている可能性があります。

解決方法

サブスクリプションを再度有効にする

Microsoft 365 サブスクリプションを再アクティブ化するには、「サブスクリプションの反応性」を 参照してください。

DNS キャッシュをフラッシュする

サブスクリプションがアクティブで問題が解決されていない場合は、ローカル システムの DNS キャッシュのバックログが削除される可能性があります。

ローカル システムの DNS キャッシュをフラッシュするには:

  1. [スタート] ボタンを選択します

  2. 「cmd」と 入力し、コマンド プロンプト アプリを開 きます。

  3. コマンド プロンプト ウィンドウで 、コマンドを入力します ipconfig /flushdns

  4. キーボード で Enter キーを押します。

DNS がフラッシュされた後、もう一度 OneDrive または SharePoint にアクセスしてみてください。

それでもサービスにアクセスできない場合は、Microsoft テクニカル サポート にお問い合わせください

詳細

さらにヘルプが必要ですか? SharePoint コミュニティにアクセスしてください。