共有オプションは、SharePoint オンラインまたは OneDrive から共有するときに淡色表示されます。

現象

共有オプションは、SharePoint オンラインまたは OneDrive から共有しようとすると淡色表示されます。

原因

この問題は、サイトまたは組織で共有設定が正しく有効になっていない場合に発生する可能性があります。 この問題は、サイト コレクションの機能の 制限付きアクセスのユーザーアクセス許可のロックダウンモード が有効になっている場合にも発生することがあります。

例:

  1. 共有するファイルまたはフォルダを選択し、[共有] を選択します。

  2. リンクの種類を変更するには、ドロップダウン リストを選択します。 [リンク設定] 画面で、リンクにアクセスできるユーザーを変更し、共有しているアイテムを編集できます。

  3. 共有オプションの 1 つが淡色表示されている場合は、組織の管理者によって制限されている可能性があります。

    注意

    .aspx ページを共有しようとすると、[リンクを知っているすべてのユーザー] オプションが淡色表示になる場合があります。 .aspx ページの共有はサポートされていません。

    [リンク設定] 画面とオプションが淡色表示されます。

解決方法

この問題を解決するには、次の手順に従って、組織とサイト コレクションで適切な共有設定が有効になっていることを確認します。

組織の外部共有設定を確認する

  1. グローバル管理者または SharePoint 管理者として https://admin.microsoft.com にサインインします。(ページにアクセスする権限がないというメッセージが表示される場合は、組織には Office 365 管理者権限がありません。)

注意

  • Office 365 ドイツをお持ちの場合は、 https://portal.office.deでサインインします。
  • 21Vianet (中国) が運営する Office 365 をお持ちの場合は、https://login.partner.microsoftonline.cn/ にサインインします。 次に、[管理] タイルを選択して管理センターを開きます。
  1. 左側のウィンドウの [管理センター] で、[SharePoint]を選択します。 (場合によっては、管理センターのリストを表示するために [すべて表示] を選択する必要があります。)

注意

従来の SharePoint 管理センターが表示された場合は、ページ上部の [今すぐ起動する] を選択します。これにより、新しい SharePoint 管理センターが開きます。

  1. 新しい SharePoint 管理センターの左側のウィンドウで、[ポリシー] の下にある [共有] を選択します。
  2. [外部共有] で、SharePoint および OneDrive の共有レベルを指定します。

共有元のサイトの外部共有設定を確認する

SharePoint サイトから共有する場合:

  1. SharePoint 管理センターで、[今すぐ試してみる] をクリックして、新しい SharePoint 管理センターを開きます。
  2. 新しい SharePoint 管理センターの左側のウィンドウで、[アクティブなサイト] を選択します。
  3. 共有元のサイトを選択し、[外部共有] の [変更] をクリックします。
  4. [新規および既存のゲスト] または [すべてのユーザー] が選択されていることを確認し、変更を加えた場合は [保存] を選択します。

もう一度共有してください。

OneDrive から共有している場合:

  1. Microsoft 365 管理センターの左側のウィンドウにある [管理センター][OneDrive] を選択します。 (場合によっては、管理センターのリストを表示するために [すべて表示] を選択する必要があります。)
  2. [外部共有] で、[OneDrive][新規および既存の外部ユーザー] または [すべてのユーザー] のいずれかを選択します。
  3. [保存] を選択します。

共有をもう一度お試しください。

制限付きアクセスのユーザーのアクセス許可ロックダウン モード

サイト コレクションの機能の 制限付きアクセスのユーザーアクセス許可のロックダウンモード が有効になっている場合、[すべてのユーザー] と [Microsoft のユーザー] の両方 がグレーアウトされます。

この問題を解決するには、次の手順を実行します。

  1. [サイトの管理]の > [サイトの設定] に移動します。
  2. [サイト コレクションの機能] を選択します。
  3. 制限付きアクセスのユーザーアクセス許可のロックダウン モード を無効にします。

詳細

外部共有設定の詳細については、「外部共有を有効または無効にする」を参照してください。

M365 内のさまざまな共有設定の詳細については、「Microsoft 365 ゲスト共有設定リファレンス」を参照してください。

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