OneDrive for Business のフォルダー移動の資格情報を確認する

元の KB 番号:   4506600

要約

この記事は、同期クライアントビルド18.151.0729.0012 以降を使用しているときに、IT 管理者が Windows 環境で OneDrive 同期クライアントを管理するためのものです。 以前のバージョンでは、このオプションは、すべてのフォルダーで既知のフォルダーの移動が正常に完了できることが OneDrive によって検出された場合にのみ 設定 で表示されます。

注意

組織が18.111.0603.0004 と18.151.0729.0012 の間のビルドで同期クライアントバージョンを使用している場合、このオプションは、すべてのフォルダーで既知のフォルダーの移動が正常に完了できることが OneDrive によって検出された場合にのみ 設定 で表示されます。

既知の フォルダー移動 (kfm) 機能を使用すると、ユーザーのデスクトップ、ドキュメント、および画像フォルダーに格納されているデータ (ファイルやフォルダー) を、スクリーンショットやカメラのロールフォルダーを含めて同期することができます。

この機能は、現在 Windows 10、Windows 8、Windows 8.1、および Windows 7 で使用できます。 フォルダーのバックアップを設定する方法の詳細については、「OneDrive を使用して ドキュメント、画像、およびデスクトップフォルダーをバックアップする」を参照してください。

[OneDrive バックアップ] タブの [バックアップの管理] オプションのスクリーンショット。

OneDrive.exe バージョンを確認する

OneDrive の次世代同期クライアントのバージョンに KFM オプションを適用する資格があるかどうかを確認するには、次の手順を実行します。

  1. タスクバーの [OneDrive cloud] アイコン を見つけます。

  2. OneDrive アプリ

  3. [OneDrive] を選択し、[ その他] を選択します。

  4. OneDrive の設定で、[ バージョン情報 ] タブを見つけます。

  5. 同期クライアントのビルドが18.151.0729.0012 以降であることを確認します。

    同期クライアントのバージョンを確認します。

注意

もう1つの方法は、使用しているアプリのバージョンを確認するための OneDrive アプリ を確認することです。

ユーザーの OneDrive 個人用サイト機能を確認する

ユーザーが正しい PersonalSiteCapabilities 列挙を持っているかどうかを確認するには、次の手順を実行します。

  1. Portal.office.comに移動します。

  2. [ 管理 ] タブに移動して、 管理センターの下にある [ SharePoint] を選択します。

  3. SharePoint Online 管理センターで、[ユーザープロファイル] に移動します。

  4. [ Manager ユーザープロファイル ] を選択し、ユーザーを検索します。

  5. ユーザーのアカウント名を右クリックし、[ マイプロファイルの編集] を選択します。

  6. ユーザーのプロファイルで、 個人用サイトの機能 を検索し、ユーザーに提供されている組織の構成/機能に応じて、値が 46、または 8のいずれかであることを確認します。

    個人用サイトの機能番号のスクリーンショット。

PreSignInSettingsConfig.jsが存在することを確認する

の PreSignInSettingsConfig.jsは、OneDrive の次世代同期クライアントにとって最も重要なファイルの1つです。そのため、存在することを確認することが重要です。

  1. 影響を受けたコンピューターで Explorer.exe を開きます。

  2. %localappdata%/Microsoft/OneDrive/Settings に移動します。

  3. ファイル PreSignInSettingsConfig.jsが存在することを確認します。

    個人用サイトの機能番号のスクリーンショット。

この json ファイルがない場合は、必要な Office 365 url と IP アドレス範囲の1つ以上をブロックしているプロキシやその他のネットワーク構成がないことを確認してください。

シナリオによっては、コンピューターにインストールされているウイルス対策でこの問題が発生する可能性があります。 この動作をテストするには、動作しているコンピューターから json ファイルをコピーし、指定された場所に貼り付けます。

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