検索では、SharePoint Online または OneDrive for Business の別の言語からの結果は提供されません

問題

シナリオの例を次に示します。

  • SharePoint Online または OneDrive for Business には、検索を実行した言語以外の言語のアクセント記号などの文字を含むファイル、フォルダー、またはアイテムがあります。

  • 検索を実行すると、特殊文字を含むアイテムは結果に返されません。

注意

この問題は、多言語環境で最も頻繁に発生します。

解決方法

この問題を解決するには、検索クエリの実行中に言語と地域の設定を指定して、影響を受ける言語を選択します。 これを行うには、次の手順を実行します。

  1. SharePoint Online サイトに移動します。

  2. ページの右上隅にあるプロファイル画像をクリックし、[自己紹介] をクリックします。

  3. [プロファイルの編集] をクリックします。

  4. 省略記号 ([...]) をクリックしてから、[言語と地域] をクリックします。

  5. [言語設定] セクションで、必要に応じて、文字が存在する言語を選択して追加します。

    この設定の詳細については、「言語と地域の設定を変更する」を参照してください。

    最初の言語として指定する言語は、検索クエリで使用される既定の言語になります。 サイトコレクションの設定によっては、サイトコレクションの表示言語も変更される場合があります。

  6. この変更を行うと、検索で追加の言語を選択できるようになります。 [検索] ページで、[結果の設定] のドロップダウン矢印をクリックし、特定のシナリオで使用する言語を選択します。

詳細情報

この問題は、複数言語環境で、一部の文字またはキーワードの正規化が言語ごとに異なることがあるために発生します。

サイトインターフェイスの言語の詳細については、「サイトのユーザーインターフェイスで使用できるようにする言語を選択する」を参照してください。

さらにサポートが必要な場合 SharePoint コミュニティに移動します。