内部ネットワークに限定されたユーザーのOneDrive for Businessインストールが失敗する

  • [アーティクル]
  • 適用対象:
    OneDrive for Business, SharePoint Online, SharePoint Server 2013

元の KB 番号: 2976863

現象

この記事には、OneDrive for Business同期クライアント (groove.exe) を使用するときに適用される情報が含まれています。

注:

使用しているクライアントOneDrive 同期決定するには、「どの OneDrive アプリですか?」を参照してください。

Microsoft Office OneDrive for Businessのスタンドアロン インストール用のセットアップ ファイルをダウンロードすることを想定しています。「以前のOneDrive 同期 クライアントを Office と SharePoint にインストールする」を参照してください。 インターネットにアクセスできないユーザーにファイルを指定すると、インストールは失敗します。

原因

OneDrive for Businessのスタンドアロン バージョンは、クイック実行インストールとしてのみ使用できます。 クイック実行プロセスは、製品のインストールと更新のために Microsoft サーバーからデータをストリーミングします。

解決方法

インターネットにアクセスできないユーザーにOneDrive for Businessを提供したり、OneDrive のサイレント インストールを実行したりするには、次のいずれかの方法を使用します。

  • MSI (従来の) インストールのOneDrive for Businessを含む Office 2013 製品のライセンス。
  • クイック実行用 Office 展開ツールを使用して、インストール パッケージを作成します。

この記事では、クイック実行用 Office 展開ツール (ODT) を使用して、制限されたユーザーにOneDrive for Businessを提供したり、サイレント インストールを実行したりする方法について説明します。

インストール パッケージを作成する

  1. 次の Microsoft ダウンロード センター Web サイトから ODT for Click-to-Run をダウンロードし、[ 実行] をクリックします。

    クイック実行向け Office 2013 展開ツール

  2. ファイル (Setup.exe と Configuration.xml) をローカル フォルダーに保存します。 この場所にはコマンド ラインからアクセスします。 そのため、短いパスを作成することもできます。 この例では 、C:\swsetup\c2r を使用します。

  3. メモ帳 Configuration.xml ファイルを開きます。

  4. 次を使用して、ファイルの内容を置き換えます。

    <Configuration>

<Add SourcePath="C:\swsetup\c2r" OfficeClientEdition="32" >
 <Product ID="GrooveRetail">
 <Language ID="en-us" />
 </Product>
 </Add>

<Display Level="None" AcceptEULA="TRUE" />
<Logging Path="%temp%" />

</Configuration>

  5. 環境の 、OfficeClientEdition、および言語 ID パラメーターのSourcePath値をカスタマイズします。 SourcePath は、Setup.exe ファイルと Configuration.xml ファイルの場所に設定する必要があります。

  6. 管理者としてコマンド プロンプト ウィンドウを開きます。

  7. コマンド プロンプトで、ローカル ストレージ フォルダーに移動します。 たとえば、次のコマンドを実行します。

    cd \swsetup\c2r

  8. 次のコマンドを実行します。

    setup /download configuration.xml

セットアップ プログラムは、Configuration.xml ファイル内の情報を使用して、OneDrive for Business ("Groove") ファイルを見つけます。 次に、インストール用の cab ファイルを含む Office\Data サブディレクトリを作成します。 このプロセスは、高速ネットワーク接続経由で完了するまでに約 20 分かかります。 ただし、フォルダーを共有する場合は、インストール パッケージを 1 回だけ作成する必要があります。

インストールをテストする

cab ファイルを取得したら、次のコマンドを実行して、テストとしてサイレント インストールを実行します。

setup /configure configuration.xml

注:

インストールは 10 分から 1 時間まで続く場合があります。

インストールを配布する

インストールを配布するには、次の手順に従います。

  1. インストール パッケージの作成手順の手順 2 で選択したフォルダーを、ユーザーがアクセスできる場所にコピーします。

  2. 新しい場所で、メモ帳で Configuration.xml ファイルを開きます。

  3. 新しいフォルダーの場所と一致するように SourcePath パラメーターの値を編集します。

  4. 場所に適した変更を setup /configure configuration.xml 行って、ユーザーにコマンドを実行させます。 たとえば、ユーザーに次のコマンドを実行します。

    \\server\share\Setup.exe /configure \\server\share\CustomConfiguration.xml

System Center Configuration Managerを使用してインストールを展開するには、ウィザードを実行してパッケージを作成します。 メッセージが表示されたら、手順 4. のコマンドを指定します。

詳細

クイック実行用 Office 展開ツールの詳細については、「 Office 展開ツールの概要」を参照してください。