SharePoint Online または OneDrive for Business でアイテムまたはサイトを共有すると、「組織のポリシーでは、これらのユーザーと共有できません」エラーが表示される

現象

SharePoint Online または OneDrive for Busines でアイテムまたはサイトを共有しようとすると、「組織のポリシーでは、これらのユーザーと共有できません」というエラーが表示されます。

原因

このエラー メッセージは、通常、SharePoint サイトまたは OneDrive サイトの外部共有が無効になっていることを意味します。

解決方法

注意

以下の手順を実行するときに、続行する権限がないことを示すメッセージが表示された場合は、SharePoint 管理者または Office 365 管理者に連絡して解決手順を実行する必要があります。

この問題を解決するには、次の手順を実行します。

組織の外部共有設定を確認する

  1. https://admin.microsoft.comグローバル管理者または SharePoint 管理者としてにサインインします。

    注意

    • Office 365 ドイツをお持ちの場合は、 https://portal.office.deでサインインします。
    • 21Vianet (中国) が運営する Office 365 をお持ちの場合は、https://login.partner.microsoftonline.cn/ にサインインします。 次に、[管理] タイルを選択して管理センターを開きます。
  2. 左側のウィンドウの [管理センター] で、[SharePoint]を選択します。 (場合によっては、管理センターのリストを表示するために [すべて表示] を選択する必要があります。)

    注意

    従来の SharePoint 管理センターが表示された場合は、ページ上部の [今すぐ起動する] を選択します。これにより、新しい SharePoint 管理センターが開きます。

  3. 新しい SharePoint 管理センターの左側のウィンドウで、[ポリシー] の下にある [共有] を選択します。

  4. [外部共有] で、SharePoint および OneDrive の共有レベルを指定します。

共有元のサイトの外部共有設定を確認する

SharePoint サイトから共有する場合:

  1. SharePoint 管理センターで、[今すぐ試す] を選択して新しい SharePoint 管理センターを開きます。
  2. 新しい SharePoint 管理センターの左側のウィンドウで、[アクティブ なサイト] を選択します。
  3. 共有元のサイトを選択し、[外部共有] で [変更] を選択します。
  4. [新規および既存のゲスト] または [すべてのユーザー] が選択されていることを確認し、変更を加えた場合は [保存] を選択します。

共有をもう一度お試しください。

OneDrive から共有する場合、

  1. Microsoft 365 管理センターの左側のウィンドウにある [管理センター][OneDrive] を選択します。 (場合によっては、管理センターのリストを表示するために [すべて表示] を選択する必要があります。)
  2. [外部共有] で、[OneDrive][新規および既存の外部ユーザー] または [すべてのユーザー] のいずれかを選択します。
  3. [保存] を選択します。

共有をもう一度お試しください。

詳細

外部共有設定の詳細については、「外部共有を有効または無効にする」を参照してください。

M365 内のさまざまな共有設定の詳細については、「 Microsoft 365 ゲスト共有設定リファレンス」を参照してください。

さらにヘルプが必要ですか? SharePoint コミュニティにアクセスしてください。