SharePoint Online または SharePoint Server でサイトをテンプレートとして保存しようとすると、"申し訳ありません。問題が発生しました" というエラーが表示される

  • [アーティクル]
  • 適用対象:
    SharePoint Online, SharePoint Server 2013, SharePoint Server 2016, SharePoint Server 2019

問題

SharePoint Online、SharePoint Server 2013、2016、または 2019 でサイトをテンプレートとして保存しようとすると、次のエラー メッセージが表示されます。

Sorry, something went wrong
Sorry, this site can't be saved as a template. It contains apps that don't work in templates: 
<name of app, or apps>

注:

アプリまたはアプリプレースホルダーの名前は、エラー メッセージに表示される実際のアプリ名を表します。

解決策/回避策

この問題を回避するには、エラー メッセージに表示されている影響を受けるアプリをすべて削除し、サイトをテンプレートとして保存します。 サイトをテンプレートとして保存した後でアプリを使用する場合は、もう一度サイトに追加する必要があります。

注:

アプリを削除する場合は、アプリに関連付けられているデータが失われるのを確実にしないように注意してください。

詳細

この問題は、サイトにテンプレートの一部として保存できないアプリが含まれている場合に発生します。

サイトからアプリを削除する方法の詳細については、「サイト からアプリを削除する」を参照してください。

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