SharePoint Online サイトをテンプレートとして保存すると、"申し訳ございません。問題が発生しました" というエラーメッセージが表示される

問題

次のシナリオについて考えます。

  1. ソリューションギャラリーは、Microsoft SharePoint Online のSitesettingsの [ソリューション] 領域で開きます。

  2. [送信されたアイテムに対してコンテンツの承認を必須にする] の設定を [はい] に変更します。

  3. サイトをテンプレートとして保存しようとすると、次のエラーメッセージが表示されます。

    Sorry, something went wrong
    
    An unexpected error has occurred.
    

解決方法

この問題を回避するには、[送信されたアイテムに対してコンテンツの承認を必須にする] を [いいえ] に設定して、サイトをテンプレートとして保存します。 これを行うには、次の手順を実行します。

  1. エラーメッセージが表示された SharePoint Online サイトに移動します。

  2. [設定] の歯車アイコンをクリックし、[サイトの設定] をクリックします。

  3. [ Web デザイナー ギャラリー] セクションで、[ ソリューション] をクリックします。

  4. リボンの [ライブラリ] タブをクリックし、[ライブラリの設定] をクリックします。

  5. [バージョン設定] をクリックします。

  6. [コンテンツの承認] セクションで、[送信されたアイテムに対してコンテンツの承認を必須にする] を設定します。をクリックし、[ OK] をクリックします。

  7. サイトをテンプレートとして保存します。

  8. テンプレートが正常に作成されたら、ソリューションギャラリーでコンテンツの承認を再度有効にします (必要な場合)。

注意

このテンプレートを使用して作成されたサイトには、[送信されたアイテムに対してコンテンツの承認が必要ですか?] 設定が [いいえ] に設定されます。 必要な場合は、テンプレートから作成したサイトでこの設定を有効にする必要がある場合があります。

詳細情報

これは SharePoint Online の既知の問題です。

メモ現在、モダンサイトをテンプレートとして保存することはサポートされていません。

さらにサポートが必要な場合 SharePoint コミュニティに移動します。