Skype for Business Serverでの監視ダッシュボードの使用

  • [アーティクル]

概要：Skype for Business Serverの監視ダッシュボードについて説明します。

監視ダッシュボードを使用すると、管理者はSkype for Business Serverシステムの正常性とシステムの使用状況の概要を簡単に確認できます。 このダッシュボードは、主要なシステム指標の集計ビューを表示するように設計されており、次のいずれかを表示します。

  • 現在の日付の合計。 現在の日付で表示される値は、夜中 12 時から現在の時刻 (レポート サーバーのローカル時刻に基づく) までに記録されたデータを表すことに注意してください。 つまり、通常は、24 時間ではなく、特定の日付のデータが表示されます。 たとえば、サーバーのローカル時刻が午前 8 時の場合、午前 0 時から午前 8 時の現在の時刻の間に 8 時間があるため、8 時間分のデータが表示されます。

  • 週の合計と過去 6 週間の傾向の合計。

  • 月の合計と過去 6 か月の傾向の合計 (システム使用状況のみ)。

Get-CsReportingConfiguration コマンドレットを使用して、Skype for Business Server監視レポートへのアクセスに使用する URL を返すことができます。

Get-CsReportingConfiguration

既定では、監視ダッシュボードは、現在の週の次の指標 (および過去 6 週間の傾向の合計) を表示します。

システム使用状況の指標

登録

  • 一意のユーザー ログオン

    ピアツーピア

  • セッションの合計数

  • IM セッション

  • 音声セッション

  • ビデオ セッション

  • アプリケーション共有

  • 音声セッションの合計時間 (分)

  • 音声セッションの平均時間 (分)

    電話会議

  • 電話会議の合計数

  • IM 会議

  • 音声ビデオ会議

  • アプリケーション共有会議

  • Web 会議

  • 開催者の合計数

  • 音声ビデオ会議の合計時間 (分)

  • 音声ビデオ会議の平均時間 (分)

  • PSTN 電話会議の合計数

  • PSTN 参加者の合計数

  • PSTN 参加者の合計時間 (分)

システム使用状況の指標に加えて、次の指標では、現在の日付および過去 6 日間の合計 ([週ビュー] を選択した場合)、または現在の週および過去 6 週間の合計 ([月ビュー] を選択した場合) が表示されます。

ユーザーごとの通話診断

通話障害が発生したユーザー

  • 通話障害が発生したユーザーの合計数

  • 通話障害が発生した電話会議の開催者

    低品質通話のユーザー

  • 通話の品質が低いユーザーの合計数

通話診断

ピアツーピア

  • エラー総数

  • 総合エラー率

  • IM エラー率

  • 音声エラー率

  • アプリケーション共有エラー率

電話会議

  • エラー総数

  • 総合エラー率

  • IM エラー率

  • 音声ビデオ エラー率

  • アプリケーション共有エラー率

エラー セッション発生数の上位 5 サーバー

メディア品質診断

ピアツーピア

  • 低品質通話の合計数

  • 低品質通話のパーセンテージ

  • 低品質な PSTN 通話の数

電話会議

  • 低品質通話の合計数

  • 低品質通話のパーセンテージ

  • 低品質な PSTN 通話の数

低品質通話パーセンテージの上位サーバー

監視ダッシュボードの操作

既に説明したように、既定では、現在の週の合計と過去 6 週間の傾向値が表示されます。 現在の月の合計 (および過去 6 か月の傾向値) を表示する場合は、ダッシュボードの右上隅にある [月ビュー] をクリックします。 月の合計の表示を決定すると、リンク テキストが [週ビュー] に変わります。 そのリンクをクリックすると、週ビューに再び切り替わります。

ヒント

監視ダッシュボードでは、現在の週 (または現在の月) の合計と過去 6 週間 (または過去 6 か月) の傾向値を表示するように制限されています。 これらの日時を変更することはできません。 たとえば、ダッシュボードを使用して、9 か月前から始まる期間のレポート合計を表示することはできません。

[今週]、[今月]、または [今日] 列に表示される値は、アイテムに関する詳細情報にリンクされています。 その列に表示される列名と値は、選択した指標、および週ビューまたは月ビューのどちらを選択したかに応じて異なることに注意してください。 たとえば、[一意のユーザー ログオン] 指標で表示される合計をクリックした場合は、指定した期間の [ユーザー登録レポート] が表示されます。 [ダッシュボード] をクリックすると、監視ダッシュボードにいつでも戻ることができます。

ヒント

[監視サーバー レポート] ホーム ページには、ダッシュボードの右上隅にある [レポート] リンクをクリックしてアクセスすることもできます。

[傾向] 列には、過去 6 週間 (または、指標および時間間隔に応じて、過去 6 日間または過去 6 か月) の合計を表す簡単な折れ線グラフが表示されます。 これらの簡単な折れ線グラフは、各期間の 1 つの未分類のデータ点 (たとえば、過去 6 週間それぞれの 1 つの未分類のデータ点) を表示します。 ただし、マウス ポインターをグラフ上に合わせると、これらのグラフの実際の値を取得できます。 この場合、グラフの最大値と最小値がツール ヒントに表示されます。

監視ダッシュボードからのデータ エクスポート

監視ダッシュボードは、現在のダッシュボード ビューをエクスポートするさまざまな方法を備えています。 ダッシュボードのツールバーには、緑の矢印が付いたフロッピー ディスクのように見えるアイコンがあります。 このアイコンをクリックすると、次のデータ エクスポート形式がリストされたドロップダウン リストが表示されます。

  • レポート データが含まれている XML ファイル

  • CSV (コンマ区切り)

  • PDF

  • MHTML (Web アーカイブ)

  • Excel

  • TIFF ファイル

  • Word

現在のダッシュボード ビュー (およびその値) をエクスポートするには、目的のエクスポート オプションをクリックします。 Skype for Business Serverは、指定した形式でレポートを生成し、そのレポートを開くか保存するオプションを提供します。 既定では、Skype for Business Serverレポート監視ダッシュボードにタイトルが付き、ダウンロード フォルダーに保存されることに注意してください。 レポートに別の名前を付ける場合、またはレポートを異なるフォルダーに保存する場合は、[保存] ボタンの横にある矢印をクリックし、[名前を付けて保存] をクリックします。 レポートを [監視ダッシュボード] という名前でダッシュボード フォルダーに保存しても問題ない場合は、[保存] をクリックします。

ダッシュボード データをエクスポートしようとすると、[セキュリティの警告] ダイアログ ボックスと "現在のセキュリティ設定では、このファイルをダウンロードできません。" というメッセージが表示される可能性があります。このダイアログ ボックスとメッセージが表示された場合は、次の操作を実行してください。

  • Internet Explorer で、[インターネット オプション] をクリックします。

  • [インターネット オプション] ダイアログ ボックスの [セキュリティ] タブで、[信頼済みサイト] をクリックし、[サイト] をクリックします。

  • [信頼されたサイト] ダイアログ ボックスで、[追加] をクリックして、Skype for Business Serverレポートを実行しているSkype for Business Serverを信頼された Web サイトのコレクションに追加します。

  • [閉じる] をクリックし、[OK] をクリックします。

変更が有効になる前に、監視ダッシュボードを更新する必要があります。 これを行うには、F5 キーを押すか、[ダッシュボード] ツール バーの [更新 ] アイコンをクリックします。 ( [更新] アイコンは、緑色の矢印のペアを含む円です)。

最新の監視ダッシュボード データへのリンクがあるライブ データ フィードが含まれた Excel スプレッドシートを作成することもできます。 ライブ データ フィードのファイルを作成するには、ツールバーにあるオレンジ色の [データ フィードへのエクスポート] アイコンをクリックします。

現在のダッシュボードを印刷する場合は、ツールバーのプリンター アイコンをクリックします。