Skype for Business Serverでのアーカイブを計画する
概要：Skype for Business Serverでのアーカイブを計画する方法については、このトピックを参照してください。
企業やその他の組織には、特定の種類の通信内容を保持するように求める規制が業界や政府機関から多数課せられています。 organizationにこのような要件がある場合は、Skype for Business Serverのアーカイブを使用してインスタント メッセージング (IM) と会議 (会議) の通信をアーカイブして、コンプライアンス要件の一部をサポートできます。
アーカイブ コンポーネント
Skype for Business Serverでは、次のアーカイブ コンポーネントが使用されます。
アーカイブ エージェント。 アーカイブ エージェントは、統合データ収集エージェントとも呼ばれ、すべての Enterprise Edition フロントエンド プールと Standard Edition サーバーに自動的にインストールされ、アクティブ化されます。 アーカイブ エージェントは自動的にアクティブ化されますが、アーカイブを有効にし、適切に構成するまで、実際にはメッセージは取得されません。 既定では、アーカイブは無効になっています。
データ ストレージのアーカイブ。 Skype for Business Serverのデータ ストレージは、Skype for Business Server SQL Server データベースとして実装することも、Exchange 展開がある場合は Exchange ストレージと統合することもできます。
アーカイブにはファイル ストレージも必要ですが、アーカイブはフロントエンド サーバーまたは Standard Edition サーバーと同じファイル ストレージを使用します。
アーカイブに対する組織の要件を判別する
アーカイブを実装するには、次を決定して、organizationのアーカイブ要件を満たす方法を決定する必要があります。
どのストレージ オプションを使用するか。 次の 2 つの方法のいずれか、または両方を組み合わせてストレージを実装することができます。
Exchange ストレージ。 Exchange 展開がある場合は、Skype for Business Serverと Exchange アーカイブを統合して、Skype for Business Serverと Exchange アーカイブされたデータを Exchange にまとめて格納できます。 Microsoft Exchange 統合オプションを有効にした場合、Exchange Serverにあるユーザー メールボックスは、アーカイブされたデータに Exchange ストレージを使用しますが、メールボックスが保留In-Place場合にのみ使用されます。 既定では、Microsoft Exchange 統合は有効になっていません。
Skype for Business Serverストレージ。 Exchange に所属していないユーザーや、メールボックスを In-Place保留にしていないユーザーがいる場合、または展開内の任意のユーザーまたはすべてのユーザーに Microsoft Exchange 統合を使用しない場合は、SQL Serverを使用してSkype for Business Serverアーカイブ データベースを展開できます。
アーカイブをデプロイするタイミング。 アーカイブは、初期Skype for Business Serverデプロイの一部としてデプロイすることも、既存のデプロイに追加することもできます。 Skype for Business Serverアーカイブ ストレージ (SQL Server データベース) を使用するには、トポロジ ビルダーを使用して、トポロジにデータベースを追加してから、トポロジをもう一度発行します。 すべてのユーザーが Exchange に所属し、メールボックスを保留In-Placeしている場合は、トポロジを更新する必要はありませんが、Exchange にアーカイブされたデータを格納するために Microsoft Exchange 統合を有効にするだけで済みます。
組織内のどのサイトとユーザーでアーカイブを必須とするか。 organization全体のアーカイブ設定と、必要に応じて、特定のサイト、プール、ユーザー、およびユーザー グループに対してアーカイブ設定を構成できます。
どのコンテンツをアーカイブするか。 アーカイブの指定を、グローバル レベルで行うか、特定のサイトおよびユーザーを対象として行うかを問わず、これらの各レベルで、次の種類のコンテンツを有効にするかどうかを指定します。
ピアツーピアのインスタント メッセージ
マルチパーティのインスタント メッセージである会議 (ミーティング)
アップロードされたコンテンツ (配付資料など) およびイベント関連のコンテンツ (参加、退席、アップロード、共有、表示設定の変更など) を含む会議コンテンツ
会議中に共有するホワイトボードおよび投票
アーカイブすることができないコンテンツ。 次の種類のコンテンツをアーカイブすることはできません。
ピアツーピアのファイル転送
ピアツーピアのインスタント メッセージおよび会議の音声ビデオ
ピアツーピアのインスタント メッセージおよび会議のデスクトップ/アプリケーション共有
Skype for Business Serverでは、常設チャットの会話はアーカイブされません。 常設チャットの会話をアーカイブするには、常設チャット サーバーで展開できるコンポーネントであるコンプライアンス サービスを有効にして構成する必要があります。 詳細については、「Skype for Business Server 2015 での常設チャット サーバーの計画」を参照してください。
注意
常設チャットはSkype for Business Server 2015 で利用できますが、Skype for Business Server 2019 ではサポートされなくなりました。 Teams でも同じ機能を使用できます。 詳細については、「 Microsoft Teams のアップグレードの概要」を参照してください。 常設チャットを使用する必要がある場合は、この機能を必要とするユーザーを Teams に移行するか、2015 年Skype for Business Server引き続き使用するかを選択します。
アーカイブされた資料を保持する期間。 アーカイブ データベースは長期保有を目的としていないため、Skype for Business Serverはアーカイブされたデータの電子探索 (検索) ソリューションを提供しないため、データを他のストレージに移動する必要があります。 Skype for Business Serverは、アーカイブされたデータのエクスポートに使用できるセッション エクスポート ツールを提供し、アーカイブされたデータの検索可能なトランスクリプトを作成します。
グローバル ポリシーと、作成するサイトとユーザー ポリシーごとに、アーカイブおよびエクスポートされたデータを消去するタイミングを指定できます。 データの消去の詳細については、「Skype for Business Serverでアーカイブされたデータの消去を管理する」を参照してください。 セッション エクスポート ツールの使用の詳細については、「アーカイブされたデータをSkype for Business Serverにエクスポートする」を参照してください。
内部通信または外部通信をアーカイブするかどうか。 内部通信 (つまり、内部ユーザー間の通信)、外部通信 (少なくとも 1 人の内部ネットワーク外のユーザーが含まれる通信)、または両方のアーカイブを有効にできます。 これらのオプションは、組織全体に対して指定することも、特定のサイトおよびプールに対して指定することもできます。 既定では、どちらのオプションも無効です。
注意
内部通信または外部通信のアーカイブの制御は、Skype for Businessポリシーでのみ使用できます。 Exchange 統合アーカイブの場合、内部通信と外部通信の両方がアーカイブされるか、アーカイブされません。
重要モードを実装するかどうか。 アーカイブがorganizationの要件である場合、アーカイブを妨げるSkype for Business Server障害が発生した場合、クリティカル モードを構成すると IM セッションと会議セッションがブロックされます。 次に例を示します。
Skype for Business Server ストレージ サービスに関する問題。 この場合、アーカイブが有効になっているユーザーに対して IM がブロックされます。
ファイル共有を使用できない場合や、ストレージ サービスに問題が発生する場合があります。 この場合、障害発生時にプール内でホストされているアクティブな会議がすべて制限モードに切り替えられ、新しい会議をアクティブにすることはできません。
障害から回復した後、IM および会議は自動的に回復します。
アーカイブ展開と構成オプションの選択
アーカイブは、サーバーを展開すると各フロントエンド サーバーに自動的にインストールされますが、アーカイブは構成するまで有効になりません。 アーカイブを構成する方法は、アーカイブをデプロイする方法によって決まります。 アーカイブは、次のいずれかの方法でデプロイできます。
Microsoft Exchange ストレージを使用する
Skype for Business Serverストレージを使用する
注意
Skype for Business Serverアーカイブ データベースの両方を実装し、Microsoft Exchange 統合を有効にした場合、Exchange ポリシーは、Skype for Business Serverアーカイブ ポリシーをオーバーライドしますが、Exchange に所属し、メールボックスを保留にしているユーザーに対してのみIn-Place。 Skype for Businessアーカイブは、Microsoft Exchange In-Place保留ポリシーによって異なります。
1 つのフロントエンド プールまたは Standard Edition Server のアーカイブを展開する場合は、展開内の他のすべてのフロントエンド プールと Standard Edition サーバーに対してアーカイブを有効にする必要があります。 会話や会議がホストされているプールでアーカイブが有効になっていなければ、会議データを完全にアーカイブすることはできません。 IM メッセージにはアーカイブは機能しますが、会議のコンテンツやイベントはアーカイブされません。
注意
organizationのセキュリティ標準を維持しながら管理タスクの委任を有効にするには、ロールベースのアクセス制御 (RBAC) を使用Skype for Business Server。 RBAC を使用すると、定義済みの管理者の役割にユーザーを割り当てることにより、管理者特権が付与されます。 アーカイブ ポリシーと構成Skype for Business構成するには、ユーザーを CsArchivingAdministrator ロールに割り当てる必要があります (別のコンピューターからリモートからではなく、アーカイブが展開されているサーバーで構成が直接行われる場合を除きます)。 展開のアーカイブに必要なユーザー権限、アクセス許可、ロールの一覧については、「Skype for Business Serverのアーカイブの展開」を参照してください。
注意
Microsoft Exchange 統合を使用する場合、Exchange ポリシーの構成には適切な管理者権限とアクセス許可が必要です。 詳細については、Exchange のドキュメントを参照してください。
Microsoft Exchange ストレージ
Microsoft Exchange 統合を選択した場合は、Exchange ポリシーと構成を使用して、Skype for Business Serverのアーカイブを制御します。 Microsoft Exchange 統合オプションは、グローバル レベル、サイト レベル、プール レベルで構成できます。 展開に複数のフォレストが含まれている場合は、Skype for Business Serverと Exchange の間で設定を同期する必要があります。 次のことを決定する必要があります。
IM、電話会議、またはこの両方をアーカイブするかどうか
Skype for Business Serverエラーが発生した場合に IM と会議セッションをブロックするクリティカル モードを実装するかどうか
アーカイブされたデータの保存に Exchange を使用する Microsoft Exchange 統合オプションの選択
Exchange In-Place保留ポリシーとアーカイブをサポートする設定を構成する方法については、Exchange 製品のドキュメントを参照してください。
Skype for Business Server ストレージ
ストレージSkype for Business Server選択した場合は、アーカイブ ポリシーと構成Skype for Business Server使用して、アーカイブの有効化と実装方法を制御します。 Skype for Business ServerストレージではSQL Serverデータベースが使用されるため、トポロジに適切なSQL Server データベースを追加してから、アーカイブ ポリシーを構成する必要があります。
トポロジへのストレージ データベースの追加
SQL Serverストレージ データベースをトポロジに追加する場合は、次のいずれかを使用してアーカイブ データベースを併置できます。
監視データベース
Enterprise Edition フロントエンド プールのバックエンド データベース
注意
アーカイブ データベースをホストするサーバーでは、他のデータベースもホストできます。 ただし、アーカイブ データベースと他のデータベースを併置することを考慮するときには、数名以上のユーザーのメッセージをアーカイブすると、アーカイブ データベースに必要なディスク領域が非常に大きくなる可能性があることに注意してください。 そのため、アーカイブ データベースとバックエンド データベースを併置することはお勧めしません。
アーカイブ データベースを監視データベース、バックエンド データベース、またはその両方のデータベースと併置する場合は、いずれかのデータベースまたはすべてのデータベースに 1 つの SQL インスタンスを使用するか、データベースごとに個別の SQL インスタンスを使用できます。各 SQL インスタンスには、1 つのバックエンド データベースのみを含めることができます。 単一の監視データベース、および単一のアーカイブ データベース。
すべてのサーバー ロールとデータベースの併置の詳細については、「Skype for Business Serverのトポロジの基本」を参照してください。 ストレージ データベースを含むようにトポロジを更新する方法の詳細については、「Skype for Business Serverで新しいトポロジを作成して発行する」を参照してください。
アーカイブ オプションとユーザー ポリシーの決定
次のことを決定する必要があります。
内部通信と外部通信のアーカイブを有効/無効のどちらにするか
IM、電話会議、またはこの両方をアーカイブするかどうか
Skype for Business Serverエラーが発生した場合に IM と会議セッションをブロックするクリティカル モードを実装するかどうか
特定のユーザーおよびグループのポリシーを有効にするかどうか
Skype for Business Serverアーカイブ オプションは、次のレベルで指定できます。
グローバル レベル オプション。 既定のアーカイブ構成であり、展開全体に適用されます。 Skype for Business Serverをデプロイすると作成され、既定では、内部通信と外部通信の両方のアーカイブが無効になります。 このオプションは削除できません。 削除オプションを選択すると、グローバル オプションが既定の設定にリセットされます。
サイト レベル オプション。 特定のサイトを対象とするサイト レベルのアーカイブ ポリシーを作成し、構成することによって、1 つ以上のサイトでアーカイブを有効または無効にできます。 作成したサイトレベルのアーカイブ オプションは削除できます。 サイトレベルのアーカイブ オプションは、グローバル オプションよりも優先されますが、そのオプションで指定されたサイトだけが対象となります。
たとえば、グローバル構成で内部通信と外部通信のアーカイブを有効にし、外部通信のアーカイブを無効にするサイト構成を作成した場合、そのサイトでは内部通信だけがアーカイブされます。 また別の例としては、グローバル構成で IM のアーカイブのみを有効にし、IM と会議の両方のアーカイブを有効にするサイト構成を作成した場合、会議はそのサイトでのみアーカイブされ、組織内の他のサイトではアーカイブされません。
プール レベル オプション。 個別のプールに対してプール レベルの構成を作成および構成することによって、1 つ以上の特定のプールに対してアーカイブ設定を指定できます。 プール レベルのアーカイブ構成は、その構成を作成した場合にのみ存在します。 任意のプール レベルのアーカイブ構成を変更および削除できます。 プール レベルのアーカイブ構成は、グローバル構成、および作成した任意のサイト アーカイブ構成よりも優先されます。
たとえば、グローバル構成で IM のアーカイブのみを有効にし、IM と会議の両方のアーカイブを有効にするサイトレベルの構成を作成して、IM のアーカイブのみを有効にするプール レベルの構成を作成した場合を考えます。 この場合、プール レベルの構成で指定されたプールに所属するユーザーを除いて、サイトのすべてのユーザーについて IM と会議の両方の通信がアーカイブされます。 組織内のすべての他のユーザーについては、IM のアーカイブのみが有効になります。
ユーザー アーカイブ ポリシー。 指定したユーザーとユーザー グループに対してユーザー レベルのアーカイブ ポリシーを作成、構成、適用することで、1 つ以上の特定のユーザーとユーザー グループのアーカイブを有効または無効にすることができます。 作成した任意のユーザー レベルのアーカイブ ポリシーを削除できます。また、アーカイブ ポリシーが適用されるユーザーとユーザーのグループを変更できます。 ユーザー レベルのアーカイブ ポリシーは、グローバル ポリシーとサイト ポリシーをオーバーライドしますが、ポリシーが適用されているユーザーとユーザー グループに対してのみオーバーライドされます。
たとえば、グローバル構成で内部通信と外部通信のアーカイブを無効にし、内部通信と外部通信のアーカイブを有効にするサイト レベルのポリシーを作成して、外部通信のアーカイブを無効にするユーザー レベルのポリシーを作成した場合、すべてのサイト ユーザーに対して外部通信と内部通信の両方がアーカイブされます。 ただし、ユーザー レベルのポリシーを適用したユーザーについては、内部通信だけがアーカイブされます。
アーカイブをデプロイするときに初期アーカイブ構成を設定する方法の詳細については、「Skype for Business Serverのアーカイブをデプロイする」を参照してください。 デプロイ後のアーカイブ管理の詳細については、「Skype for Business Serverでのアーカイブの管理」を参照してください。
アーカイブ構成ツール
ほとんどのアーカイブ オプションは、Skype for Business Server コントロール パネルを使用して制御します。 ただし、Skype for Business Server管理シェルを使用する場合にのみ使用できるオプションがいくつかあります。 これらのオプションには、重複するメッセージのアーカイブや、アーカイブ済みデータのエクスポートなどが含まれます。 Skype for Business Server コントロール パネルとSkype for Business Server管理シェルを使用してアーカイブ ポリシーを管理する方法の詳細については、「Skype for Business Serverでのアーカイブの管理」を参照してください。
アーカイブされたデータへのアクセス
アーカイブされたデータへのアクセス方法は、データの保管場所に応じて異なります。
Microsoft Exchange ストレージ。 Exchange 統合オプションを選択Skype for Business Server場合、Exchange に所属し、メールボックスを保留にしたすべてのユーザーに対して、Exchange ストア内のアーカイブ コンテンツIn-Place預けます。 アーカイブされたデータは、ユーザー メールボックスの [回復可能なアイテム] フォルダーに格納されます。これは通常、ユーザーには表示されず、Exchange Discovery Management ロールを持つユーザーのみが検索できます。 Exchange を使用すると、SharePoint と共にフェデレーション検索と検出が有効になります (展開されている場合)。 Exchange に格納されているデータの保存、保持、検出の詳細については、Exchange と SharePoint のドキュメントを参照してください。
アーカイブ ストレージをSkype for Business Serverします。 Skype for Business Serverアーカイブ データベースを設定Skype for Business Server、Exchange に所属していないユーザーと、メールボックスを保留にしていないユーザーのアーカイブ コンテンツを Skype for Business Server アーカイブ データベースに保存 In-Placeします。 This data is not searchable, but it can be exported to formats that are searchable using other tools. アーカイブ データベースに格納されているデータのエクスポートの詳細については、「アーカイブされたデータをSkype for Business Serverにエクスポートする」を参照してください。
関連情報
アーカイブの詳細については、次のトピックを参照してください。
Skype for Business Serverと Exchange の連携方法の詳細については、「Skype for Businessと Exchange の統合を計画する」を参照してください。