Microsoft Stream 再生エラーMicrosoft Stream playback errors
再生エラーPlayback errors
| ErrorError | 説明Explanation |
|---|---|
| そのページは利用できませんThat page isn't available | リクエストされたページは存在しません。The page you requested does not exist. Web アドレスを確認してください。Try checking the web address. |
| このビデオは利用できませんThis video isn't available | ビデオは存在しないか、まだ公開されていません。Either the video does not exist or the video has not been published yet. Web アドレスを確認するか、ビデオの所有者に連絡してビデオを公開してもらいます。Check the web address or notify the owner of the video to publish the video. |
| ユーザーが使用できない場合This may not be for you | ビデオを見るためのアクセス許可がないようです。It looks like you don't have permission to watch the video. ビデオの所有者に連絡して、アクセス許可をリクエストすることができます。You can contact the video owner to request permission. |
| 数分お待ちくださいGive us a few more minutes | ビデオはアップロード中または処理中です。The video is still either uploading or being processing. 後でもう一度お試しください。Try again later. |
| アップロードは、通常よりも時間がかかっていますYour upload is taking longer than average | ビデオはアップロード中または処理中です。The video is still either uploading or processing. 容量の大きいビデオ ファイルや低速ネットワークは、アップロード時間に影響を与えることがあります。Larger video files or lower-speed networks can affect upload times. アップロードが中断された可能性があります。It is possible that the upload may have been interrupted. 後でもう一度試すか、自分でアップロードを行った場合には [マイ ビデオ] ページでビデオの状態を確認してください。Try again later or if you are the uploader, check the status of your video in the My videos page. |
| このビデオには問題がありますSomething is wrong with this video | ビデオのアップロード中に問題が発生しました。Something went wrong when uploading the video. もう一度ビデオをアップロードしてください。Try uploading the video again. |
| Cookie がブロックされているようですIt looks like cookies are blocked | ブラウザー設定またはプラグインが、サードパーティの cookie をブロックし、再生できなくなっています。A browser setting or plugin is blocking third-party cookies and preventing playback. 再生するには、拡張機能を無効にするか、ブラウザーのプライバシー設定を変更してサードパーティの cookie を有効にします。For playback to work, disable your extensions or change your browser's privacy settings to enable third-party cookies. あるいは、[新しいウィンドウで表示] を選択して、新しいウィンドウで再生することができます。Alternatively, you can select View in new window to playback in a new window. |
| Stream テナントは移動しているため、使用する前にオンに戻す必要があります。Your Stream tenant has moved and must be turned back on before you can use it. | Stream テナントを新しいデータ センターに移行した後は、Office 365 のグローバル管理者が Azure ポータルから [ユーザーが Microsoft Stream サービスにサインインできるようにする] をオンにする必要があります。After moving your Stream tenant to a new data center, your Office 365 Global Admin must go to the Azure portal and turn on Enabled for users to sign in for the Microsoft Stream Service. 詳細については、Microsoft Stream のサインアップのブロックを参照してください。For details, see Block sign-ups for Microsoft Stream. |
| ビデオにアクセスできませんCan't access video | 何度も組織の情報を取得しようとしましたが、成功しませんでした。We tried many times to retrieve your organization's information without success. もう一度お試しください。Try again. |
| エラーの結果Errors ending in | メッセージMessage | 説明Explanation |
|---|---|---|
| 02000000200000 | ネットワークに問題があります。There’s a problem with the network. | ネットワーク接続を確認し、やり直してください。Check your network connection and try again. |
| 02001940200194 | 1. ビデオが見つかりませんでした。1. That video couldn't be found. 2.2. ライブ イベントが接続されていません。The live event is not connected. | 1. コンテンツは削除された可能性があります。1. The content may be removed. 2.2. エンコーダーが正しく接続されていない可能性があります。The encoder may not have connected properly. |
| 020019C020019C | イベント プロデューサーに接続の問題がある可能性があります。The event producer may be having connection issues. | この問題は一時的かもしれません。後でもう一度試すか、イベントのプロデューサーに連絡してください。This may be transient, try again later or notify the producer of the event. |
| 0200258、02002590200258, 0200259 | ネットワークに問題があります。There’s a problem with the network. | 1. ネットワーク接続を確認し、やり直してください。1. Check your network connection and try again. 2.2. コンピューターまたは社内ネットワークのファイアウォールが、特定のドメインへのアクセスをブロックしている場合があります。システム管理者に問い合わせてください。Sometimes a firewall on your machine or in your corporate network may be blocking access to certain domains; contact your system administration. |
| 03000000300000 | ブラウザーに問題があります。There’s a problem with the browser | 使用しているシステムのこのブラウザーでビデオを再生しようとした際に問題が発生しました。Something went wrong trying to playback the video in this browser on your system. この問題は、オーディオ デバイスを削除するまたは無効にした場合、iOS で再生を最小化した場合、メモリが不足する場合に発生することがあります。Sometimes, this happens if you remove or disable the audio device, minimize the playback in iOS, or run out of memory. 別のブラウザーで試してみると、状況が改善する場合があります。Trying in another browser may help the situation. |
| 0400002、0400003、0400004、0400005、0500004、05000050400002, 0400003, 0400004, 0400005, 0500004, 0500005 | 1. ビデオの再生に問題があります。1. There's a problem playing the video. 2.2. ブラウザーに問題があります。There’s a problem with the browser. | ビデオの再生中に問題が発生しました。Something went wrong trying to play the video. この問題は一時的かもしれません。もう一度試すか、別のブラウザーで試してください。This may be transient, try again or try a different browser. |
| 06000000600000 | 現在のブラウザーまたは設定はサポートされていません。The current browser or settings aren’t supported. | 別のブラウザーでこのビデオを再生してください。Try a different browser to play this video. |
| 06000010600001 | 1. このブラウザーには Flash が必要です。1. This browser requires Flash. 2.2. このブラウザーには、サポートされているバージョンの Flash が必要です。This browser requires a supported version of Flash. | 古いブラウザーでは、ビデオを再生するのに Flash が必要になる場合があります。Older browsers sometimes require Flash to playback video. Flash ブラウザー プラグインを有効にしてビデオを再生します。Enable the Flash browser plugin to play the video. 既にプラグインが有効になっていてるにもかかわらずこのエラー メッセージが表示される場合、Flash のバージョンが Stream でサポートされていない可能性があります。If you have already enabled the plugin and are still getting this error message, your Flash version may not be supported by Stream. 現在、Adobe のプラグインのバグが原因で、Stream では Flash 30.0.0.134 はサポートされていません。As of today, Flash 30.0.0.134 is not supported in Stream due to a bug in Adobe's plugin. 再生するには、Flash のバージョンを 30.0.0.154 以降に更新してください。For playback to work, update your Flash version to 30.0.0.154 or later. |
| その他Other | 問題が発生しているようですIt looks like there’s a problem | もう一度試すか、問題を報告してください。Try again or report and issue. 再生エラー コードを書き留めます。Note the playback error code. さらに詳細にデバッグするためには、このエラー コード リストを確認するか、サポートにお問い合わせください。To debug with more specific details, check this error code list, or contact support. |
詳細情報Learn More
すべての再生関連エラー コードのリスト。List of all playback related error codes.
サポート フォーラムにある正式にサポートされているブラウザーのリスト。List of officially supported browsers on the Support forum.
それでも問題が解決しない場合は、サポート フォーラムで質問することができます。If you are still having trouble, feel free to ask a question on our support forum.
問題の報告Report an issue
Microsoft Stream で再生に関連する問題が発生した場合は、プレーヤーから直接またはエラー ページから問題を報告します。If you are seeing issues in Microsoft Stream related to playback, report an issue directly from the player or from the error page.
プレーヤー コントロールの設定で、[問題の報告] を選択し、問題の詳細を入力します。In the player control settings, select Report an issue and fill in the details of your experience.
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