Surface Hub の Connect アプリが予期せず終了した場合の対処方法What to do if the Connect app in Surface Hub exits unexpectedly

DisplayPort の入力を接続して、ようこそ画面から開始されたワイヤード接続セッションを、サイドキーパッドまたはソースボタンを使ってすべてのソース入力を切り替えると、ようこそ画面に戻ります。At times, a wired Connect session that is started from the Welcome screen by connecting a DisplayPort input will exit back to the Welcome screen after using the side keypad or the source button to cycle through all source inputs.

これは、接続アプリと既定の全画面表示の状態に関する問題です。This is an issue in the Connect app and its default full-screen state. アプリのサイズを変更したり、接続アプリで DisplayPort の入力サムネイルを選択したりすることによって、入力の循環がアプリに影響を与えないようにすることができます。By changing the size of the app, or by selecting a DisplayPort input thumbnail in the Connect app, you can prevent input cycling from affecting the app.

この問題を解決するには、最初に [ようこそ] 画面から Connect アプリを起動してから、DisplayPort 入力を接続します。The way to resolve this issue is to first launch the Connect app from the Welcome screen, and THEN connect a DisplayPort input. 入力が既に接続されている場合は、手動でサムネイルを選択します。If the input is already connected, manually select the thumbnail.