Surface Hub が更新プログラムをインストールして、メンテナンス時間外に再起動することがあるSurface Hub may install updates and restart outside maintenance hours

特定の状況では、Surface Hub は通常のメンテナンスウィンドウではなく、業務時間中に更新プログラムをインストールします。Under specific circumstances, Surface Hub installs updates during business hours instead of during the regular maintenance window. 必要に応じて、デバイスが再起動します。The device then restarts if it is necessary. プロセスが完了するまでは、デバイスを使用することはできません。You cannot use the device until the process is completed.

注意

これは、メンテナンスウィンドウが見つからない場合の予期しない動作です。This isn't expected behavior for missing a maintenance window. これは、デバイスの日付が長いときにのみ発生します。It occurs only if the device is out-of-date for a long time.

原因Cause

Surface Hub を業務時間中も使用できるようにするために、ハブは設定で定義されているメンテナンスウィンドウで管理機能を実行するように構成されています (以下の「参照」を参照してください)。To ensure that Surface Hub remains available for use during business hours, the Hub is configured to perform administrative functions during a maintenance window that is defined in Settings (see "References," below). このメンテナンス期間中、ハブは Windows Update または Windows Server Update Service (WSUS) を通じて、利用可能な更新プログラムを自動的にインストールします。During this maintenance period, the Hub automatically installs any available updates through Windows Update or Windows Server Update Service (WSUS). 更新が完了すると、ハブが再起動されることがあります。Once updates are complete, the Hub may restart.

更新プログラムは、Surface Hub がオンになっているが、使用されていない場合、または予約されている場合にのみ、メンテナンスウィンドウでインストールできます。Updates can be installed during the maintenance window only if the Surface Hub is turned on but not in use or reserved. たとえば、24時間継続する会議のために Surface Hub がスケジュールされている場合、インストールがスケジュールされている更新は、次のメンテナンスウィンドウでハブが利用可能になるまで延期されます。For example, if the Surface Hub is scheduled for a meeting that lasts 24 hours, any updates that are scheduled to be installed will be deferred until the Hub is available during the next maintenance window. ハブがビジー状態で、複数のメンテナンスウィンドウが見つからない場合、ハブは最終的に更新プログラムのインストールとダウンロードを開始します。If the Hub continues to be busy and misses multiple maintenance windows, the Hub will eventually begin to install and download updates. これは、メンテナンスウィンドウの途中または外部で発生する可能性があります。This can occur during or outside the maintenance window. ダウンロードとインストールが開始されると、デバイスが再起動されることがあります。Once the download and installation has begun, the device may restart.

この問題を回避するにはTo avoid this issue

管理機能を実行するには、Surface Hub のメンテナンス時間を確保することが重要です。It's important that you set aside maintenance time for Surface Hub to perform administrative functions. 24時間間隔で Surface Hub を予約するか、メンテナンスウィンドウ中にデバイスを使用すると、更新プログラムのインストールが遅延します。Reserving the Surface Hub for 24 hour intervals or using the device during the maintenance window delays installing updates. スケジュールされているメンテナンス期間中はハブを使用しないことをお勧めします。We recommend that you not use or reserve the Hub during scheduled maintenance period. 2時間のウィンドウは更新のために予約されている必要があります。A two-hour window should be reserved for updating.

更新プログラムの可用性を制御するために使用できるオプションの1つは、Windows Server Update Service (WSUS) です。One option that you can use to control the availability of updates is Windows Server Update Service (WSUS). WSUS は、どの更新プログラムがインストールされているかを制御します。WSUS provides control over what updates are installed and when.

参考文献References

Surface Hub の更新Update the Surface Hub

メンテナンス期間Maintenance window

Windows Server Update Services (WSUS) を使った Windows 10 更新プログラムの展開Deploy Windows 10 updates using Windows Server Update Services (WSUS)