DPM でサポートされる内容とサポートされない内容

この記事では、System Center - Data Protection Manager を展開および保守するときに必要になる可能性がある一般的なサポート情報の一部をまとめたものです。

インストールおよび展開に関する問題

DPM の展開オプション

問題:DPM は物理環境および仮想環境にインストールできます。

詳細情報:DPM は次のようにインストールできます。

• スタンドアロン物理サーバーとして - DPM を物理クラスターに展開することはできませんが、Operations Manager の中央コンソールを使用すると、複数の DPM サーバーを 1 つの場所から管理できます。

• オンプレミス仮想マシンとして - DPM を Hyper-V 仮想マシン (1 つのサーバーまたは仮想マシン クラスター) として展開できます。 DPM は、物理インストールと同じ方法でインストールできます。 詳細については、「セットアップの前提条件」の表の 「DPM が Hyper-V VM としてインストールされている 」行を参照してください。

• Azure 仮想マシンとして - DPM 2022 を Azure 仮想マシンとしてインストールできます。 このデプロイには多くの制限があります。 詳細については、セットアップの前提条件の表にある Azure 仮想マシンとしての DPM の行をご覧ください。

• VMware の Windows 仮想マシンとして - VMware 環境の Windows 仮想マシンに DPM 2022 をインストールできます。 この構成では、DPM は VMware で Windows 仮想マシンとして実行されている Microsoft ワークロードを保護できます。

バージョンの異なる DPM 間でのライブラリ共有がサポートされていない

問題: 異なるバージョンの DPM (DPM 2019 や DPM 2022 など) は、同じライブラリを共有するクライアントとして機能できません。

回避策:ありません。 ライブラリを共有するすべての DPM サーバーで、同じバージョンの DPM を実行する必要があります。

DPM が Windows Server オペレーティング システムのトルコ語バージョンで実行されない

問題:言語がサポートされていません。

回避策:なし

32 ビット オペレーティング システムを実行しているサーバーで DPM を実行できない

問題:オペレーティング システムの制限です。

回避策:64 ビットのみにインストールします。 すべてのシステム要件の一覧については、System Center Data Protection Manager に対応する環境の準備に関するページをご覧ください。

アンダースコアはSQL Server名ではサポートされていません

問題:DPM のインストール時に、名前にアンダースコアが含まれているリモート SQL Server を指定すると、インストールに失敗する場合があります。

回避策:アンダースコア (_) 文字を含まない SQL Server の名前を指定します。

DPM ボリュームで NTFS 圧縮がサポートされていない

問題:NTFS がサポートされていません。

回避策:なし

DPM サーバー名の変更がサポートされていない

問題:名前の変更がサポートされていません。

回避策:なし

DPM サーバー ドメインの移動がサポートされていない

問題:展開後に DPM サーバーを別のドメインに移動することはできません。

回避策:なし

ドメイン コントローラー上の DPM で保護できるのはローカル データ ソースのみ

問題:展開がサポートされていません。

回避策: DPM 保護エージェントを他のコンピューターにインストールして保護する場合は、ドメイン コントローラーに DPM をインストールしないでください。

DPM ではドメイン コントローラーで実行する SQL Server を使用できない

問題:データベース展開がサポートされていません。

回避策: SQL Serverのリモート インスタンスを DPM データベースとして使用する場合は、SQL Server インスタンスがドメイン コントローラーで実行されていないことを確認します。

セカンダリ DPM サーバーで保護されたサーバーの移動

二次的な保護が適用されている DPM サーバー間での保護されたサーバーの移動はサポートされていません。 これを説明するために、次の手順を実行します。

• Server1

• Server2

• プライマリ DPM サーバーとして機能する DPM1

• 別のプライマリ DPM サーバーとして機能する DPM2

• DPM1 および DPM2 のセカンダリ サーバーとして機能する DPM3

この場合、

• Server1 は DPM1 により保護されています

• Server2 は DPM2 により保護されています

• DPM3 は DPM1 と DPM2 のセカンダリ サーバーです (したがって、Server1 と Server2 を保護します)

次のようになります。

• シナリオ 1

  • DPM1 が失敗したか、またはインフラストラクチャから削除されています。

  • DPM2 で Server1 を保護します (DPM3 はセカンダリ サーバーとして機能)。

• シナリオ 2

  • DPM1 が失敗したか、またはインフラストラクチャから削除されています。

  • DPM3 で Server1 を保護します。

どちらのシナリオもサポートされていません。 次のオプションのうち 1 つだけ選択できます。

• オプション 1 - DPM3 for Server1 で スイッチ保護 を使用し、DPM3 は今後このモードのままにします。 このシナリオでは、切り替え保護モードを使用している場合、別の DPM サーバーで Server1 のセカンダリ保護を追加できないことに注意してください。

• オプション 2 - 同じ名前の DPM1 を再構築して DPM データベースを復元します。 これにより、DPM のプライマリ保護を再開できます。

• オプション 3 - Server1 の保護を DPM3 が把握していない新しい DPM サーバー (DPM4) に移動します。

記憶域に関する問題

古いテープ ライブラリの参照が DPM データベースから削除されない

問題: 古いテープ ライブラリは、引き続き列挙され、get-dpmlibrary などの DPM PowerShell コマンドレットに一覧表示されます。

回避策:なし

仮想テープ ライブラリのサポート

問題:仮想テープ ライブラリはサポートされていますか。

回避策: 仮想ファイバー チャネル アダプターで構成された仮想テープ ライブラリは、DPM 2022 で認定ハードウェアでサポートされています。 サポートされているハードウェアの現在の一覧については、「 互換性のあるテープ ライブラリ」を参照してください。 テープ ライブラリが仮想ファイバー チャネル アダプターでサポートされているかどうかをチェックするには、テープ ハードウェア ベンダーに問い合わせて、テープ ライブラリの互換性を確認するように依頼します。

USB ドライブまたはリムーバブル ドライブを DPM 記憶域プールで使用できない

問題:USB や Firewire などのリムーバブル記憶域。

回避策:ありません。 これは、Windows ダイナミック ディスクの制限によりサポートされていません。

CSV 上のデータ

問題:DPM では、クラスター共有ボリューム (CSV) 上の Hyper-V 仮想マシンの保護のみがサポートされています。 クラスター共有ボリューム (CSV) でホストされている他のワークロードの保護はサポートされていません。

DPM 2022 では、クラスター共有ボリューム (CSV) に格納されているSQL Serverデータベースの保護がサポートされています。

回避策:ありません。

BitLocker

問題: DPM 記憶域プールで BitLocker を有効にすることがサポートされていますか?

回避策: ディスクを記憶域プールに追加する前に、BitLocker を有効にしないでください。 ディスクを記憶域プールに追加すると、BitLocker を有効にすることができます。

重複除去に関する問題

重複除去されたボリュームのサポート

NTFS ボリュームの場合:

Note

• DPM の重複除去のサポートは、オペレーティング システムのサポートによって異なります。 また、 重複除去 が有効になっているボリュームをバックアップするには、DPM サーバーにデータ重複除去サーバーの役割をインストールする必要があります。
• 重複除去された ReFS ボリュームのバックアップに関するいくつかの問題を特定しました。 これらの修正に取り組んでおり、修正プログラムが利用可能になったらすぐにこのセクションを更新します。

保護されたサーバーのオペレーティング システム	DPM サーバーのオペレーティング システム	DPM のバージョン	重複除去のサポート
Windows Server 2022	Windows Server 2022	DPM 2022	Y
Windows Server 2019	Windows Server 2022	DPM 2022	Y
Windows Server 2016	Windows Server 2022	DPM 2022	Y*
Windows Server 2022	Windows Server 2019	DPM 2022	N
Windows Server 2019	Windows Server 2019	DPM 2022	Y
Windows Server 2016	Windows Server 2019	DPM 2022	Y*

• *Windows Server 2016保護されたサーバーの重複除去された NTFS ボリュームは、復元中に重複除去されません。

.VHD ファイルまたは .VHDX ファイルをホストするボリュームで Windows の重複除去が必ずしもサポートされていない

問題:重複除去のサポート

回避策: DPM を仮想マシンとして展開します。

DPM 記憶域が Hyper-V 仮想マシンで実行されており、データ重複除去が有効な Windows ファイル サーバー上の共有フォルダーに VHD のバックアップ データが格納されている場合は、DPM 記憶域の重複除去を有効にできます。 このシナリオの詳細については、「 DPM 記憶域の重複除去」を参照してください。

Dedup ファイル システムをセカンダリ DPM サーバーに保護できない

問題:重複除去されたファイル システムはプライマリ DPM サーバーにより保護されているため、セカンダリ DPM サーバーに対しては保護できません。

回避策:ありません。

項目レベルの回復がサポートされていない

問題: 重複除去されたボリュームを含む仮想マシンを保護している場合、それらの VHD/VHDX ファイルから項目レベルの回復 (ILR) を実行することはできません。

回避策: を復元します。データ重複除去の役割がインストールされている Windows Server に重複除去されたボリュームを含む VHD/VHDX ファイル。 をマウントします。ディスク管理の VHD ファイルを作成し、目的のファイルをコピーします。

クライアントとサーバーの保護に関する問題

クライアント オペレーティング システムを実行するコンピューターを DPM で保護するためのサポート パラメーター

問題: DPM を使用した Windows クライアントのバックアップのサポート。

回避策: DPM 2022 では、Windows 10とWindows 11クライアント コンピューターをバックアップできます。 サポートされているワークロードの詳細については、「 DPM でバックアップできる機能」を参照してください。

サーバー オペレーティング システムを実行するコンピューターを DPM で保護するためのサポート

問題: DPM を使用した Windows Server のバックアップのサポート。

回避策: DPM 2022 では、Windows Server 2022、2019、2016 をバックアップできます。 サポートされているワークロードの詳細については、「 DPM でバックアップできる機能」を参照してください。

DPM で SOFS 共有を保護できない

問題:DPM では SOFS 上の共有を保護できません。

回避策:保護する共有が確実に SOFS 上にはないようにします。

ファイル サーバーに関する問題

最新のバックアップ ストレージ (MBS) を使用している場合、ファイル サーバーのエンド ユーザー回復 (EUR) は使用できません

説明: ファイル サーバーのエンド ユーザー回復 (EUR) は、最新のバックアップ ストレージを使用するため、DPM 2022 では使用できません。

回避策:ありません。 MBS を使用する場合、ファイル サーバー EUR はサポートされません。

データ保護に関する問題

DPM で共有 VHDX がバックアップされない

問題: 共有ドライブ (他の VM に接続されている可能性がある) を使用して VM をバックアップできません。Hyper-V VSS ライターは、共有 VHD によってバックアップされたボリュームをバックアップできないためです。

回避策:データ損失の可能性を避けるために、共有可能な VHD では別の方法でデータをバックアップします。

データ ソースのパスを変更すると保護に失敗する場合がある

問題:共有フォルダーを保護する際、共有フォルダーへのパスにはボリュームの論理パスが含まれます。 共有フォルダーを移動すると、保護は失敗します。 さらに、暗号化ファイル システム (EFS) を使用するボリューム上の保護されたデータ ソースのパスを変更し、新しいファイル パスが 5120 文字を超えると、データ保護は失敗します。

回避策:保護された共有フォルダーを移動する必要がある場合は、保護グループからその共有フォルダーを削除し、移動後に保護に追加します。 暗号化されたボリュームの場合は、保護されたデータ ソースの新しいファイル パスで使用される文字数が 5120 文字未満であることを確認します。

保護されたリソースのドメインの変更

問題:保護対象のコンピューターのタイム ゾーンを変更し、保護を中断せずに継続することはできません。 また、保護されたコンピューターのドメインを変更し、再保護時に既存のレプリカと回復ポイントをコンピューターに関連付けることはできません。

回避策:保護されたコンピューターのタイム ゾーンは変更しないことをお勧めします。 保護されたコンピューターのドメインを変更しなければならない場合は、まずそのコンピューターにあるデータ ソースの保護を解除します。 次に、新しいドメインにしてからそのコンピューターのデータ ソースを保護します。

保護されたリソースの名前の変更

問題:保護対象のコンピューターの名前を変更し、保護を中断せずに継続することはできません。 また、保護対象のコンピューターの名前を変更し、そのコンピューターを再保護するときに既存のレプリカと回復ポイントを関連付けることもできません。

回避策:保護対象のコンピューターの名前を変更することはお勧めできません。 保護されたコンピューターの名前を変更しなければならない場合は、まずそのコンピューターにあるデータ ソースの保護を解除します。 次に、新しい名前を付けてからそのコンピューターのデータ ソースを保護します。

保護されたリソースのタイム ゾーンの変更

問題: 保護されたリソースに対してタイム ゾーンを変更する場合は、タイム ゾーンを正しく更新してください。

回避策: DPM は、保護エージェントのインストール中に、保護されたコンピューターのタイム ゾーンを自動的に識別します。 保護が構成された後、保護されたコンピューターが別のタイム ゾーンに移動された場合は、コントロール パネルでコンピューターの時刻を変更してください。 その後、DPM データベースでタイム ゾーンを更新します。

一部のデータの種類がサポートされていない

問題:DPM では、次のデータの種類がサポートされていません。

• ハード リンク

• DFS リンクと結合ポイントを含めた再解析ポイント

• マウント ポイント メタデータ - 保護グループにはマウント ポイントを持つデータを含めることができます。 この場合、DPM はマウント ポイントのターゲットであるマウントされたボリュームを保護しますが、マウント ポイントのメタデータは保護しません。 マウント ポイントを含むデータを回復する場合は、マウント ポイント階層を手動で再作成する必要があります。

• マウントされたボリューム内のマウントされたボリュームのデータ

• ごみ箱

• ページング ファイル

• システム ボリューム情報フォルダー。 コンピューターのシステム情報を保護するには、コンピューターのシステム状態を保護グループ メンバーとして選択する必要があります。

• 非 NTFS ボリューム

• Windows Vista からのハード リンクまたはシンボリック リンクを含むファイル。

• 次のいずれかの属性の組み合わせを持つファイル:

  • 暗号化および再解析

  • 暗号化および単一インスタンス記憶域 (SIS)

  • 暗号化および大文字と小文字の区別

  • 暗号化およびスパース

  • 大文字と小文字の区別および SIS

  • 圧縮および SIS

回避策:なし

ワークグループおよび信頼されていないドメイン内のコンピューターの保護に関する制限事項

問題: DPM は、DPM サーバーと同じドメイン内、または子ドメインと信頼されたドメイン内のワークロードを保護できます。 また、NTLM または証明書の認証を使用すると、ワークグループおよび信頼されていないドメインでも次のワークロードを保護できます。

• SQL Server

• ファイル サーバー

• Hyper-V

これらのワークロードは、1 台のサーバーまたはクラスター構成で実行できます。

回避策:信頼されたドメインにないワークロードを保護する場合、サポートの詳細および必要な認証については、ワークグループと信頼されていないドメインのコンピューターの準備に関するページを参照してください。

テープへの短期的なバックアップがサポートされていない

問題:DPM は、ワークロード データ (Exchange、SQL Server、SharePoint、Hyper-V) のテープへの短期的なバックアップ (増分バックアップ) をサポートしていません。 増分バックアップができるのは、ファイル データ (ボリューム、共有、フォルダー) だけです。

回避策:これらのワークロードを短期的にバックアップする場合は、ディスクのみ、またはディスクとクラウド記憶域 (Azure Backup) の組み合わせを使用します。

テープ ドライブが 1 つのみの場合、dataset-copy ジョブを使用する複数の長期的なテープの目標を達成できない

問題:テープ ドライブが 1 つのみの場合、DPM は複数の長期的なバックアップの目標をサポートしていません。

回避策:2 つ目のテープ ドライブを DPM またはテープ ライブラリに追加します。

ユーザー プロファイル ディスク (UPD) でのデータのバックアップはサポートされていません

問題: ユーザー プロファイル ディスク (UPD) をホストするファイル共有上のデータを DPM で保護することはできません。

回避策:ありません。

Exchange の保護に関する問題

Exchange DAG の Disk-to-Tape バックアップがサポートされていない

問題:DPM では、Exchange DAG ワークロードの長期的または短期的な Disk-to-Tape (D2T) バックアップがサポートされていません。

回避策: Exchange DAG ワークロードには、ディスク間ディスク間テープ (D2D2T) を使用します。

SharePoint の保護に関する問題

AlwaysOn のサポート

問題: DPM 2022 では、AlwaysOn が有効になっている SharePoint ファームSQL Serverデータベースが保護されます。

回避策:ありません。

SQL Server の保護に関する問題

SQL Server 2022 のサポート

問題: DPM 2022 UR1 でSQL Server 2022 を保護できます。

回避策:正しいバージョンの DPM を実行します。

AlwaysOn のサポート

問題: AlwaysOn は DPM でサポートされています。

回避策:ありません。

元の場所への AlwaysOn の回復がサポートされていない

問題: DPM が AlwaysOn を有効にしてSQL Serverを保護している場合、元の場所へのデータ復旧はサポートされていません。

回避策:ありません。

DPM でスケールアウト ファイル サーバー (SOFS) の SQL Server を保護できない

問題: DPM では、Windows Server SOFS でホストされているSQL Serverデータベースを保護できません。

回避策:SQL Server データベースを SOFS から移動します。

DPM では、DAG または AG SQL Server保護できません。フェールオーバー クラスターのロール名が SQL 上の名前付き AG とは異なります。

問題: フェールオーバー クラスターのロール名が SQL の名前付き AG と異なるSQL Server分散型可用性グループ (DAG) または可用性グループ (AG) を DPM で保護できません。

回避策: フェールオーバー クラスター上SQL Server DAG または AG のロール名は、SQL サーバー可用性グループまたは SQL の分散型可用性グループ名と同じである必要があります。また、その逆も同様です。

Hyper-V および仮想マシンの保護に関する問題

ファイルの整合性があるスナップショットのみを使用した Linux 仮想マシンのバックアップ

問題: DPM を使用して Linux 仮想マシンをバックアップできます。 ファイルの整合性があるスナップショットのみがサポートされます。

回避策:ありません。

信頼されたドメインおよび信頼されていないドメインでの Hyper-V サーバーおよびクラスターのバックアップ

問題: Hyper-V サーバー クラスターをバックアップするには、DPM サーバーと同じドメイン、または信頼されたドメインまたは子ドメインに配置されている必要があります。 信頼されていないドメインまたはワークロード内のサーバーとクラスターをバックアップするには、NTLM または証明書認証を使用して、単一のサーバーまたはクラスターに対してのみ証明書認証を使用します。

回避策:なし

パススルー ディスクの仮想マシン データのバックアップがサポートされていない

問題:DPM では、ボリュームが仮想マシンで使用されるパススルー ディスクやリモート VHD を使用するパススルー ディスクの仮想マシン データのバックアップをサポートしていません。

回避策: このシナリオでは、DPM を使用して VHD ファイルのホスト レベルのバックアップを使用し、仮想マシンにエージェントをインストールして、ホストに表示されないデータをバックアップすることをお勧めします。

スケールアウト DPM サーバー展開で Hyper-V クラスターの DPM の二次的な保護がサポートされていない

問題:スケールアウト DPM 保護を使用して Hyper-V クラスターを保護する場合、保護されている Hyper-V ワークロードに対して二次的な保護を追加することはできません。

回避策:なし

DPM および Azure

Azure の仮想マシンとしての DPM

問題: DPM は Azure 仮想マシンとして実行できます。 以下の制限事項に注意してください。

• オンプレミスの DPM サーバーは、Azure ベースのワークロードを保護できません。

• Azure でサービスとしてのインフラストラクチャ (IaaS) 仮想マシンとして実行されている DPM は、Azure 仮想マシンとして実行されている一部のワークロードを保護できます。 詳細については、 DPM 保護のサポート マトリックスを参照してください。

• Azure の仮想マシンとして実行される DPM では、オンプレミス ワークロードは保護できません。

回避策: このシナリオの詳細については、「 Azure 仮想マシンとして DPM をインストールする」を参照してください。