電子メール通知チャネルを有効にする方法

重要

このバージョンの Operations Manager はサポート終了に達しました。 Operations Manager 2022 にアップグレードすることをお勧めします。

System Center - Operations Manager のアラート通知を構成するには、まず通知チャネルを有効にします。 この記事では、organizationまたは外部電子メール認証のドメイン内の電子メール サーバーからサブスクライバーにアラート通知を送信するチャネルを構成する方法について説明します。

開始する前に、次の情報を集めます。

  • SMTP サーバーの情報

    • 完全修飾ドメイン名 (FQDN)。

    • SMTP サーバーのポート番号。

    • SMTP サーバーの認証方法。 次の 3 つの選択肢があります。

      • Anonymous
      • Windows 統合
      • 外部電子メールの認証

    Note

    Operations Manager は、外部電子メールの認証を介した任意の外部電子メール アカウントによる通知の送信の構成をサポートします。 通知メールを送信するためにどのメール アカウントを使用するかを柔軟に設定できます。

  • 返信先電子メール アドレス。 このアドレスは、このチャネルでのすべての電子メールによる通知に使用され、通知への返信をすべて受信します。

    • 内部電子メール サーバーの場合は、ドメイン内の任意の返信先アドレスを指定できます。 複数の内部サーバーをサブスクリプション チャネルに追加できます。
    • 外部電子メール サーバーの場合、実行プロファイルを作成するために使用した電子メール アカウントが返信先アドレスと一致する必要があります。 他の電子メール サーバーとの共存の問題を避けるためには、外部電子メール アカウントを含むサブスクリプション チャネルがその電子メール サーバーのみを含んでいる必要があります。
  • サブスクライバーに送信する電子メールの件名と本文。 詳細については、「通知メッセージの内容をカスタマイズする方法」を参照してください。

電子メール通知チャネルを有効にするには

  1. Operations Manager 管理者ロールのメンバーであるユーザー アカウントでコンピューターにサインインします。

  2. オペレーション コンソールで、[管理] を選択 します

  3. ナビゲーション ペインの [通知] の下で、[チャネル] を右クリックします。 [ 新しいチャネル ] を選択し、[ 電子メール (SMTP)] を選択します。

  4. SMTP チャネルなどのチャネルの名前を入力し、必要に応じて説明を入力します。 [次へ] を選択します。

  5. [ SMTP サーバー ] 領域で、[ 追加] を選択します。

  6. [ SMTP サーバーの追加 ] ダイアログで、簡易メール転送プロトコル (SMTP) サーバーの完全修飾ドメイン名 (FQDN) を入力し、ポート番号を入力して、SMTP サーバーで使用される認証方法を選択し、[ OK] を選択します

    Note

    1 つ以上の追加サーバーを追加して、バックアップ サーバーとして機能させることができます。 プライマリ SMTP サーバーが使用できない場合は、セカンダリ サーバーから通知が送信されます。

  7. 電子メール通知に表示される 戻りアドレス を入力し、[ 再試行間隔 ] の一覧で、プライマリ SMTP サーバーに通知を再送信する前に待機する分数を選択します。 [次へ] を選択します。

    注意

    SMTP サーバーが 1 つしかなく、使用できない場合、再試行間隔は無効です。 [再試行の間隔] は、セカンダリ サーバーを所有していて、プライマリ サーバーへのメール送信に失敗したときに使用されます。 メール送信に失敗すると、Operations Manager はセカンダリ サーバーに切り替えて、再試行の間隔を確認します。 再試行の間隔が経過すると、Operations Manager はプライマリ サーバーの使用を試みます。

  8. [電子メールによる通知の既定の形式] 領域で、[電子メールの件名] および [電子メール メッセージ] のテキストを指定するか既定の選択のままにし、電子メールを送信するときの [重要度] レベルを選択して、[エンコード] の種類を指定します。 [電子メールの件名] および [電子メール メッセージ] ボックスの横にある右矢印をクリックすると、利用可能な変数の一覧が表示されます。 詳細については、「通知メッセージの内容をカスタマイズする方法」を参照してください。

  9. [ 完了] を選択し、[ 閉じる] を選択します。

HTML 形式で電子メール通知を作成する

Operations Manager には、HTML 形式で電子メール通知を作成し、送信する機能があります。

この機能によって、管理者は定期購読者に通知を送信するための電子メールを HTML 形式で構成できます。 管理者は既にある既定の HTML 電子メール テンプレートを使用し、それを編集するか、新しい HTML メッセージを作成できます。 HTML メール形式を使用すると、サブスクライバーはアラート、アラート ソース、アラートを生成したルール/モニターに関する関連情報に簡単にアクセスできます。 電子メールの終わりにあるドリルダウン リンクから詳細を表示できます。

HTML 形式で電子メールを作成するには、次の手順を行います。

  1. 電子メール通知チャネルを作成するには、上記のセクションの手順を使用します。

  2. 電子メール通知の形式を構成するとき、下の画像のように、[Enable HTML formatting](HTML 形式を有効にする) を選択します。

    電子メール通知 HTML 形式を示すスクリーンショット。

  3. 既定のコンテンツを編集または変更するには:

    • [コピー] を選択してコンテンツを コピーします
    • 任意の HTML エディターでコンテンツを編集/変更します。
    • [貼り付け] を選択して、変更したコンテンツを 貼り付けます
    • [ プレビュー ] を選択して、編集したテキストのプレビューを表示します。

    HTML 電子メールのコンテンツを編集しているとき、アラート プロパティや Web コンソール リンクを追加できます。その場合、HTML コンテンツの適切な位置で該当する変数を使用します。

    次の表では、アラートのさまざまなプロパティや HTML コンテンツのリンクに使用できる変数をまとめています。

    リンクのアラート プロパティ 変数
    アラートのソース $Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/ManagedEntityPath$$Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/ManagedEntityDisplayName$
    アラート名 $Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/AlertName$
    アラートの説明 $Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/AlertDescription$
    アラートの重要度 $Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/Severity$
    アラートの優先順位 $Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/Priority$
    アラートのカテゴリ $Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/Category$
    アラートの所有者 $Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/AlertOwner$
    アラートの解決者 $Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/ResolvedBy$
    アラート発生日時 $Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/TimeRaisedLocal$
    アラートの最終変更日時 $Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/LastModifiedLocal$
    アラートの最終変更者 $Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/LastModifiedBy$
    カスタム FieldN (N には 1 から 10 までの数字が入ります) $Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/CustomN$
    WebConsole アラート リンク $Target/Property[Type="Notification!Microsoft.SystemCenter.AlertNotificationSubscriptionServer"]/WebConsoleUrl$/#/monitoring/drilldown/alert/$UrlEncodeData/Context/DataItem/AlertId$
    WebConsole アラート ソース リンク $Target/Property[Type="Notification!Microsoft.SystemCenter.AlertNotificationSubscriptionServer"]/WebConsoleUrl$/#/monitoring/drilldown/object/$UrlEncodeData/Context/DataItem/ManagedEntity$

次の例は重大度がクリティカルのアラートから作成されています。

HTML クリティカルアラートのサンプルを示すスクリーンショット。

次の例は重大度が警告のアラートから作成されています。

HTML アラートのサンプルを示すスクリーンショット。

次の手順