Service Managerドキュメント

Service Manager は、Microsoft Operations Framework (MOF) や ITIL (情報技術インフラストラクチャ ライブラリ) などで得られた組織の IT サービス管理のベスト プラクティスを自動化および適合するための統合プラットフォームを提供します。 これには、インシデントと問題の解決プロセス、変更の制御プロセス、および資産のライフサイクル管理プロセスが組み込まれています。