Service Managerに推奨されるデプロイ トポロジ

  • [アーティクル]

重要

このバージョンのService Managerはサポート終了に達しました。 Service Manager 2022 にアップグレードすることをお勧めします。

パフォーマンスとスケーラビリティの計画の目的で、テストしたシナリオを使用して、System Center - Service Managerの展開トポロジを計画することをお勧めします。 これらは確定的なガイドラインではありませんが、Microsoft はこれらのシナリオを使用して展開トポロジをテストしており、各構成で満足のいくパフォーマンスが得られることがわかりました。

テストと小規模のデプロイ シナリオ

テスト用および小規模の展開環境は、わずか 2 台のサーバーで 100 ～ 2000 台のコンピューターに対応する構成です。 これらの構成では、1 台の物理コンピューターが 1 つの仮想サーバーをホストします。

必要なタブを選択して、テストおよび小規模展開シナリオのService Managerロールとハードウェア構成を表示します。

この環境には、次の Service Manager ロールとハードウェア構成をお勧めします。

Service Managerロール:

  • Service Manager管理サーバー、Service Manager データベース、SharePoint サーバー/サイトおよび Web コンテンツ サーバー (WCS)、コンソールを備えた 1 台のコンピューター Service Manager。
  • データ ウェアハウス サーバー 1 台。 Self-Service ポータルは、データ ウェアハウスをホストしているコンピューター以外のコンピューターに配置する必要があります。

ハードウェア構成

  • 8 コア 2.66 GHz CPU
  • 16 GB RAM (仮想コンピューターごとに 5 GB、ホスト コンピューターに 1 GB)
  • 100 GB の使用可能なディスク領域

この構成は、次の負荷でテストされています。

説明 値
対応可能なエンド ユーザー数 最大 500
Service Manager データベース内のコンピューター数 500
各コンピューターの 1 か月あたりの新規インシデント数 2
1 か月あたりの新規変更要求数 20
同時使用するコンソールの数 2
Self-Service ポータルはインストールされていますか? Yes
Active Directory コネクタは有効になっていますか? Yes
Configuration Manager コネクタは有効になっていますか? Yes
Operations Manager コネクタは有効になっていますか? Yes

中程度のデプロイ シナリオ

中規模の展開環境では、2 台のサーバーで 2,001 ～ 5,000 台のコンピューターに対応します。 この構成では、2 台の物理コンピューターがService Manager管理サーバーとデータ ウェアハウス管理サーバー Service Managerホストします。

この環境には、ロールとハードウェアに応じて次のハードウェア構成をお勧めします。

Service Manager管理サーバーのハードウェア構成:

  • 4 コア 2.66 GHz CPU
  • 8 GB の RAM
  • 2 ディスク構成 RAID 1

Service Manager データ ウェアハウス管理サーバーのハードウェア構成:

  • 4 コア 2.66 GHz CPU
  • 8 GB の RAM
  • 2 ディスク構成 RAID 1

SharePoint Web パーツを使用した Web コンテンツ サーバーを使用した Self-Service ポータルのハードウェア構成:

  • 8 コア、64 ビット CPU
  • 16 ～ 32 GB の RAM (予想されるデータベースのサイズによる)
  • 80 GB の使用可能なハード ディスク領域

この構成は、次の負荷でテストされています。

説明 値
対応可能なエンド ユーザー数 2,001 ～ 5,000
Service Manager データベース内のコンピューター数 3,000
各コンピューターの 1 か月あたりの新規インシデント数 2
1 か月あたりの新規変更要求数 150
同時使用するコンソールの数 15 ～ 30
Self-Service ポータルはインストールされていますか? Yes
Active Directory コネクタは有効になっていますか? Yes
Configuration Manager コネクタは有効になっていますか? Yes
Operations Manager コネクタは有効になっていますか? Yes

大規模なデプロイ シナリオ

大規模の展開環境では、4 台のサーバーで 5,001 ～ 20,000 台のコンピューターに対応します。 4 台の物理コンピューターがサーバー ロールをホストします。

この環境には、ロールとハードウェアに応じて次のハードウェア構成をお勧めします。

Service Manager管理サーバーのハードウェア構成:

  • 4 コア 2.66 GHz CPU
  • 8 GB RAM
  • 2 ディスク構成 RAID 1
  • 10 GB の使用可能なハード ディスク領域

Service Manager データ ウェアハウス管理サーバーのハードウェア構成:

  • 4 コア 2.66 GHz CPU
  • 8 GB の RAM
  • 2 ディスク構成 RAID 1
  • 10 GB の使用可能なハード ディスク領域

Service Manager データベース サーバーのハードウェア構成:

  • 8 コア 2.66 GHz CPU
  • 8 ～ 32 GB の RAM (予想されるデータベースのサイズによる)
  • 4 つの RAID 1+0 ディスク ドライブ (データ用)
  • 2 つの RAID 1 ディスク ドライブ (ログ用)

Service Manager データ ウェアハウス データベース サーバーのハードウェア構成:

  • 8 コア 2.66 GHz CPU
  • 8 GB の RAM
  • 4 つの RAID 1+0 ディスク ドライブ (データ用)
  • 2 つの RAID 1 ディスク ドライブ (ログ用)
  • 80 GB の使用可能なハード ディスク領域

Web コンテンツ サーバーを使用した Self-Service ポータルのハードウェア構成:

  • 4 コア 2.66 GHz CPU
  • 8 ～ 16 GB の RAM (予想されるデータベースのサイズによる)
  • 1 GB のハード ディスク空き容量

SharePoint Web パーツを使用した Self-Service ポータルのハードウェア構成:

  • 4 コア 2.66 GHz CPU
  • 8 GB の RAM
  • 80 GB の使用可能なハード ディスク領域

この構成は、次の負荷でテストされています。

説明 値
対応可能なエンド ユーザー数 5,001 ～ 20,000
Service Manager データベース内のコンピューター数 20,000
各コンピューターの 1 か月あたりの新規インシデント数 2
1 か月あたりの新規変更要求数 2,000
同時使用するコンソールの数 40 ～ 60
Self-Service ポータルはインストールされていますか? Yes
Active Directory コネクタは有効になっていますか? Yes
Configuration Manager コネクタは有効になっていますか? Yes
Operations Manager コネクタは有効になっていますか? Yes

高度なデプロイ シナリオ

高度な展開環境では、5 台以上のサーバーで 20,001 台以上のコンピューターに対応します。 追加の管理サーバーごとに、最大 60 個のService Manager コンソールをホストできます。

この環境には、ロールとハードウェアに応じて次のハードウェア構成をお勧めします。

Service Manager管理サーバーのハードウェア構成:

  • 4 コア 2.66 GHz CPU
  • 8 GB の RAM
  • 2 ディスク構成 RAID 1
  • 10 GB の使用可能なハード ディスク領域

追加のService Manager管理サーバーごとのハードウェア構成:

  • 4 コア 2.66 GHz CPU
  • 8 GB の RAM
  • 2 つの RAID 1 ディスク ドライブ

Service Manager データ ウェアハウス管理サーバーのハードウェア構成:

  • 4 コア 2.66 GHz CPU
  • 8 GB の RAM
  • 2 つの RAID 1 ディスク ドライブ
  • 10 GB の使用可能なハード ディスク領域

Service Manager データベース サーバーのハードウェア構成:

  • 8 コア 2.66 GHz CPU
  • データベースの予想サイズに応じて、8 GB の RAM から 32 GB の RAM
  • 4 つの RAID 1+0 ディスク ドライブ (データ用)
  • 2 つの RAID 1 ディスク ドライブ (ログ用)

Service Manager データ ウェアハウス データベース サーバーのハードウェア構成:

  • 8 コア 2.66 GHz CPU
  • 8 ～ 16 GB の RAM (予想されるデータベースのサイズによる)
  • 4 つの RAID 1+0 ディスク ドライブ (データ用)
  • 2 つの RAID 1 ディスク ドライブ (ログ用)

Web コンテンツ サーバーを使用した Self-Service ポータルのハードウェア構成:

  • 4 コア 2.66 GHz CPU
  • 8 ～ 16 GB の RAM (予想されるデータベースのサイズによる)
  • 1 GB のハード ディスク空き容量

SharePoint Web パーツを使用した Self-Service ポータルのハードウェア構成:

  • 4 コア 2.66 GHz CPU
  • 8 GB の RAM
  • 80 GB の使用可能なハード ディスク領域

各Service Manager コンソールのハードウェア構成:

  • 2 コア 2.0 GHz CPU
  • 4 GB RAM
  • 10 GB の使用可能なハード ディスク領域

この構成は、次の負荷でテストされています。

説明 値
対応可能なエンド ユーザー数 20,000 以上
Service Manager データベース内のコンピューター数 20,000 ～ 50,000 以上
各コンピューターの 1 か月あたりの新規インシデント数 2
1 か月あたりの新規変更要求数 2,000 以上
同時使用するコンソールの数 60 ～ 100
Self-Service ポータルはインストールされていますか? Yes
Active Directory コネクタは有効になっていますか? Yes
Configuration Manager コネクタは有効になっていますか? Yes
Operations Manager コネクタは有効になっていますか? はい

次の手順

いくつかの異なるシナリオのいずれかでService Managerを展開する方法については、「Deploy System Center - Service Manager」を参照してください。