[SDP 3][21382D70-DF1D-4C0C-BDC6-9BA62752E851] Azure Recovery Services Branch to Azure Troubleshooter
元の製品バージョン: Azure Backup
元の KB 番号: 3037569
Microsoft Azure Recovery Services トラブルシューティング ツールは、Microsoft Azure Recovery Services Branch から Azure シナリオへのデータを収集して分析します。
詳細
このツールは、複数のログの収集、トレースのデバッグ、レジストリとファイルのデータ、およびさまざまな PowerShell コマンドレットの出力を支援するために、Microsoft サポートによって一般的なデータ収集ツールとして使用する必要があります。 これらのファイルを個別に収集することは、時間がかかり、エラーが発生しやすいプロセスになる可能性があります。この診断を使用すると、サポート担当者が、このウィザードを実行した後にほとんどの問題を解決するために通常必要なすべてのデータを持っていることを確認します。
このパッケージは、Microsoft Azure Site Recovery Provider for Hyper-V がインストールされているスタンドアロン Hyper-V サーバー用です。 Microsoft System Center 2012 R2 Virtual Machine Manager (SC 2012 R2 VMM) によって保護されている Azure Recovery Services コンピューターの場合は、 VMM SDP を使用します。
収集された情報
Azure Recovery Services エージェント ログ
| 説明 | ファイル名 |
|---|---|
| C:\Program Files\Microsoft Azure Recovery Services Agent\Temp からの Azure Recovery Services エージェント ログ。 | {ComputerName}_CBEngineCurr.errlog |
Azure Recovery Services ETL トレース
| 説明 | ファイル名 |
|---|---|
| デコードされた Azure Recovery Services ETL トレース。 ファイル名は"Azure Recovery ServicesDebug-0001.txt" の形式になります。 | {ComputerName}_Azure Recovery Servicesdebug-RANDOM4DIGITNUMBER<>.txt |
Azure Recovery Services イベント ログ
| 説明 | ファイル名 |
|---|---|
| EVTX、CSV、テキスト形式の過去 7 日間のアプリケーション イベント ログ。 | {ComputerName}_evt_Application。[evtx|csv|txt] |
| EVTX、CSV、テキスト形式の過去 7 日間のシステム イベント ログ。 | {ComputerName}_evt_System。[evtx|csv|txt] |
| FailoverClustering ログ (EVTX、CSV、テキスト形式の過去 7 日間)。 | {ComputerName}_FailoverClustering。[evtx|csv|txt] |
| 過去 7 日間の Microsoft-VirtualMachineManager-Server/管理 ログ (EVTX、CSV、テキスト形式)。 | {ComputerName}_evt_Microsoft-VirtualMachineManager-Server-管理.[evtx|csv|txt] |
| 過去 7 日間の Microsoft-VirtualMachineManager-Server/Operational ログ (EVTX、CSV、およびテキスト形式)。 | {ComputerName}_evt_Microsoft-VirtualMachineManager-Server-Operational。[evtx|csv|txt] |
| 過去 7 日間の Microsoft-Windows-Hyper-V-Config-管理 ログ (EVTX、CSV、テキスト形式)。 | {ComputerName}_Microsoft-Windows-Hyper-V-Config-管理.[evtx|csv|txt] |
| EVTX、CSV、テキスト形式の過去 7 日間の Microsoft-Windows-Hyper-V-Config-Operational ログ。 | {ComputerName}_Microsoft-Windows-Hyper-V-Config-Operational。[evtx|csv|txt] |
| 過去 7 日間の Microsoft-Windows-Hyper-V-EmulatedNic-管理 ログ (EVTX、CSV、テキスト形式)。 | {ComputerName}_Microsoft-Windows-Hyper-V-EmulatedNic-管理.[evtx|csv|txt] |
| 過去 7 日間の Microsoft-Windows-Hyper-V-EmulatedNic-管理 ログ (EVTX、CSV、テキスト形式)。 | {ComputerName}_Microsoft-Windows-Hyper-V-Hypervisor-管理.[evtx|csv|txt] |
| EVTX、CSV、テキスト形式の過去 7 日間の Microsoft-Windows-Hyper-V-Hypervisor-Operational ログ。 | {ComputerName}_Microsoft-Windows-Hyper-V-Hypervisor-Operational。[evtx|csv|txt] |
| 過去 7 日間の Microsoft-Windows-Hyper-V-Integration-管理 ログ (EVTX、CSV、テキスト形式)。 | {ComputerName}_Microsoft-Windows-Hyper-V-Integration-管理.[evtx|csv|txt] |
| 過去 7 日間の Microsoft-Windows-Hyper-V-SynthFc-管理 ログ (EVTX、CSV、テキスト形式)。 | {ComputerName}_Microsoft-Windows-Hyper-V-SynthFc-管理.[evtx|csv|txt] |
| 過去 7 日間の Microsoft-Windows-Hyper-V-SynthNic-管理 ログ (EVTX、CSV、テキスト形式)。 | {ComputerName}_Microsoft-Windows-Hyper-V-SynthNic-管理.[evtx|csv|txt] |
| 過去 7 日間の Microsoft-Windows-Hyper-V-SynthStor-管理 ログ (EVTX、CSV、テキスト形式)。 | {ComputerName}_Microsoft-Windows-Hyper-V-SynthStor-管理.[evtx|csv|txt] |
| EVTX、CSV、テキスト形式の過去 7 日間の Microsoft-Windows-Hyper-V-SynthStor-Operational ログ。 | {ComputerName}_Microsoft-Windows-Hyper-V-SynthStor-Operational。[evtx|csv|txt] |
| 過去 7 日間の Microsoft-Windows-Hyper-V-VID-管理 ログ (EVTX、CSV、テキスト形式)。 | {ComputerName}_Microsoft-Windows-Hyper-V-VID-管理.[evtx|csv|txt] |
| 過去 7 日間の Microsoft-Windows-Hyper-V-VMMS-管理 ログ (EVTX、CSV、テキスト形式)。 | {ComputerName}_Microsoft-Windows-Hyper-V-VMMS-管理.[evtx|csv|txt] |
| EVTX、CSV、テキスト形式の過去 7 日間の Microsoft-Windows-Hyper-V-VMMS-Networking ログ。 | {ComputerName}_Microsoft-Windows-Hyper-V-VMMS-Networking。[evtx|csv|txt] |
| EVTX、CSV、テキスト形式の過去 7 日間の Microsoft-Windows-Hyper-V-VMMS-Operational ログ。 | {ComputerName}_Microsoft-Windows-Hyper-V-VMMS-Operational。[evtx|csv|txt] |
| 過去 7 日間の Microsoft-Windows-Hyper-V-VMMS-Storage ログ (EVTX、CSV、テキスト形式)。 | {ComputerName}_Microsoft-Windows-Hyper-V-VMMS-Storage。[evtx|csv|txt] |
| EVTX、CSV、テキスト形式の過去 7 日間の Microsoft-Windows-Hyper-V-VmSwitch-Operational ログ。 | {ComputerName}_Microsoft-Windows-Hyper-V-VmSwitch-Operational。[evtx|csv|txt] |
| EVTX、CSV、テキスト形式の過去 7 日間の VM マネージャー ログ。 | {ComputerName}_evt_VM Manager。[evtx|csv|txt] |
| Microsoft-Windows-FailoverClustering* (.evtx .txt .csv) | {ComputerName}_evt_FailoverClustering。[evtx|csv|txt] |
Azure Recovery Services Get-VMReplication コマンドレットのエクスポート
| 説明 | ファイル名 |
|---|---|
| Azure Recovery Services VM レプリケーション状態データ。 | {ComputerName}_Azure Recovery Services_Get-VMReplication.txt |
Azure Recovery Services レジストリのエクスポート
| 説明 | ファイル名 |
|---|---|
| Azure 管理ポータルから収集された Azure Recovery Services ジョブの詳細。 | {ComputerName}_{VaultName}*{Date}.zip |
| Azure Recovery Services レジストリ設定。 | {ComputerName}__Azure Recovery Services_Registry.txt |
ベスト プラクティス アナライザー
| 説明 | ファイル名 |
|---|---|
| ベスト プラクティス アナライザー (BPA) レポート | {ComputerName}_BPA.htm |
カスタム アップロード
| 説明 | ファイル名 |
|---|---|
| ユーザーが指定したファイルの圧縮コピー | {ComputerName}_filename.zip |
| ユーザーが指定したファイルの圧縮コピー | {ComputerName}_filename.zip |
イベント ログ - ネットワーク
| 説明 | ファイル名 |
|---|---|
| 過去 7 日間の MicrosoftAzureRecoveryServices/レプリケーション ログ (EVTX、CSV、およびテキスト形式)。 | {ComputerName}_MicrosoftAzureRecoveryServices-Replication。[evtx|csv|txt] |
| 過去 7 日間の Microsoft-Windows-Bits-Client/Operational ログ (EVTX、CSV、およびテキスト形式)。 | {ComputerName}_Microsoft-Windows-Bits-Client-Operational。[evtx|csv|txt] |
| 過去 7 日間の Microsoft-Windows-Bits-CompactServer/Operational ログ (EVTX、CSV、およびテキスト形式)。 | {ComputerName}_Microsoft-Windows-Bits-CompactServer-Operational。[evtx|csv|txt] |
| EVTX、CSV、およびテキスト形式の過去 7 日間の Microsoft-Windows-WinRM/運用ログ。 | {ComputerName}_Microsoft-Windows-WinRM-Operational。[evtx|csv|txt] |
| 過去 7 日間の Microsoft-Windows-WMI-Activity/Operational ログ (EVTX、CSV、テキスト形式)。 | {ComputerName}_Microsoft-Windows-WMI-Activity-Operational。[evtx|csv|txt] |
| EVTX、CSV、テキスト形式の過去 7 日間の Windows リモート管理ログ。 | {ComputerName}_Windowsリモート管理。[evtx|csv|txt] |
| Microsoft-Windows-NetworkProfile/Operational* (.evtx .txt .csv) | {ComputerName}_evt_NetworkProfile-Operational。[evtx|csv|txt] |
FailoverCluster 機能
| 説明 | ファイル名 |
|---|---|
| clusmps.exe ユーティリティを使用した基本的なフェールオーバー クラスター情報 (Windows Server 2008 R2 より前のオペレーティング システム上) | {ComputerName}_cluster_mps_information.txt |
| FailoverCluster PowerShell コマンドレット (Windows Server 2008 R2 以降) を使用した既存のリソースとグループからの情報を含む、基本的なフェールオーバー クラスター情報 | resultreport.xml |
| Test-Cluster PowerShell コマンドレットによって生成されたクラスターの基本的な検証レポート | {ComputerName}_ValidationReport.mht |
| Windows Server 2008 R2、cluster.exe ユーティリティ、または以前のバージョンの Windows の \windows\cluster\cluster.log から powerShell コマンドレット Get-ClusterLog 生成されたクラスター ログ | {ComputerName}_cluster.log |
| クラスターレポート \Windows\Cluster\Reports*.xmlにある XML ファイル | {ComputerName}_ClusterReportXML.zip |
| cluster.exe ユーティリティからのクラスター リソース情報 | {ComputerName}_ClusterResources.txt |
| 以前のバージョンの Windows で PowerShell Get-ClusterResource コマンドレットまたは cluster.exe ユーティリティを使用したクラスター リソースのプロパティ | {ComputerName}_ClusterProperties.txt |
| \Windows\Cluster\Reports\Validate*.logからのクラスター検証ログ ファイル | {ComputerName}_Validate*.log |
| \Windows\Cluster\Reports*.mht にあるクラスター検証レポート ファイル | {ComputerName}_ClusterReportMHT.zip |
| クラスター共有ボリュームに関する情報 | {ComputerName}_CSVInfo.HTM |
一般情報
| 説明 | ファイル名 |
|---|---|
| コンピューター名、サービス パック、コンピューター モデル、プロセッサ名と速度を含む基本的なシステム情報 | resultreport.xml |
| インストールされているUpdatesと修正プログラムの一覧 | {ComputerName}_Hotfixes.* |
| showpriv.exe ツールを使用したユーザー権限 (アクセス許可) の一覧 | {ComputerName}_UserRights.txt |
| 'Whoami /all' 出力を使用したユーザー SID、グループ メンバーシップ、およびアクセス許可の一覧 | {ComputerName}_Whoami.txt |
| Sysinternals Autoruns ユーティリティの出力 | {ComputerName}_Autoruns.* |
| システム情報 - MSInfo32 ツールの出力 | {ComputerName}_msinfo32.nfo{ComputerName}_msinfo32.txt |
一般的なパフォーマンス情報
| 説明 | ファイル名 |
|---|---|
| pstat.exe ツールを使用したプロセスとスレッドに関する情報 | {ComputerName}_PStat.txt |
結果のグループ ポリシー
| 説明 | ファイル名 |
|---|---|
| 結果 (gpresults.exe) 出力を .txt 形式でグループ ポリシーします。 | {ComputerName}__GPResult.txt |
| 結果 (gpresults.exe) 出力を HTML 形式でグループ ポリシーします。 | {ComputerName}_"_GPResult.htm |
HotfixRollups
| 説明 | ファイル名 |
|---|---|
| 修正プログラム ロールアップの出力 | {ComputerName}_HotfixRollups.TXT |
Hyper-V ロール
| 説明 | ファイル名 |
|---|---|
| Hyper-V ネットワークの詳細情報 | {ComputerName}_Hyper-V-NetworkingInfo.txt |
ネットワークの基本情報
| 説明 | ファイル名 |
|---|---|
| net share、net sessions、net use、net accounts、net config などの net.exe サブコマンドの出力などの基本的な SMB 構成情報 | {ComputerName}_SMB-Info.txt |
| TCP/IP レジストリ キーや ipconfig、netstat、nbtstat、netsh コマンドからの出力など、基本的な TCP/IP とネットワーク構成情報 | {ComputerName}_TcpIp-Info.txt |
レジストリ キー
| 説明 | ファイル名 |
|---|---|
| HKLM\Cluster | {ComputerName}_reg_Cluster.hiv |
| HKLM\System\CurrentControlSet\services\CluDisk | {ComputerName}_reg_ClusDisk.txt |
| HKLM\System\CurrentControlSet\services\ClusSvc | {ComputerName}_reg_ClusSvc.txt |
サーバー IIS ログ
| 説明 | ファイル名 |
|---|---|
| インストールされている Windows の役割と機能。 | {ComputerName}_Rolesと Features.txt |
| サーバーにインストールされている製品。 | {ComputerName}_InstalledProducts.txt |
サーバー マネージャーとサーバーロールの情報
| 説明 | ファイル名 |
|---|---|
| サーバー メディアにインストールされている役割と機能の一覧 (Windows Server 2008 R2 以降) | resultreport.xml |
SPF OData
| 説明 | ファイル名 |
|---|---|
| テキスト形式のポリシー情報の結果のセット。 | {ComputerName}__GPResult.txt |
| HTM 形式のポリシー情報の結果セット。 | {ComputerName}__GPResult.htm |
この診断パッケージは、前に説明した情報を収集するだけでなく、次のタスクを実行できます。
- イベント ログ メッセージを確認する
- リダイレクトされたアクセスにクラスター共有ボリュームが構成されているかどうかを確認する
- クラスター共有ボリュームがローカル アクセス用に構成されているかどうかを確認する
- クラスター共有ボリュームがメンテナンス モードに構成されているかどうかを確認する
- クラスター共有ボリュームがネットワーク アクセスに構成されているかどうかを確認する
- クラスター グループがオフライン状態か失敗状態かを確認する
- Get-ClusterNode コマンドレットを使用してクラスター情報を収集する際のエラーを確認する
- 1 つ以上のクラスター ノードの状態がダウンしているか一時停止しているかを確認する
- クラスター サービスが実行されていないかオフラインかを確認する
- ベスト プラクティス アナライザーのエラーと警告を確認する
関連情報
Microsoft 自動トラブルシューティング サービスとサポート診断プラットフォームの詳細については、次の Microsoft サポート技術情報の記事を参照してください。
Microsoft 自動トラブルシューティング サービスとサポート診断プラットフォームに関する2598970情報
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質問がある場合やヘルプが必要な場合は、サポート要求を作成するか、Azure コミュニティ サポートにお問い合わせください。 Azure フィードバック コミュニティに製品フィードバックを送信することもできます。
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