セキュリティで保護された Web サイトは、Internet Explorer 8 以降のバージョンでは表示できません。

この記事では、internet explorer 8 以降のバージョンではセキュリティで保護された web サイトを表示できない問題を解決する多くの方法について説明します。

元の製品バージョン:  Internet Explorer 8 またはそれ以降のバージョン
元の KB 番号:  968089

現象

Microsoft Internet Explorer 8 またはそれ以降のバージョンの Internet Explorer を使用して、セキュリティで保護された Web サイトを表示しようとすると、Web サイトにアクセスできません。

注意

セキュリティで保護された Web サイトには、通常、プロトコルを含む URL を使用してアクセスし https:// ます。

解決策 1: 閲覧履歴を削除する

Web ページを表示しようとしたときに、Internet Explorer が古い情報を使用している可能性があります。 閲覧履歴を削除して、問題が解決されているかどうかを確認します。 次の手順を実行します。

  1. [スタート] をクリックし、[Internet Explorer] をクリックします。

  2. [ツール] をクリックし、[閲覧履歴の削除] をクリックします。

  3. [閲覧履歴の削除] で、[すべて削除] をクリックします。

  4. [アドオンに保存されたファイルと設定も削除する] チェックボックスをオンにし、[ OK] をクリックします。

  5. もう一度 Web ページを表示して、正しく動作するかどうかを確認します。

Web ページが正常に動作する場合は、この記事の作業は完了です。 Web ページが正しく動作しない場合は、次の解決策を試してください。

解決方法 2: Internet Explorer をアドオンなしモードで実行する

ブラウザーアドオンはオンラインでの動作を向上させることができますが、コンピューター上の他のソフトウェアとの干渉や競合が発生する場合があります。 アドオンなしで Internet Explorer を起動し、問題が解決されているかどうかを確認します。 次の手順を実行します。

  1. [スタート] をクリックし、[Internet Explorer] をクリックします。

  2. [Internet Explorer] をクリックします (アドオンはありません)。 Internet Explorer は、アドオン、ツールバー、またはプラグインなしで開きます。

  3. もう一度 Web ページを表示して、正しく動作するかどうかを確認します。

すべてのアドオンを無効にすると問題が解決する場合は、アドオンマネージャーを使用してすべてのアドオンを無効にしてから、必要に応じてアドオンを有効にすることをお勧めします。 これにより、問題の原因となっているアドオンを特定できるようになります。

  1. [スタート] をクリックし、[Internet Explorer] をクリックします。

  2. [ツール]、[インターネットオプション] の順にクリックします。

  3. [プログラム] タブをクリックし、[アドオンの管理] をクリックします。

  4. [名前] の一覧でアドオンをクリックし、[無効にする] をクリックします。

  5. もう一度 Web ページを表示して、正しく動作するかどうかを確認します。

  6. Web ページが正常に動作する場合は、アドオンで問題が発生したことがわかります。 それでも Web ページを表示できない場合は、アドオンで問題が発生しなかったので、再度有効にすることができます。

  7. 問題の原因となっているアドオンが特定されるまで、手順 4 ~ 6 を繰り返します。 無効にした後は、この記事の作業は完了です。

問題の原因となっているアドオンがない場合は、次の解決策を試してください。

解決策 3: 日付と時刻の設定が正しいことを確認します。

一部のセキュリティで保護されたサイトでは、日付と時刻がセキュリティで保護されたサイトの日時と一致する必要があります。 コンピューターの日付と時刻の設定が正しいことを確認します。 これを行うには、次の手順を実行します。

  1. コントロールパネルで、[日付と時刻] を開きます。 これを行うには、[スタート] をクリックし、[検索の開始] ボックスに日付と時刻を入力して、[プログラム] リストの [日付と時刻] をクリックします。

  2. [日付と時刻の変更] をクリックします。

  3. [日付と時刻の設定] ダイアログボックスで、日付と時刻を正しい値に設定します。

  4. [OK] を 2 回クリックします。

解決策 4: Internet Explorer の設定をリセットする

Internet Explorer を既定の設定に戻してみてください。 Internet Explorer がインストールされた後に加えられた変更はすべて削除されますが、お気に入りやフィードは削除されません。 次の手順を実行します。

  1. すべての Internet Explorer およびエクスプローラーウィンドウを閉じます。

  2. [スタート] をクリックし、[Internet Explorer] をクリックします。

  3. [ツール]、[インターネットオプション] の順にクリックします。

  4. [詳細設定] タブをクリックし、[リセット] をクリックします。

  5. [ Internet Explorer の設定のリセット] ダイアログボックスで、[リセット] をクリックします。

  6. Internet Explorer が既定の設定の復元を完了したら、[閉じる] をクリックし、[ OK ] を2回クリックします。

  7. Internet Explorer を閉じて、再度開いて変更を有効にします。

  8. もう一度 Web ページを表示して、正しく動作するかどうかを確認します。

Web ページが正常に動作する場合は、この記事の作業は完了です。 Web ページが正しく動作しない場合は、次の解決策を試してください。

解決策 5: システムの復元を実行する

  1. [スタート] をクリックし、[すべてのプログラム] をクリックします。

  2. [アクセサリ] をクリックし、[システムツール] をクリックします。

  3. [システムの復元] をクリックします。 管理者パスワードまたは確認を求められた場合は、パスワードを入力するか、確認を行ってください。

  4. もう一度 Web ページを表示して、正しく動作するかどうかを確認します。