内部クライアントはインターネット エクスプローラーを使用して Web プロキシを介して FTP サイトにアクセスできません

警告

廃止され、サポート対象外となった Internet Explorer 11 デスクトップ アプリケーションは、特定のバージョンの Windows 10 で Microsoft Edge の更新プログラムを通じて完全に無効になります。 詳細については、「Internet Explorer 11 デスクトップ アプリの廃止に関する FAQ」をご覧ください。

この記事では、内部クライアントを使用してインターネット エクスプローラーのファイル転送プロトコル (FTP) サイトにアクセスするときに発生するエラー メッセージを解決する手順について説明します。

元のバージョン:インターネット エクスプローラー、Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2004 Enterprise Edition
元の KB 番号: 814473

現象

Microsoft Internet エクスプローラーを使用して FTP サイトにアクセスしようとすると、次のエラー メッセージが表示される場合があります。

Windows はこのフォルダーにアクセスできません。 ファイル名を正しく入力し、フォルダーにアクセスするためのアクセス許可があることを確認します。

詳細： 操作がタイムアウトしました。

原因

この問題は、次の条件が存在する場合に発生する可能性があります。

• Web プロキシ ファイアウォールの内側から FTP サイトにアクセスしようとするとします。
• FTP サイトのフォルダー ビューは、インターネット エクスプローラーで有効になっています。

FTP サイトのフォルダー ビューを有効にすると、インターネット エクスプローラー クライアントは Web プロキシをバイパスし、FTP 接続要求をインターネットに直接送信しようとします。 この操作は失敗します。

解決方法

この問題を解決するには、インターネット エクスプローラーの FTP サイトのフォルダー ビューをオフにします。

1. Internet Explorer を起動します。

2. [ツール] メニューの [インターネット オプション] をクリックします。

3. [詳細設定] タブをクリックし、[FTP サイトのフォルダー ビューを有効にする] チェックボックスをオフにして、[適用] をクリックし、[OK] をクリックします。