IOS で web アプリを開くときに、アドレスが無効であるため、Safari でページを開くことができません。

この記事では、iOS デバイスで Web App を開くことができない問題、つまりSafari で、アドレスが無効なエラーメッセージが表示されたためにページを開くことができない問題を修正します。

元の製品バージョン:  Microsoft Intune
元の KB 番号:  4487249

現象

Apple iOS デバイスに展開されている Web アプリを選択すると、次のエラーメッセージが表示されます。

アドレスが無効なため、Safari はページを開くことができません

原因

この問題は、次の両方の条件に該当する場合に発生します。

  • Intune コンソールで Web アプリを構成するには、[このリンク] オプションが [はい] に設定されているManaged browser が必要です。
  • IOS アプリ用 Intune Managed Browser がデバイスにインストールされていません。

解決方法

この問題を解決するには、iOS デバイスに Intune Managed Browser をインストールするか、ポリシーで [ managed browser を必要とします] を [いいえ] に設定します。