Visual Studio のサブスクリプション: サブスクライバーに個人用アカウントが表示される理由

  • [アーティクル]

会社がボリューム ライセンス サービス センター (VLSC) から Visual Studio の新しいサブスクリプション管理ポータルに移行した後、一部のサブスクライバーの "サインイン用のメール アドレス" として、Hotmail や Outlook などの個人用メール アドレスが表示され、管理者が驚くことがありました。

原因

このシナリオは、従来の MSDN サブスクライバー エクスペリエンスにサインイン プロセスが関連付けられていることによって発生します。 ユーザーはボリューム ライセンス サービス センター (VLSC) から Visual Studio サブスクリプション管理ポータルに、変更なく移行されました。 管理者は、ユーザーが個人アカウントを使用して、サブスクリプションの特典にアクセスしていることを知らなかった可能性があります。 2016 年で完了した Visual Studio のサブスクライバーの移行以前は、Visual Studio のサブスクリプションを使用するには、2 回アクションを適正に実行する必要がありました。

  1. 管理者が、個々のサブスクライバーに、職場または学校のメール アドレスを使用してサブスクリプションを "割り当て" ます。
  2. そのサブスクリプションをサブスクライバーが “アクティブ化” します。

サブスクライバーのアクティブ化処理中には、サインインに Microsoft アカウント (MSA) が求められます。 サブスクライバーが職場または学校のアカウント (例: tasha@contoso.com) を MSA にしない場合、新しい MSA を作成するか、既存のものが使用されます。 個人用メールの使用により、“サインイン電子メール アドレス” が “割り当てられたメール アドレス” と異なってしまいます。

Note

https://my.visualstudio.com の最新のサブスクライバー エクスペリエンスでは、職場または学校と、Microsoft アカウント (MSA) の両種類の ID がサポートされています。

解決策

問題を解決するには、[Connect Emails] (電子メールに接続) ボタンを選択します。 システムは、名と姓の一致に基づいて、MSA を持つアカウントを組織の Microsoft Entra ID の既存のユーザーと照合しようとします。 エラーが発生した場合は、一致の右側にある [X] を選んで一致を削除できます。

この問題の修正方法を学習するには、この動画を見るか、読み続けてください。

[Connect Emails] (電子メールに接続) ボタン

[ディレクトリの検索] を使用して、エラーを修正したり、不足している情報をご利用の Microsoft Entra ID から入力したりすることもできます。 すべての一致が正しく表示されている場合は、一度に 1 つずつ選択するのでなく、 [Current identity]\(現在の ID)\ ボタンを選択し、一致するすべてのエントリを選択できます。

[Connect Emails] (電子メールに接続) ポップアップ

次に [続行] を選びます。これにより、行われる変更の一覧が表示されます。 同意する場合は、[保存] を選びます。変更が行われます。 また、サブスクライバーが次回自分のサブスクリプションにサインインしたとき、変更を通知するメッセージも表示されます。 Microsoft Entra ID で一致した 2 つのサブスクライバーだけがこの一覧に表示されることに注意してください。 今回の例では、Microsoft Entra ID ではそれに対応するアドレスが Frederick に与えられていないため、Microsoft アカウント (MSA) は職場アカウントに一致しませんでした。

Note

サインイン電子メール アドレスを編集した場合、これによって更新されるのは、サブスクライバーが https://my.visualstudio.com 上で自分のサブスクリプションにサインインするときに使用する電子メールのみとなります。 他の電子メール アドレスを使用して Azure や Pluralsight などのベネフィットを既にアクティブ化しているサブスクライバーは、該当する電子メール アドレスを引き続き使用してそれらにアクセスする必要があります。 彼らが新しいベネフィットにアクセスする場合は、新しい電子メール アドレスを使用する必要があります。

サポート リソース

Visual Studio サブスクリプションの管理については、Visual Studio サブスクリプション サポートにお問い合わせください。

関連項目

次のステップ

  • サブスクライバーのメール アドレスを更新したら、サインイン情報が変更されたことをサブスクライバーに通知することもできます。 更新された情報が含まれる電子メールが送信されます。
  • 組織内のサブスクライバーの一覧をフィルター処理して、変更が必要な可能性のあるサインイン用メールアドレスを検索すると便利な場合があります。