データ保持ポリシー

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重要

この記事は従来の Workplace Analytics アプリを対象としており、更新された Viva Insights プラットフォームで利用できる機能は反映されていません。 Viva Insights の高度な分析情報に関する現在のドキュメントには、高度な分析情報のドキュメントにアクセスします。

高度な分析情報アプリと Teams でMicrosoft Viva Insightsが収集されたデータを保持する期間はどのくらいですか? 答えは、Viva Insights ユーザー ライセンスの状態によって異なります。

アクティブなテナントのデータ保持

アクティブなテナントは、1 つ以上の有効なViva Insights ユーザー ライセンスを持つテナントです。

既定では、Viva Insightsは最初に収集、処理、13 か月分のデータを保持します。 その後、毎週の更新を通じて、Viva Insightsは 27 か月分のデータが収集されるまでこの履歴を増やします。 この時点を過ぎると、新しい共同作業データが収集されることによって古い共同作業データが削除されます。

つまり、Viva Insightsには、27 か月を超えるコラボレーション データはありません。

顧客は、13 か月未満のデータを使用してViva Insightsを開始する要求を提出できます。 この場合、収集できる最小金額は 1 か月です。

ライセンス削除後のデータの保持

Viva Insights ライセンスがユーザーから削除された場合、Viva Insightsは、ライセンスが割り当てられた期間中に収集されたユーザーのコラボレーション データを保持します。 管理者は、これらのユーザーが去る前に、このユーザーが参加した共同作業のアクティビティクエリし続けることができます。 ユーザーの共同作業データは、アクティブなテナントのデータの保持 で説明されている全体のアイテム保持ポリシーに従って削除されます。

ライセンスの削除後、ユーザーからデータを完全に削除するには、Microsoft カスタマー サポートに問い合わせて、共同作業のデータのリセットを要求します。 (サポートの依頼 を参照してください。)

GDPR で処理されたデータ削除要求の詳細については、「データの件名要求の処理に関するサポート」 を参照してください。

すべてのサブスクリプションの有効期限が切れた後のデータ保持とアクセス

すべてのサブスクリプションの有効期限が切れた場合は、猶予期間が終了するまで、結果の形式でデータをダウンロードする必要があります。 詳細については、「 クエリ結果をダウンロードするには 」を参照してください。 猶予期間の期間は、国とプランによって異なります。 通常、ボリューム ライセンス購入の場合は 90 日、その他の購入タイプの場合は 30 日です。 すべてのバックエンド データは、 Microsoft 365 データ処理標準に従って削除されます。

この期間が経過すると、Microsoft Teams アプリまたはクラウドベースのサービスでViva Insightsにアクセスできなくなります。

クエリの結果をダウンロードする方法

  1. クラウドベースの 高度な分析情報アプリを開きます。 メッセージが表示されたら、職場のアカウントを使用してサインインします。
  2. [クエリ デザイナー>の結果の分析>] を選択します。
  3. クエリ結果の行で、[ ダウンロード ] を選択して、結果を .zip ファイルとしてアーカイブされた .csv ファイルとしてダウンロードします。

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