プライバシーとデータのアクセス

重要

この記事は従来の Workplace Analytics アプリを対象としており、更新された Viva Insights プラットフォームで利用できる機能は反映されていません。 Viva Insights の高度な分析情報に関する現在のドキュメントには、高度な分析情報のドキュメントにアクセスします。

従業員の権利を認識することは、Microsoft Viva Insightsを使用してプログラムを成功させるために重要な要素です。 Viva Insights Web 機能を使用する前に、雇用主と従業員の関係、プライバシー、個人データ、会社のポリシーに関する絶えず変化する法令を検討することが重要です。

Viva Insightsでは、特定のポリシーはエンコードされません。 代わりに、適用される法律、規制、および会社のポリシーと一致するように製品を構成するように管理者に制御を与えます。 organizationは、アプリで使用するデータを選択します。

重要

organizationのMicrosoft Viva Insightsを有効にする前に、法務チームと人事チームに相談してください。

誰がどのデータにアクセスするのかを決定

組織は、Viva Insightsデータにアクセスできるユーザーを決定します。 プライマリ ユーザーは、データへのアクセスを許可される前に、プライバシー、会社のポリシー、およびその他の適用対象領域で適切なトレーニングを受ける必要があります。

次のレベルのアクセス許可は、Viva Insights データへのアクセスを提供します。

• アナリスト (制限付きアクセス) は、Microsoft Teams の組織の分析情報にアクセスでき、最小グループ サイズが適用される分析機能を使用してViva Insightsします。
• アナリスト: 管理者機能を除く、製品の機能すべてへのアクセスを提供します。
• 管理者ロールは、管理者機能 (Viva Insightsのアナリスト設定やデータ ソースの一部など) にのみアクセスできます。
• プログラム マネージャーは、Teams と Viva Insights のViva Insightsにアクセスできます。プログラム マネージャーは、最小グループ サイズが適用されている場合にメトリックを探索することもできます。 また、Viva Insightsのプランとその [管理と追跡] ページにもアクセスできます。このページでは、プランを設定し、アクティブなプランまたは終了したプランの進行状況を追跡できます。
• 最小チーム サイズを満たすPeopleマネージャーは、マネージャーの設定を使用して、Teams とViva InsightsのViva Insightsにアクセスできます。 また、特定のチームに関するメトリックを調べて、Viva Insightsのプランにアクセスして、プランを設定し、計画の進行状況を追跡することもできます。

使用するデータを制御Viva Insights

使用されるデータと、Viva Insights内でのデータの使用方法を完全に制御できます。 Viva Insightsでは、人事システムからエクスポートされた Microsoft 365 メール、予定表メタデータ、外部データを使用して、organization内のグループが会議、メール、通話、チャットに費やす時間を計算します。

Viva Insightsは、人事システムからの組織データと Microsoft 365 のコラボレーション データを処理して、分析する統合されたデータ プールをアナリストに提供します。

組織データ

組織のデータは、従業員についてのコンテキストに応じた情報です。たとえば、役職、階級、場所などの人事情報であり、人事、情報システム、またはその他の基幹業務データストアから取得することができます。 Viva Insightsでは、Microsoft 365 のメール、予定表、通話、インスタント メッセージのメタデータと、使用する組織データが組み合わされています。 このデータを使用すると、会社のコミュニケーションとコラボレーションの傾向に関する豊富で実用的な分析情報が提供され、より効果的なビジネス上の意思決定を行うことができます。

組織データ セットと Microsoft 365 メタデータを組み合わせて、分析情報を分析する完全なデータセットを生成します。 データ セットはユーザーのメール アドレスを使用して結合されますが、電子メール アドレスはダッシュボードやクエリ結果を通じてViva Insightsに表示されることはありません。

組織データ セットで提供されるその他の情報は、Viva InsightsとViva Insightsで公開されます。 データ セットに個人データ (従業員 ID など) が含まれていないように注意してください。 詳細については、「 組織データを準備する」を参照してください。

Microsoft 365 からのコラボレーション データ

Microsoft 365 のメール、予定表、通話、インスタント メッセージのメタデータは、Viva Insightsのすべての分析の基盤となります。 そのため、最初の手順は、含めるユーザーを決定することです。 含めるユーザーを選択すると、Viva Insightsは、そのユーザーのメールボックスと予定表内のアイテムに関する次の情報を使用します。

項目	発信者	受信者	件名	時系列	状態	会場
メール	送信者	Recipients	件名行	送信時刻
会議	開催者	招待された人	件名行	スケジュールされた時刻	出席者の状態	スケジュールされた場所
通話	開催者	招待された人		スケジュールされた時刻、 通話の参加時間、 通話時間	通話/参加の状態
チャット	送信者 初期 IM	Recipients		IM の送信時刻

重要

電子メールと会議の本文の添付ファイルとテキストは、Viva Insightsでは使用されません。 さらに、権利が管理された、機密の、プライベートなメールや会議は完全に除外されます。