ユーザー セッションの制御Take Control of a User Session

MultiPoint ダッシュ ボード ユーザーは、制御機能を使用してリモートから別のユーザーのデスクトップにアクセスし、サポートをすることができます。As a MultiPoint Dashboard User, you can assist another user by remotely accessing his or her desktop using the Take Control feature.

  1. MultiPoint ダッシュ ボードでの ホーム ] タブを支援するために必要なユーザーのデスクトップのサムネイル画像をクリックします。In MultiPoint Dashboard, on the Home tab, click the thumbnail image of the desktop for the user you want to assist.

  2. [アシスタント] タブで、[制御の取得] をクリックします。On the Assist tab, click Take Control. デスクトップにユーザーのデスクトップが表示され、キーボードとマウスを使用してデスクトップ上を移動できます。The user's desktop opens on your desktop, and then you can navigate their desktop using your keyboard and mouse.

  3. ユーザーのサポートが終了したら、クリックして 停止します。When you are finished assisting the user, click Stop.

    注意

    MultiPoint ダッシュボードを表示するには、ユーザーのデスクトップを最小化することが必要になる場合があります。You may need to minimize the user's desktop to see your MultiPoint Dashboard.

参照See Also

MultiPoint ダッシュボードを使用したユーザー デスクトップの管理Manage User Desktops Using MultiPoint Dashboard