Windows Update - 追加リソース
適用対象:
- Windows 10
- Windows 11
- Windows Server 2016
- Windows Server 2019
注意
Windows Server 2016 は、Windows 10 バージョン 1607 で利用可能なポリシーをサポートしています。 Windows Server 2019 は、Windows 10 バージョン 1809 で利用可能なポリシーをサポートしています。
次のリソースには、Windows Update の使用に関する追加情報が含まれています。
WSUS のトラブルシューティング
WSUS クライアント エージェントに関する問題のトラブルシューティング
WSUS クライアントによる更新プログラムのスキャン時にエラー 80244007 が発生する
Windows 10 では高速スタートアップで更新プログラムがインストールされない場合がある
Windows Update のコンポーネントをリセットする方法
- 状況を分析し、必要なコンポーネントをリセットする Windows Update トラブルシューティング ツールを使用してみてください。
- 「Windows 10 の更新に関する問題のトラブルシューティング」の手順をお試しください。
- 「Windows Update エラーの修正」の手順をお試しください。
他のすべてが失敗した場合は、管理者特権でコマンド プロンプトから次のコマンドを実行して、Windows Update エージェントをリセットしてみてください。
net stop wuauserv
rd /s /q %systemroot%\SoftwareDistribution
net start wuauserv
Windows Update のコンポーネントを手動でリセットする
Windows コマンド プロンプトを開きます。 コマンド プロンプトを開くには、[スタート] > [ファイル名を指定して実行] をクリックします。 次のコマンドをコピーして貼り付け (または入力し)、Enter キーを押します。
cmdBITS サービス、Windows Update サービス、および暗号化サービスを停止します。 これには、コマンド プロンプトで次のコマンドを入力します。 1 つのコマンドを入力するたびに Enter キーを押します。
net stop bits net stop wuauserv net stop cryptsvcqmgr*.dat ファイルを削除します。 これには、コマンド プロンプトで以下のコマンドを入力し、Enter キーを押します。
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"この記事の手順を使用して Windows Update の問題を初めて解決しようとしている場合は、手順 4. の手順を実行せずに、手順 5. に進みます。 手順 4. に記載されている操作は、手順 4. を除くすべての手順に従っても Windows Update の問題を解決できない場合にのみ、トラブルシューティングのこの時点で実行します。 手順 4. に記載されている操作は、上記の Fix it ソリューションの "積極的な修正" モードでも実行されます。
- 以下のフォルダーの名前を *.BAK に変更します。
%Systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore %Systemroot%\SoftwareDistribution\Download %Systemroot%\System32\catroot2これには、コマンド プロンプトで次のコマンドを入力します。 1 つのコマンドを入力するたびに Enter キーを押します。
Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore DataStore.bak Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution\Download Download.bak Ren %Systemroot%\System32\catroot2 catroot2.bak重要
sc.exe を使用した以下のリセット手順では、BITS および Windows Update サービスのお客様の既存のセキュリティ ACL を上書きし、既定に設定します。 この問題が、Windows Update コンポーネントをリセットする他の手順により解決していない場合以外は、、この手順を省略してください。
- BITS サービスと Windows Update サービスを、既定のセキュリティ記述子にリセットします。 これには、コマンド プロンプトで次のコマンドを入力します。 1 つのコマンドを入力するたびに Enter キーを押します。
sc.exe sdset bits D:(A;CI;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;IU)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;SU) sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPLORC;;;AU)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;SY)コマンド プロンプトで次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。
cd /d %windir%\system32BITS のファイルと Windows Update のファイルを再登録します。 これには、コマンド プロンプトで次のコマンドを入力します。 1 つのコマンドを入力するたびに Enter キーを押します。
regsvr32.exe atl.dll regsvr32.exe urlmon.dll regsvr32.exe mshtml.dll regsvr32.exe shdocvw.dll regsvr32.exe browseui.dll regsvr32.exe jscript.dll regsvr32.exe vbscript.dll regsvr32.exe scrrun.dll regsvr32.exe msxml.dll regsvr32.exe msxml3.dll regsvr32.exe msxml6.dll regsvr32.exe actxprxy.dll regsvr32.exe softpub.dll regsvr32.exe wintrust.dll regsvr32.exe dssenh.dll regsvr32.exe rsaenh.dll regsvr32.exe gpkcsp.dll regsvr32.exe sccbase.dll regsvr32.exe slbcsp.dll regsvr32.exe cryptdlg.dll regsvr32.exe oleaut32.dll regsvr32.exe ole32.dll regsvr32.exe shell32.dll regsvr32.exe initpki.dll regsvr32.exe wuapi.dll regsvr32.exe wuaueng.dll regsvr32.exe wuaueng1.dll regsvr32.exe wucltui.dll regsvr32.exe wups.dll regsvr32.exe wups2.dll regsvr32.exe wuweb.dll regsvr32.exe qmgr.dll regsvr32.exe qmgrprxy.dll regsvr32.exe wucltux.dll regsvr32.exe muweb.dll regsvr32.exe wuwebv.dllWinsock をリセットします。 これには、コマンド プロンプトで以下のコマンドを入力し、Enter キーを押します。
netsh winsock resetWindows XP または Windows Server 2003 を使用している場合は、プロキシ設定を設定する必要があります。 これには、コマンド プロンプトで以下のコマンドを入力し、Enter キーを押します。
proxycfg.exe -dBITS サービス、Windows Update サービス、および暗号化サービスを再起動します。 これには、コマンド プロンプトで次のコマンドを入力します。 1 つのコマンドを入力するたびに Enter キーを押します。
net start bits net start wuauserv net start cryptsvcWindows Vista または Windows Server 2008 を使用している場合は、BITS キューをクリアします。 これには、コマンド プロンプトで以下のコマンドを入力し、Enter キーを押します。
bitsadmin.exe /reset /allusers
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