Windows 11 で解決された問題

過去 6 か月間に Windows 11 で解決された既知の問題の一覧を参照してください。 特定の問題をお探しの場合 Ctrl + F (Mac を使用している場合は Command + F) を押し、検索用語を入力してページを検索します。


解決済みの問題

要約発生元の更新プログラム状態解決日
[スタート] メニューが開かない場合があります
一部のデバイスで、2022 年 6 月 23 日以降にリリースされた更新プログラムをインストールすると、[スタート] メニューを開くことができません。
OS ビルド 22000.778
KB5014668
2022-06-23
解決済み
2022-07-22
15:51 PT
一部の .NET Framework 3.5 アプリで問題が発生する可能性があります
Windows Communication Foundation (WCF) や Windows ワークフロー (WWF) などのオプション コンポーネントを使用しているアプリは失敗する可能性があります。
OS ビルド 22000.652
KB5012643
2022-04-25
解決済み
2022-07-19
13:54 PT
PowerShell Desired State Configuration リソースが正常に適用されない可能性がある
PSCredential プロパティを必要とする環境の DSC リソースが失敗する可能性があります。
OS ビルド 22000.739
KB5014697
2022-06-14
解決済み
KB5015814
2022-07-12
10:00 PT
Microsoft Edge の IE モード タブで応答が停止する可能性がある
サイトが Edge で IE モードで表示され、サイトが特定の呼び出しを使用すると、すべての IE モード タブが応答しなくなる可能性があります。
OS ビルド 22000.708
KB5014019
2022-05-24
解決済み
2022-06-27
15:22 PT
Wi-Fi ホットスポット機能を使用しているときにインターネットに接続できない
2022 年 6 月 14 日にリリースされた更新プログラムをインストールした後、Windows デバイスで Wi-Fi ホットスポットを使用する際に問題が発生する可能性があります。
OS ビルド 22000.739
KB5014697
2022-06-14
解決済み
KB5014668
2022-06-23
14:00 PT
Azure Active Directory サービスと Microsoft 365 サービスがサインインできない可能性があります
Windows Arm ベースのデバイスでは、2022 年 6 月 14 日にリリースされた更新プログラムをインストールした後、一部のサービスへのサインインに問題が発生する可能性があります
OS ビルド 22000.739
KB5014697
2022-06-14
解決済み
KB5016138
2022-06-20
14:00 PT
サービスのサーバーまたはクライアントで認証エラーが発生することがあります
ネットワーク ポリシー サーバー (NPS)、ルーティングとリモート アクセス サービス (RRAS)、RADIUS、およびその他のサービスが失敗する可能性があります。
OS ビルド 22000.675
KB5013943
2022-05-10
解決済み
2022-05-27
14:24 PT
Direct3D 9 を使用している一部のアプリでは、特定の GPU で問題が発生する可能性があります
断続的な問題が発生したり、アプリが予期せず終了したり、エラーが発生したりする可能性があります。
OS ビルド 22000.652
KB5012643
2022-04-25
解決済み
KB5014019
2022-05-24
14:00 PT
セーフ モードに入ると、デバイスに表示の問題が発生する可能性があります
Explorer.exe に依存するコンポーネントは、ネットワークなしでセーフ モードで実行すると不安定に見える可能性があります
OS ビルド 22000.652
KB5012643
2022-04-25
解決済み
KB5013943
2022-05-10
10:00 PT
Windows 11 にアップグレードした後、IE11 データにアクセスできない場合があります
アップグレード前に Microsoft Edge にまだインポートされていない IE11 のユーザー データが利用できない場合があります。
該当なし

解決済み
2022-04-04
15:42 PT
Oracle VirtualBox と Windows 11 の間で互換性の問題が見つかりました
仮想マシン (VM) を起動できず、エラーが表示される場合があります。
該当なし

解決済みの外部の問題
2022-03-11
15:21 PT
Windows デバイスをリセットした後もファイルが保持される場合があります
デバイスのリセット時に [すべて削除] オプションを選択すると、同期された OneDrive ファイルが削除されない場合があります。
該当なし

解決済み
KB5011493
2022-03-08
10:00 PT
Outlook の検索で最近のメールが見つからない可能性がある
メールが PST または OST ファイルにローカルに保存されている場合、Outlook デスクトップ アプリケーションでの検索が失敗する可能性があります
該当なし

解決済み
KB5010386
2022-02-08
10:00 PT

問題の詳細

2022 年 7 月

[スタート] メニューが開かない場合があります

状態発生元の更新プログラム履歴
解決済みOS ビルド 22000.778
KB5014668
2022-06-23
解決済み: 2022-07-22、15:51 PT
オープン: 2022-07-22、15:33 PT

KB5014668 以降の更新プログラムをインストールした後、一部のデバイスで [スタート] メニューを開くことができない可能性があるという報告を受けました。 影響を受けるデバイスで、[スタート] ボタンをクリックまたは選択したり、キーボードで Windows キーを使用したりしても効果がない場合があります。

解決策: この問題は、 既知の問題のロールバック (KIR) を使用して解決されます 。 解決策がコンシューマー デバイスおよび非管理対象のビジネス デバイスに自動的に伝達するには、最大で 24 時間かかる場合があります。 Windows デバイスを再起動すると、解決策がデバイスに適用される時間を短縮できる可能性があります。 影響を受ける更新プログラムをインストールし、この問題が発生したエンタープライズ管理のデバイスは、特別なグループ ポリシーをインストールして構成することで、この問題を解決できます。 特別なグループ ポリシーは、コンピューター構成 -> 管理用テンプレート -> KB5014668 220721_04201 既知の問題のロールバック -> Windows 11 (元のリリース) にあります。 これらの特別なグループ ポリシーの展開と構成の詳細については、「グループ ポリシーを使用して既知の問題のロールバックを展開する方法」を参照してください。

グループ ポリシーをグループ ポリシー名でダウンロードします。

重要: この問題を解決するには、お使いの Windows のバージョンに固有のグループ ポリシーをインストールし、構成する必要があります。

影響を受けるプラットフォーム:

  • クライアント: Windows 11、バージョン 21H2
  • サーバー: なし

PowerShell Desired State Configuration リソースが正常に適用されない可能性がある

状態発生元の更新プログラム履歴
解決済み KB5015814OS ビルド 22000.739
KB5014697
2022-06-14
解決済み: 2022-07-12, 10:00 PT
オープン: 2022-07-19, 17:55 PT

2022 年 6 月 14 日以降にリリースされた更新プログラム (KB5014697) をインストールした後、暗号化された PSCredential プロパティを使用した PowerShell Desired State Configuration (DSC) は、ターゲット ノードの資格情報の暗号化解除時に失敗する可能性があります。 このエラーの結果、次のようなパスワード関連のエラー メッセージが表示されます: "Desired State Configuration リソース <リソース名> に指定されたパスワードは無効です。 パスワードを null または空にすることはできません。"。 注: 暗号化されていない PSCredential プロパティを使用する環境では、この問題は発生しません。

DSC は PowerShell の管理プラットフォームであり、管理者は構成をコードとして使用して IT および開発インフラストラクチャを管理できます。 この問題は、Windows のホーム ユーザーでは発生しない可能性があります。

解決策: この問題は KB5015814 で解決されました。

影響を受けるプラットフォーム:

  • クライアント: Windows 11 バージョン 21H2; Windows 10 バージョン 21H2; Windows 10 バージョン 21H1; Windows 10 バージョン 20H2; Windows 10 バージョン 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016
  • サーバー: Windows Server 2022; Windows Server, バージョン 20H2; Windows Server, バージョン 1809; Windows Server 2019; Windows Server 2016

2022 年 6 月

Microsoft Edge の IE モード タブで応答が停止する可能性がある

状態発生元の更新プログラム履歴
解決済みOS ビルド 22000.708
KB5014019
2022-05-24
解決済み: 2022-06-27、15:22 PT
オープン: 2022-06-24、19:21 PT

KB5014019 以降の更新プログラムをインストールすると、サイトにモーダル ダイアログ ボックスが表示されると、Microsoft Edge の IE モード タブの応答が停止する場合があります。 モーダル ダイアログ ボックスは、Web ページまたはアプリの他の部分を続行または操作する前に、ユーザーが応答する必要があるフォームまたはダイアログ ボックスです。 開発者向け注: この問題の影響を受けたサイトは、window.focus を呼び出します。

解決策: この問題は、 既知の問題のロールバック (KIR) を使用して解決されます 。 解決策がコンシューマー デバイスおよび非管理対象のビジネス デバイスに自動的に伝達するには、最大で 24 時間かかる場合があります。 Windows デバイスを再起動すると、解決策がデバイスに適用される時間を短縮できる可能性があります。 影響を受ける更新プログラムをインストールし、この問題が発生した企業管理下の デバイスは、以下に示す特別なグループ ポリシーをインストールして構成することで、この問題を解決できます。 これらの特別なグループ ポリシーの展開と構成の詳細については、「グループ ポリシーを使用して既知の問題のロールバックを展開する方法」を参照してください。

グループ ポリシーをグループ ポリシー名でダウンロードします。

重要: この問題を解決するには、お使いの Windows のバージョンに固有のグループ ポリシーをインストールし、構成する必要があります。

影響を受けるプラットフォーム:

  • クライアント: Windows 11 バージョン 21H2;Windows 10バージョン 21H2;Windows 10バージョン 21H1;Windows 10バージョン 20H2
  • サーバー: Windows Server 2022

Wi-Fi ホットスポット機能を使用しているときにインターネットに接続できない

状態発生元の更新プログラム履歴
解決済み KB5014668OS ビルド 22000.739
KB5014697
2022-06-14
解決済み: 2022-06-23、14:00 PT
オープン: 2022-06-16, 14:12 PT

KB5014697 をインストールした後、Windows デバイスで Wi-Fi スポット機能を使用できない可能性があります。 ホットスポット機能を使用しようとすると、クライアント デバイスが接続した後、ホスト デバイスがインターネットへの接続を失う可能性があります。

回避策: 問題を軽減し、ホスト デバイス上のインターネット アクセスを復元するには、Wi-Fi ホットスポット機能を無効にします。 手順については、「Windows PC をモバイル ホットスポットとして使用する」 を参照してください。

解決策: この問題は KB5014668 で解決されました。

影響を受けるプラットフォーム:

  • クライアント: Windows 11 バージョン 21H2; Windows 10 バージョン 21H2; Windows 10 バージョン 21H1; Windows 10 バージョン 20H2; LTSC 2019 Windows 10 Enterprise; LTSC 2016; Windows 10 Enterprise; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB; Windows 8.1; Windows 7 SP1
  • サーバー: Windows Server 2022; Windows Server バージョン 20H2; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Server 2008 SP2

Azure Active Directory サービスと Microsoft 365 サービスがサインインできない可能性があります

状態発生元の更新プログラム履歴
解決済み KB5016138OS ビルド 22000.739
KB5014697
2022-06-14
解決済み: 2022-06-20、14:00 PT
オープン: 2022-06-17、09:56 PT

Windows Arm ベースのデバイスに KB5014697 をインストールした後、Azure Active Directory (AAD) を使用してサインインできない可能性があります。 Azure Active Directory を使用してサインインするアプリやサービスも影響を受ける可能性があります。 影響を受ける可能性のあるシナリオには、VPN 接続、Microsoft Teams、OneDrive、Outlookがあります。 注: この問題は、Arm プロセッサを使用している Windows デバイスにのみ影響します。

回避策: 問題を軽減するために、OneDrive、Microsoft Teams、Outlook.com など影響を受けるアプリの Web バージョンを使用できます。

解決策: この問題は、2022 年 6 月 20 日にリリースされた帯域外セキュリティ更新プログラム KB5016138 で解決されました。 この更新プログラムは、Arm ベースの Windows デバイスでのみ使用できます。 この更新プログラムは、AMD または Intel CPU を使用する x86 ベースまたは x64 ベースのデバイスでは必要ないため、これらのアーキテクチャでは使用できません。 Windows UpdateWindows Update for BusinessWindows Server Update Services (WSUS)Microsoft Update カタログから入手できます。 これは累積的な更新プログラムであるため、インストールする前に以前の更新プログラムを適用する必要はありません。 更新プログラムが自動的にインストールする前に手動でインストールする場合は、[更新プログラムの確認] を行う必要があります。 KB5016138 のスタンドアロン パッケージを入手するには、Microsoft Update カタログで検索してください。

影響を受けるプラットフォーム:

  • クライアント: Windows 11 バージョン 21H2;Windows 10バージョン 21H2;Windows 10バージョン 21H1;Windows 10バージョン 20H2
  • サーバー: なし

2022 年 5 月

一部の .NET Framework 3.5 アプリで問題が発生する可能性があります

状態発生元の更新プログラム履歴
解決済みOS ビルド 22000.652
KB5012643
2022-04-25
解決済み: 2022-07-19, 13:54 PT
オープン: 2022-05-03、13:20 PT

KB5012643 をインストールすると、一部の .NET Framework 3.5 アプリで問題が発生したり、開けなかったりすることがあります。 影響を受けるアプリは、Windows Communication Foundation (WCF) や Windows Workflow (WWF) コンポーネントなど、.NET Framework 3.5 の特定のオプション コンポーネントを使用しています。

回避策: .NET Framework 3.5Windows 機能Windows Communication Foundation を再度有効にすることで、この問題を軽減することもできます。 手順については、「コントロール パネルで .NET Framework 3.5 を有効にする」を参照してください。 上級ユーザーまたは IT 管理者は、管理者特権の コマンド プロンプト (管理者として実行) を使用し、次のコマンドを実行して、プログラムでこれを行うことができます。

dism /online /enable-feature /featurename:netfx3 /all
dism /online /enable-feature /featurename:WCF-HTTP-Activation
dism /online /enable-feature /featurename:WCF-NonHTTP-Activation

解決策: この問題は、影響を受けるアンマネージド デバイスでトラブルシューティング ツールを使用すると、自動的に解決されます。 デバイスが IT 部門またはエンタープライズ管理ツールで管理されている場合、トラブルシューティング ツールが自動的に取得されず、問題を解決するために上記の回避策が必要になる場合があります。 このトラブルシューティング ツールの詳細については、「NET Framework コンポーネントを修復するための Windows Update .トラブルシューティング ツール」を参照してください。

影響を受けるプラットフォーム:

  • クライアント: Windows 11、バージョン 21H2
  • サーバー: なし

サービスのサーバーまたはクライアントで認証エラーが発生することがあります

状態発生元の更新プログラム履歴
解決済みOS ビルド 22000.675
KB5013943
2022-05-10
解決済み: 2022-05-27、14:24 PT
オープン: 2022-05-11、18:38 PT

2022 年 5 月 27 日に更新された解決ガイダンス

ドメイン コントローラーに 2022 年 5 月 10 日にリリースされた更新プログラムをインストールすると、ネットワーク ポリシー サーバー (NPS)ルーティングとリモート アクセス サービス (RRAS)RADIUS拡張可能認証プロトコル (EAP)保護された拡張可能認証プロトコル (PEAP) などのサービスのサーバーまたはクライアントでマシン証明書の認証エラーが発生することがあります。 コンピューター アカウントへの証明書のマッピングがドメイン コントローラーによって処理される方法に関連する問題が見つかりました。

注: 2022 年 5 月 10 日にリリースされた更新プログラムをクライアント Windows デバイスおよび非ドメイン コントローラー Windows サーバーにインストールしても、この問題は発生しません。 この問題は、ドメイン コントローラーとして使用されるサーバーにインストールされた 2022 年 5 月 10 日の更新プログラムのインストールにのみ影響します。

回避策: この問題の推奨される軽減策は、Active Directory のコンピューター アカウントに証明書を手動でマップすることです。 手順については、「証明書マッピング」を参照してください。 注: 手順は、証明書を Active Directory のユーザーまたはコンピューター アカウントにマッピングする場合と同じです。 推奨される回避策がお使いの環境で機能しない場合は、SChannel レジストリ キーのセクションで、その他に考えられる回避策として「KB5014754 - Windows ドメイン コントローラーに対する証明書ベースの認証の変更」をご覧ください。 注: 推奨される軽減策以外の他の軽減策は、セキュリティの強化を低下させたり無効にしたりする可能性があります。

解決策: この問題は、2022 年 5 月 19 日にリリースされたバンド外の更新プログラムにより解決されました。このリリース以降、環境内のすべてのドメイン コントローラーに加え、ネットワーク ポリシー サーバー (NPS)、RADIUS、証明機関 (CA)、認証対象のクライアントから認証 DC に認証証明書を渡す Web サーバーなどのすべての中間アプリケーション サーバーにインストールすることができるようになりました。 この問題に対して回避策または軽減策を使用した場合は、不要になったため削除することをお勧めします。 これには、KB5014754SChannel レジストリ キーセクションに記載されているレジストリ キー (CertificateMappingMethods = 0x1F) の削除が含まれます。 この認証の問題を解決するためにクライアント側で必要な操作はありません。

これらの帯域外更新プログラムのスタンドアロン パッケージを入手するには、Microsoft Update カタログで KB 番号を検索します。 これらの更新プログラムは、Windows Server Update Services (WSUS) と Microsoft Endpoint Configuration Manager に手動でインポートできます。 WSUS の手順については、「WSUS とカタログ サイト」を参照してください。 構成マネージャーの手順については、「Microsoft Update カタログから更新プログラムをインポートする」を参照してください。 注: 以下の更新プログラムは Windows Update からは利用できず、自動的にはインストールされません。

累積的な更新プログラム:

注: これらの累積的な更新プログラムをインストールする前に、以前の更新プログラムを適用する必要はありません。 2022 年 5 月 10 日にリリースされた更新プログラムをすでにインストールしている場合は、上記の更新プログラムを含むその後の更新プログラムをインストールする前に、影響を受けた更新プログラムをアンインストールする必要はありません。

スタンドアロン更新プログラム:

注: これらのバージョンの Windows Server でセキュリティのみの更新プログラムを使用している場合は、2022 年 5 月のこれらのスタンドアロン更新プログラムのみをインストールする必要があります。 セキュリティのみの更新プログラムは累積的ではなく、完全に最新の状態に保つには、以前のすべてのセキュリティのみの更新プログラムもインストールする必要があります。 月次ロールアップ更新プログラムは累積的であり、セキュリティとすべての品質更新プログラムが含まれます。 月次ロールアップ更新プログラムを使用している場合、この問題を解決するために上記のスタンドアロン更新プログラムを、2022 年 5 月の品質更新プログラムを受信するために 2022 年 5 月 10 日にリリースされた月次ロールアップの両方をインストールする必要があります。 2022 年 5 月 10 日にリリースされた更新プログラムをすでにインストールしている場合は、上記の更新プログラムを含むその後の更新プログラムをインストールする前に、影響を受けた更新プログラムをアンインストールする必要はありません。

影響を受けるプラットフォーム:

  • クライアント: Windows 11 バージョン 21H2; Windows 10 バージョン 21H2; Windows 10 バージョン 21H1; Windows 10 バージョン 20H2; Windows 10 バージョン 1909; Windows 10 バージョン 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10 バージョン 1607; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB; Windows 8.1; Windows 7 SP1
  • サーバー: Windows Server 2022; Windows Server バージョン 20H2; Windows Server バージョン 1909; Windows Server バージョン 1809; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Server 2008 SP2

Direct3D 9 を使用している一部のアプリでは、特定の GPU で問題が発生する可能性があります

状態発生元の更新プログラム履歴
解決済み KB5014019OS ビルド 22000.652
KB5012643
2022-04-25
解決済み: 2022-05-24, 14:00 PT
オープン: 2022-05-10、09:41 PT

KB5012643 をインストールした後、特定の GPU を使用する Windows デバイスで、Direct3D 9 を使用する一部のアプリでアプリが予期せず終了したり断続的な問題が発生したりする可能性があります。 また、障害が発生したモジュール d3d9on12.dll と例外コード 0xc0000094 を使用して、Windows ログ/アプリケーションのイベント ログでエラーが発生する場合もあります。

解決策: この問題は、2022 年 5 月 24 日以降にリリースされた更新プログラム ( KB5014019) で解決されました。 デバイスの最新のセキュリティ更新プログラムをインストールすることをお勧めします。 これには、この内容を含む重要な改善と問題の解決が含まれています。 2022 年 5 月 24 日 ( KB5014019) またはそれ以降にリリースされた更新プログラムをインストールする場合は、Known Issue Rollback (KIR)を使用する必要はなく、また特別なグループ ポリシーを使用してこの問題を解決する必要もありません。 2022 年 5 月 24 日より前にリリースされた更新プログラムを使用していて、この問題がある場合は、次に示す特別なグループ ポリシーをインストールして構成することで解決できます。 これらの特別なグループ ポリシーの展開と構成の詳細については、「グループ ポリシーを使用して既知の問題のロールバックを展開する方法」を参照してください。

グループ ポリシーをグループ ポリシー名でダウンロードします。

重要: この問題を解決するには、上記の両方のグループ ポリシーをインストールして構成する必要があります。 「グループ ポリシーを使用して既知の問題のロールバックを展開する方法」を参照してください。

影響を受けるプラットフォーム:

  • クライアント: Windows 11 バージョン 21H2;Windows 10バージョン 21H2;Windows 10バージョン 21H1;Windows 10バージョン 20H2
  • サーバー: なし

2022 年 4 月

セーフ モードに入ると、デバイスに表示の問題が発生する可能性があります

状態発生元の更新プログラム履歴
解決済み KB5013943OS ビルド 22000.652
KB5012643
2022-04-25
解決済み: 2022-05-10、10:00 PT
オープン: 2022-04-29、15:07 PT

KB5012643 をインストールすると、セーフ モードで起動するデバイスに、ちらつきのある画面が表示されることがあります。 エクスプローラー、スタート メニュー、タスク バーなど、Explorer.exe に依存するコンポーネントが影響を受け、不安定に見える場合があります。

この問題が発生したデバイスは、ソース 「Winlogon」 と 「シェルが予期せず停止し、explorer.exe が再起動されました」 という説明とともに、Windows イベント ログにシステム エラーを記録する可能性があります。

回避策: この問題は、デバイスが [ネットワーク接続していないセーフ モード] オプションを使用して起動したときに発生します。 セーフ モードを使用する必要がある場合は、回避策として [セーフ モードとネットワーク] オプションを選択してください。 ネットワークを使用してセーフ モードでデバイスを起動する方法の詳細については、次のドキュメントを参照してください: Windows で PC をセーフ モードで起動する (microsoft.com)

解決策:  この問題は、2022 年 5 月 10 日 以降にリリースされた更新プログラムで解決されました。 この更新プログラムを含め、重要な機能強化と問題の解決策が含まれているので、デバイスの最新のセキュリティ更新プログラムをインストールすることをお勧めします。 2022 年 5 月 10 日以降にリリースされた更新プログラムをインストールする場合、この問題を解決するために既知の問題のロールバック (KIR) または特別なグループ ポリシーを使用する必要はありません。

2022 年 5 月 10 日より前にリリースされた更新プログラムを使用している場合は、KIR を使用してこの問題を解決できます。 影響を受ける更新プログラムをインストールし、この問題が発生した企業管理下の デバイスは、以下に示す特別なグループ ポリシーをインストールして構成することで、この問題を解決できます。

これらの特別なグループ ポリシーの展開と構成の詳細については、「グループ ポリシーを使用して既知の問題のロールバックを展開する方法」を参照してください。

影響を受けるプラットフォーム:

  • クライアント: Windows 11、バージョン 21H2
  • サーバー: なし

2022 年 3 月

Windows 11 にアップグレードした後、IE11 データにアクセスできない場合があります

状態発生元の更新プログラム履歴
解決済み該当せず

解決済み: 2022-04-04, 15:42 PT
オープン: 2022-03-31、16:01 PT

Windows 11 にアップグレードした後、アップグレード前に Microsoft Edge へのインポートを受け入れなかった場合、Internet Explorer 11 (IE11) から保存された情報とデータにアクセスできない場合があります。 注: Windows 11 にアップグレードする前に IE11 の情報とデータを Windows 10 の Microsoft Edge にインポートすることに同意した場合は、デバイスがこの問題の影響を受けないはずです。

アップグレード エクスペリエンスを保護するために、この問題の影響を受けるデバイスに互換性保持を適用して、Windows 11 のインストールまたは提供を防止しています。 影響を受けるデバイスは、IE11 が 使用されるプライマリ ブラウザーであるか、IE11 が既定のブラウザーとして設定されているデバイスです。 組織で Update Compliance を使用している場合、セーフガード ID は 37820326 です。

解決策:   この問題は、 Microsoft Edge 99.0において、Windows 11にアップグレードするデバイスおよび Windows 11にアップグレード済みのデバイスで解決されました。 2022 年 3 月 31 日の時点で、Microsoft Edge 99.0 以降に更新されたデバイスのセーフガード ホールドが削除されました。 Microsoft Edge のバージョンを確認する場合、または更新プログラムを確認する場合は、Microsoft Edge 更新設定 の 「1 回更新」 セクションの指示に従います。 デバイスに影響を与える他のセーフガードがない場合、Windows 11 バージョン 21H2 の更新プログラムが提供されるまで最大 48 時間かかる場合があります。 

影響を受けるプラットフォーム:

  • クライアント: Windows 11、バージョン 21H2
  • サーバー: なし

2022 年 2 月

Windows デバイスをリセットした後もファイルが保持される場合があります

状態発生元の更新プログラム履歴
解決済み KB5011493N/A

解決済み: 2022-03-08、10:00 PT
オープン: 2022-02-24、17:28 PT

OneDrive や OneDrive for Business などの再解析データを含むフォルダーのあるアプリで Windows デバイスをリセットしようとした場合、OneDrive からローカルにダウンロードまたは同期されたファイルは、[すべて削除] オプションを選択すると削除されない場合があります。 この問題は、Windows 内で開始した手動リセットまたはリモート リセットを試行した場合に発生する可能性があります。 リモート リセットは、モバイル デバイス管理 (MDM) またはその他の管理アプリケーション (Microsoft Intune やサードパーティ製ツールなど) で開始される場合があります。 "クラウド専用" の OneDrive ファイルや、デバイスでダウンロードまたは開いていないファイルは、ローカルでダウンロードや同期が行われないため、影響を受けず、保持されません。 注: 一部のデバイスの製造元や一部のドキュメントでは、"プッシュ ボタンのリセット"、"PBR"、"この PC のリセット"、"PC のリセット"、"Fresh Start" などで、この機能を呼び出してデバイスをリセットする場合があります。

回避策: この問題を軽減するには、次の操作を実行します。

解決策: この問題は KB5011493 で解決されました。 一部のデバイスでは、 KB5011493 をインストールしてから、問題を解決し、リセット後にファイルが保持されないようにするために最大 7 日間かかる場合があります。 すぐに解決するには、Windows Update トラブルシューティング ツールの手順を使用して Windows Update トラブルシューティング ツールを手動でトリガーできます。 デバイスまたは展開用に準備された OS イメージを管理する組織の一員である場合は、Windows をインストールして回復するための互換性更新プログラムを適用することで、この問題を解決することもできます。これにより、Windows 回復環境 (WinRE) の更新に使用される "安全なオペレーティング システム" (SafeOS) が改善されます。 これらの更新プログラムは、「Windows RE に更新プログラム パッケージを追加する」の手順を使用して、Windows 11 バージョン 21H2 用の KB5012414 および Windows 10 バージョン 21H2、Windows 10 バージョン 21H1、Windows 10 バージョン 20H2 用の KB5012419を使用して展開することができます。 

重要: 既にリセットされ、OneDrive ファイルが保存されているデバイスは、上記の回避策、または上記の解決策のいずれかを適用した後に再度のリセットが必要になります。 

影響を受けるプラットフォーム:

  • クライアント: Windows 11 バージョン 21H2;Windows 10バージョン 21H2;Windows 10バージョン 21H1;Windows 10バージョン 20H2

2022 年 1 月

Outlook の検索で最近のメールが見つからない可能性がある

状態発生元の更新プログラム履歴
解決済み KB5010386該当せず

解決済み: 2022-02-08, 10:00 PT
Opened: 2022-01-19, 15:40 PT

Windows 11 の Outlook デスクトップ アプリの検索結果に最新のメールが表示されていないようです。 この問題は、PST または OST ファイルにローカルに保存されているメールに関連しています。 POP アカウントや IMAP アカウント、Microsoft Exchange アカウント、Microsoft 365 ホスト アカウントに影響を与える可能性があります。 Outlook アプリの既定の検索がサーバー検索に設定されている場合、問題は高度な検索にのみ影響します。

対応策:  この問題を軽減するには、Windows デスクトップ検索を無効にすることで、Outlook の組み込みの検索が使用されるようになります。 手順については、「Windows Update KB5008212 以降、Outlook Search に最近の電子メールが表示されない」を参照してください。

解決策: この問題は KB5010386 で解決されました。

影響を受けるプラットフォーム:

  • クライアント: Windows 11 バージョン 21H2; Windows 10 バージョン 21H2; Windows 10 バージョン 21H1; Windows 10 バージョン 20H2; Windows 10 バージョン 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019
  • サーバー: Windows Server バージョン 20H2; Windows Server バージョン 1809; Windows Server 2019

2021 年 10 月

Oracle VirtualBox と Windows 11 の間で互換性の問題が見つかりました

状態発生元の更新プログラム履歴
解決済みの外部の問題該当せず

最終更新日: 2022-03-11、15:21 PT
オープン: 2021-10-04、12:18 PT

Microsoft と Oracle は、Hyper-V または Windows Hypervisor がインストールされている場合に、VirtualBox と Windows 11 の間の互換性の問題を発見しました。 仮想マシン (VM) を起動できず、エラーが発生する場合があります。

アップグレード エクスペリエンスを保護するために、Windows 11 のインストールや推奨に際して、これらのデバイスに互換性ホールドを適用しました。 組織で Update Compliance を使用している場合、セーフガード ID は 35004082です。

回避策: セーフガードを緩和するには、Oracle が 2021 年 10 月にリリースする予定の更新プログラム でこの問題が解決されるまで、Hyper-V または Windows Hypervisor を削除する必要があります。  チケット  #20536 を監視することで、Oracle の進捗状況を確認できます。 VirtualBox を使用しなくなった場合は、VirtualBox をアンインストールすると、セーフガードも緩和されます。 デバイスに影響を与える他のセーフガードがない 場合、Windows  11 へのアップグレードが提供されるまでに 最大 48 時間かかる場合があることに注意してください。 

影響を受けるプラットフォーム:

  • クライアント: Windows 11、バージョン 21H2

次のステップ: Oracle は、VirtualBox 6.1.28 以降でこの問題を解決しました。 デバイスのセーフガード ホールドを削除するには、VirtualBox 6.1.28 以降に更新する必要があります。 デバイスに影響を与える他のセーフガードがない場合、Windows 11 バージョン 21H2 の更新プログラムが提供されるまで最大 48 時間かかる場合があります。 

重要: VirtualBox がインストールされていないが、このセーフガード ホールドを受け取っている場合は、VirtualBox に基づくアプリケーション、またはインストール内に VirtualBox がバンドルされているアプリケーションがある可能性があります。 VM またはシステム イメージを使用または作成するアプリケーションがある場合、このセーフガード ホールドを削除するには、それらを更新またはアンインストールする必要がある場合があります。