Windows 10 バージョン 20H2

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Windows 10 バージョン 20H2 の既知の問題とサービスの状態に関する情報を確認します。 Windows 更新プログラムの問題に関するすぐに役立つ情報を得るには、Windows のヘルプ アプリを使用するか 、support.microsoft.com に移動します。 Twitter で Windows リリースの正常性更新プログラムに従ってください @WindowsUpdate 。

2023 年 5 月 9 日時点の現在の状態

2023 年 5 月 9 日、バージョン 20H2 Windows 10 のすべてのエディション がサービス終了に達しました。 5 月 9 日にリリースされた 2023 年 5 月のセキュリティ更新プログラムは、このバージョンで使用できる最後の更新プログラムです。 このバージョンを実行しているデバイスは、最新のセキュリティ脅威からの保護を含む毎月のセキュリティとプレビューの更新プログラムを受け取らなくなります。
 
保護と生産性を維持するため、Windows Update は、サービス終了までに数か月以内に達している Windows 10 コンシューマー デバイスと管理されていないビジネス デバイスの機能更新プログラムを自動的に開始します。 これにより、デバイスがサポートされ、セキュリティとエコシステムの正常性に不可欠な月次更新プログラムを受け取ることができます。 これらのデバイスでは、デバイスを再起動して 更新を完了するための便利な 時間を選択できます。
 
常に、デバイスを 最新バージョンの  に更新 するかWindows 10、対象となるデバイスをWindows 11に アップグレードすることをお勧めします。 詳細については、バージョン 20H2 のサービス終了 (Enterprise、Education)  ライフサイクル ページWindows 10を参照してください 。 サービスのタイムラインとライフサイクルの詳細についてはWindows 10リリース情報Windows 11リリース情報、  ライフサイクル FAQ - Windows、および Microsoft ライフサイクル ポリシー検索ツールを参照してください 。

    既知の問題

    オープンな問題、過去 30 日間に解決された問題、 セーフガードホールドに関する情報を参照してください。 特定の問題を見つけるには、ブラウザーで検索機能を使用します (Microsoft Edge の場合は Ctrl + F)。

    要約発生元の更新プログラム状態最終更新日時
    スタート メニュー、Windows Search アプリ、UWP アプリで開く際に問題が発生する可能性がある
    影響を受けるデバイスには、Windows、Microsoft Office、または Microsoft Outlook と統合されたアプリがインストールされています。
    		該当なし

    		軽減
    		2023-05-18
    17:17 PT
    DirectX を使用してアプリからapphelp.dllエラーが発生する可能性があります
    KB5019980 以降の更新プログラムをインストールすると、古い Intel グラフィックス ドライバーを搭載したデバイスで問題が発生する可能性があります。
    		OS ビルド 19042.2251
    KB5019959
    2022-11-08    		軽減
    		2023-02-24
    14:44 PT
    ロケールがクロアチアに設定されているデバイスでは、想定される通貨が使用されない可能性があります
    これは、購入またはその他のトランザクションのデバイスの通貨を取得するアプリケーションに影響する可能性があります
    		該当なし

    		確認済み
    		2023-02-23
    14:24 PT
    タスク バーの要素がちらつき、デバイスが不安定になる可能性がある
    この問題は、既知の問題のロールバック (KIR) を使用して解決されます
    		OS ビルド 19042.2075
    KB5017380
    2022-09-20    		調査中
    		2022-12-16
    10:38 PT
    KB5012170 がインストールに失敗し、0x800f0922 エラーが発生する可能性があります
    セキュア ブート DBX のセキュリティ更新プログラムのインストールに失敗する可能性があります。
    		OS ビルド 19042.1880
    KB5012170
    2022-08-09    		確認済み
    		2022-12-14
    16:12 PT
    ドメイン参加プロセスがエラー "0xaac (2732)" で失敗する可能性がある
    これは、ドメインへの参加に使用される ID とは異なる ID によってアカウントが作成されたときに発生する可能性があります
    		OS ビルド 19042.2130
    KB5018410
    2022-10-11    		確認済み
    		2022-10-27
    16:57 PT

    問題の詳細

    2023 年 2 月

    DirectX を使用してアプリからapphelp.dllエラーが発生する可能性があります

    状態発生元の更新プログラム履歴
    軽減OS ビルド 19042.2251
    KB5019959
    2022-11-08    		最終更新日: 2023-02-24、 14:44 PT
    オープン: 2023-02-08、15:49 PT

    KB5019959 以降の更新プログラムをインストールした後、バージョン 26.20.100.7463 から 30.0.101.1190 までの Intel グラフィックス ドライバーを使用して、Windows デバイスでapphelp.dllエラーが発生する可能性があります。 この問題は断続的に発生する可能性があり、DirectX または Direct3D を使用してコンテンツの一部またはすべてをレンダリングする少数のエンタープライズ アプリに影響します。 30.0.101.1190 より後のバージョンの更新された Intel グラフィックス ドライバーを使用する Windows デバイスは、この問題の影響を受けず、この問題に対する Intel の解決策が既にインストールされています。

    影響を受けるいくつかのアプリはエンタープライズ環境でより一般的に使用されるため、Windows のホーム ユーザーがこの問題を経験する可能性は低くなります。

    回避 策： この問題を軽減するには、30.0.101.1190 より新しいバージョンの Intel グラフィックス ドライバーをインストールします。 デバイスの最新バージョンの Intel グラフィックス ドライバーに対する Windows デバイスの製造元のサポートをチェックすることをお勧めします。 30.0.101.1190 より後のドライバーを提供していない場合は、Intel から直接入手できる最新の Intel グラフィックス ドライバーをダウンロードしてインストールする方法については、「Intel Graphics のドライバーの一覧」をチェックできます。

    次の手順: 解決に取り組んでおり、今後のリリースで更新プログラムを提供します。

    影響を受けるプラットフォーム:

    • クライアント: Windows 11バージョン 22H2;Windows 10バージョン 22H2;Windows 11バージョン 21H2;Windows 10バージョン 21H2;Windows 10バージョン 20H2;Windows 10 Enterprise LTSC 2019
    • サーバー: Windows Server 2022

    ロケールがクロアチアに設定されているデバイスでは、想定される通貨が使用されない可能性があります

    状態発生元の更新プログラム履歴
    確認済み該当なし

    		最終更新日: 2023-02-23、 14:24 PT
    オープン: 2023-02-23、13:22 PT

    ロケールがクロアチアに設定されている Windows デバイスでは、正しい既定の通貨が表示されないか、使用されない場合があります。 これは、購入やその他のトランザクションのデバイスの通貨を取得するアプリケーションに影響する可能性があります。 

    今年初め、クロアチアはユーロ圏に加盟し、通貨をクナからユーロに変更しました。 クロアチアの Windows ロケール データは、この変更に対して短期的に更新されます。

    回避 策： Windows で通貨を変更すると、役立ちます。 これは、Windows コントロール パネルを使用して実現できます。

    1. [Windows リージョン] 設定を開きます。 これは、次のいずれかの方法で実行できます。
      1. スタート メニューから [コントロール パネル] を開き、[時計と地域] の下にある [日付、時刻、または数値の形式を変更する] を選択します
      2. キーボードで Windows キーを長押しし、 文字 R を押します。[実行] ウィンドウが開きます。 [開く] フィールドに「INTL.CPL」と入力します。
    2. [リージョンの設定] で、クロアチアの 2 つのロケールのいずれかを選択します。
      1. クロアチア語 (ボスニア & ・ヘルツェゴビナ)
      2. クロアチア語 (クロアチア)
    3. この同じウィンドウで、[追加設定] ボタンをクリックします。 その後、[通貨] タブをクリックします。
    4. 通貨記号を "KN" から [ユーロ] に変更します。"€"

    追加情報については、 通貨の書式設定 - グローバリゼーション |Microsoft Learn。

    一部のアプリケーションでは、手動で通貨を変更することもできます。 これにより、デバイスの既定の通貨は変更されませんが、目的の通貨設定でアプリケーションを使用できる可能性があります。 一部のアプリケーションでは、この手動変更が許可されない場合があります。 アプリケーションの設定とドキュメントを参照してください。

    次の手順: 解決に取り組んでおり、今後のリリースで更新プログラムを提供します。

    影響を受けるプラットフォーム:

    • クライアント: Windows 11バージョン 22H2;Windows 10バージョン 22H2;Windows 11バージョン 21H2;Windows 10バージョン 21H2;Windows 10バージョン 20H2;Windows 10 Version 1809。WINDOWS 10 ENTERPRISE LTSC 2019;WINDOWS 10 ENTERPRISE LTSC 2016;Windows 10バージョン 1607;Windows 10 Enterprise 2015 LTSB
    • サーバー: Windows Server 2022;Windows Server バージョン 20H2;Windows Server バージョン 1809;Windows Server 2019;Windows Server 2012 R2;Windows Server 2012。Windows Server 2008 R2 SP1;Windows Server 2008 SP2

    2023 年 1 月

    スタート メニュー、Windows Search アプリ、UWP アプリで開く際に問題が発生する可能性がある

    状態発生元の更新プログラム履歴
    軽減該当なし

    		最終更新日: 2023-05-18, 17:17 PT
    オープン: 2023-01-24、 09:47 PT

    [スタート] メニュー、Windows 検索、ユニバーサル Windows プラットフォーム (UWP) アプリが期待どおりに動作しない場合や、開く際に問題が発生する可能性があります。 影響を受ける Windows デバイスでは、レジストリ キーまたはデータが破損している可能性があります。これは、Microsoft Office API を使用して Windows、Microsoft Office、または Microsoft Outlook またはOutlook カレンダーと統合するアプリに影響を与える可能性があります。 この問題の影響を受けるアプリの例として、ClickShare があります。 基になる問題は、Windows への更新プログラムのインストールによって発生せず、影響を受けるアプリへの更新によって公開される可能性があります。

    回避 策： この問題を軽減するには、Windows、Microsoft Office、Microsoft Outlook、またはOutlook カレンダーと統合されたアプリをアンインストールします。 影響を受けるアプリへの更新や、アプリの開発者からのガイダンスも利用できる場合があります。 ClickShare by Barco を使用している場合は、「 現象: スタート メニューと他のシェル コンポーネントが失敗する」を参照してください。これには、Barco の ClickShare アクセス Office API や Windows タスク バーまたはユーザー シェル フォルダーのアクセス許可が ClickShare App Calendar 統合に関する問題が含まれます。

    次の手順: 解決に取り組んでおり、今後のリリースで更新プログラムを提供します。

    影響を受けるプラットフォーム:

    • クライアント: Windows 11バージョン 22H2;Windows 10バージョン 22H2;Windows 11バージョン 21H2;Windows 10バージョン 21H2;Windows 10バージョン 20H2
    • サーバー: なし

    2022 年 12 月

    タスク バーの要素がちらつき、デバイスが不安定になる可能性がある

    状態発生元の更新プログラム履歴
    調査中OS ビルド 19042.2075
    KB5017380
    2022-09-20    		最終更新日: 2022-12-16、 10:38 PT
    オープン: 2022-12-16, 09:00 PT

    2022 年 9 月 20 日以降にリリースされた更新プログラムをインストールすると、タスク バーの要素がちらつき、システムが不安定になる可能性があります。 症状としては、次のようなものがあります。 

    • Windows タスク バーの [天気] または [ニュースと興味] ウィジェットまたはアイコンがちらつき
    • Windows タスク バーが応答を停止する
    • Windows エクスプローラーが応答を停止する
    • Microsoft Wordや Excel などのアプリケーションは、問題が発生したときに開いている場合に応答を停止する可能性があります

    デバイスを再起動すると、場合によっては問題が軽減されますが、すべてではない場合もあります。

    解決策: この問題は、既知の イシュー ロールバック (KIR) を使用して解決されます。 KIR は、手動操作を必要とせずに、ほとんどのコンシューマー (ホーム) デバイスと管理されていないデバイスに適用されます。 解決がこれらのデバイスに自動的に反映されるまでに最大 24 時間かかる場合があることに注意してください。 Windows デバイスを再起動すると、解決策がデバイスに適用される時間を短縮できる可能性があります。 

    影響を受ける更新プログラムをインストールし、この問題が発生したエンタープライズ管理デバイスは、特別なグループ ポリシーをインストールして構成することで解決できます。 特別なグループ ポリシーは、以下>に示すコンピューター構成 ->管理テンプレート -><グループ ポリシー名前で確認できます。

    グループ ポリシー名でダウンロードグループ ポリシー:

    Windows 10 バージョン 22H2、21H2、21H1、および 20H2 - Windows 10 20H2、21H1、21H2、22H2 KB5017380 221207_23451 機能Preview.msi

    また、今後のリリースで解決策を利用できるように取り組んでいます。

    影響を受けるプラットフォーム:

    • クライアント: Windows 10バージョン 22H2;Windows 10バージョン 21H2;Windows 10バージョン 21H1;Windows 10バージョン 20H2
    • サーバー: なし

    2022 年 10 月

    ドメイン参加プロセスがエラー "0xaac (2732)" で失敗する可能性がある

    状態発生元の更新プログラム履歴
    確認済みOS ビルド 19042.2130
    KB5018410
    2022-10-11    		最終更新日: 2022-10-27、 16:57 PT
    オープン: 2022-10-27、15:53 PT

    ドメイン参加操作は、エラー "0xaac (2732): NERR_AccountReuseBlockedByPolicy" とテキスト "同じ名前のアカウントが Active Directory に存在する" で意図的に失敗する可能性があります。 アカウントを再利用すると、セキュリティ ポリシーによってブロックされました。

    この問題は、2022 年 10 月のセキュリティ更新プログラム ( KB5018410) で発生し、ドメイン参加に対して既定で有効になっている一部のセキュリティ強化の変更が導入されています。 新しく設計された動作を理解するには、「 KB5020276 - Netjoin: ドメイン参加の強化の変更 」を参照してください。

    影響を受けるシナリオには、コンピューター アカウントがドメインへの参加または再参加に使用される ID とは異なる ID によって作成または事前にステージングされた、一部のドメイン参加または再イメージング操作が含まれます。

    Windows のホーム ユーザーがこの問題を経験する可能性は低いです。

     

    次の手順: 設計された動作については 、KB5020276 を参照してください。 この KB に分析情報を追加し、将来のWindows Updateで最適化を行うことができるかどうかを評価しています。 このガイダンスは、変更がリリースされると更新されます。

    影響を受けるプラットフォーム:

    • クライアント: Windows 11バージョン 22H2;Windows 10バージョン 22H2;Windows 11バージョン 21H2;Windows 10バージョン 21H2;Windows 10バージョン 21H1;Windows 10バージョン 20H2;Windows 10 Version 1809。WINDOWS 10 ENTERPRISE LTSC 2019;WINDOWS 10 ENTERPRISE LTSC 2016;Windows 10バージョン 1607;Windows 10 Enterprise 2015 LTSB。Windows 8.1。Windows 7 SP1
    • サーバー: Windows Server 2022;Windows Server バージョン 20H2;Windows Server バージョン 1809;Windows Server 2019;Windows Server 2016。Windows Server 2012 R2;Windows Server 2012。Windows Server 2008 R2 SP1;Windows Server 2008 SP2

    2022 年 8 月

    KB5012170 がインストールに失敗し、0x800f0922 エラーが発生する可能性があります

    状態発生元の更新プログラム履歴
    確認済みOS ビルド 19042.1880
    KB5012170
    2022-08-09    		最終更新日: 2022-12-14、 16:12 PT
    開かれた: 2022-08-12、17:08 PT

    KB5012170 をインストールしようとすると、インストールに失敗し、エラー 0x800f0922が表示される場合があります。

    メモ： この問題は、Secure Boot DBX ( KB5012170) のセキュリティ更新プログラムにのみ影響し、最新の累積的なセキュリティ更新プログラム、月次ロールアップ、またはセキュリティのみの更新プログラムには影響しません。

    回避 策： この問題は、 KB5012170 をインストールする前に UEFI bios を最新バージョンに更新することで、一部のデバイスで軽減できます。

    次の手順: 現在調査中であり、今後のリリースで更新プログラムを提供します。

    影響を受けるプラットフォーム:

    • クライアント: Windows 11バージョン 22H2;Windows 11バージョン 21H2;Windows 10バージョン 22H2;Windows 10バージョン 21H2;Windows 10バージョン 21H1;Windows 10バージョン 20H2;WINDOWS 10 ENTERPRISE LTSC 2019;WINDOWS 10 ENTERPRISE LTSC 2016;Windows 10 Enterprise 2015 LTSB。Windows 8.1
    • サーバー: Windows Server 2022;Windows バージョン 20H2;Windows Server 2019;Windows Server 2016;Windows Server 2012 R2;Windows Server 2012

    Windows 更新プログラムに関する問題を報告する

    いつでも Microsoft に問題を報告するには、 フィードバック ハブ アプリを使用します。 詳細については、「フィードバック ハブ アプリを使用して Microsoft にフィードバックを送信する」を参照してください。

    Windows の更新についてのヘルプが必要ですか?

    Microsoft サポート コミュニティを検索、参照、または質問します。 organizationをサポートしている IT 担当者の場合は、Microsoft 365 管理センターの Windows リリース正常性に関するページで詳細を確認してください。

    自宅の PC を直接サポートするには、Windows のヘルプアプリを使用するか、Microsoft サポートにお問い合わせください。 組織は、 ビジネスのサポートを通じて即時サポートを要求できます。

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