Windows 10 バージョン 21H2

  • [アーティクル]

既知の問題と、Windows 10 バージョン 21H2 ロールアウトの状態に関する情報を確認します。 Windows 更新プログラムの問題に関する即時のヘルプについては、Windows デバイスを使用してヘルプアプリを開くか、support.microsoft.com に移動する場合は、ここをクリックしてください。 Windows リリースの正常性更新プログラムについては、X (以前の Twitter) に従ってください @WindowsUpdate 。 IT 管理者で、プログラムによってこのページから情報を取得する場合は、Microsoft Graph の Windows Updates API を使用します。

2023 年 6 月 13 日時点の現在の状態

2023 年 6 月 13  日の時点で、Home、Pro、Pro Education、Pro For Workstations の各エディション Windows 10バージョン 21H2 はサービス終了に達しています。 2023 年 6 月 13 日にリリースされた 2023 年 6 月のセキュリティ更新プログラムは、これらのエディションで使用できる最後の更新プログラムです。 これらのエディションを実行しているデバイスは、最新のセキュリティ脅威からの保護を含む毎月のセキュリティ更新プログラムとプレビュー更新プログラムを受け取らなくなります。 このバージョンの Enterprise、Education、および Enterprise マルチセッション エディションは、2024 年 6 月 11 日にサービス終了に達し、それまでセキュリティ更新プログラムを受け取ります。

保護と生産性を維持するために、Windows Updateは、サービス終了から数か月以内に、Windows 10コンシューマー デバイスと管理されていないビジネス デバイスの機能更新プログラムを自動的に開始します。 これにより、デバイスがサポートされ、セキュリティとエコシステムの正常性に不可欠な月次更新プログラムを受け取ることができます。 これらのデバイスでは、デバイスを再起動して 更新を完了するための便利な時間 を選択できます。

常に、デバイスを 最新バージョンの  Windows 10 に更新 するか、対象となるデバイスをWindows 11に アップグレードすることをお勧めします。 詳細については、「Windows 10バージョン 21H2 サービス終了 (Home & Pro)ライフサイクル」 ページを参照してください。 サービスのタイムラインとライフサイクルの詳細についてはWindows 10リリース情報Windows 11リリース情報、  ライフサイクル FAQ - Windows、および Microsoft ライフサイクル ポリシー検索ツールを参照してください 。

    既知の問題

    未解決の問題、過去 30 日間に更新されたコンテンツ、 セーフガードホールドに関する情報を参照してください。 特定の問題を見つけるには、ブラウザーで検索機能を使用します (Microsoft Edge の場合は Ctrl + F)。

    要約発生元の更新プログラム状態最終更新日時
    エンタープライズのお客様は、Microsoft Connected Cache を使用できない可能性があります
    この問題は、DHCP オプション 235 を使用して Microsoft Connected Cache エンドポイントを構成する Windows デバイスに影響します
    		OS ビルド 19044.4046
    KB5034763
    2024-02-13    		軽減
    		2024-04-05
    11:43 PT
    2024 年 1 月のWindows RE更新プログラムのインストールに失敗する場合があります
    WinRE は Windows 回復環境です。 WinRE パーティションに空き領域が不足している場合、更新は失敗します。
    		該当せず
    KB5034441
    2024-01-09    		軽減
    		2024-02-09
    17:04 PT
    BitLocker が MVM で 65000 エラーを誤って受け取る可能性がある
    "デバイス暗号化が必要" は、一部のマネージド環境でエラーとして誤って報告される可能性があります。
    		該当なし

    		軽減
    		2023-10-31
    10:06 PT
    ロケールがクロアチアに設定されているデバイスでは、想定される通貨が使用されない可能性があります
    これは、購入またはその他のトランザクションのデバイスの通貨を取得するアプリケーションに影響する可能性があります
    		該当なし

    		確認済み
    		2023-10-31
    10:06 PT

    問題の詳細

    2024 年 4 月

    エンタープライズのお客様は、Microsoft Connected Cache を使用できない可能性があります

    状態発生元の更新プログラム履歴
    軽減OS ビルド 19044.4046
    KB5034763
    2024-02-13    		最終更新日: 2024-04-05、 11:43 PT
    オープン: 2024-04-05、11:09 PT

    2024 年 2 月 13 日以降にリリースされた 2024 年 2 月の Windows セキュリティ更新プログラム (KB5034763) をインストールした後、ネットワーク内の Microsoft Connected Cache (MCC) ノードの検出に DHCP オプション 235 を使用する一部の Windows デバイスは、MCC ノードを使用できない可能性があります。 代わりに、これらの Windows デバイスはパブリック インターネットから更新プログラムとアプリをダウンロードし、 IT 管理者はインターネット ルートでのダウンロード トラフィックの増加を確認します。

    DHCP オプション 235 を使用して構成された Microsoft Connected Cache はエンタープライズ環境でより一般的に使用されるため、Windows のホーム ユーザーがこの問題を経験する可能性は低くなります。

    回避 策：

    1. Option1:「キャッシュ ホスト名」で示されているように、DOCacheHost ポリシーで Microsoft Connected Cache エンドポイントを構成します。 さらに、 DOCacheHostSource を 1 に設定するか、「 キャッシュ ホスト名ソース」で示されているように削除する必要があります。 既定では、 DOCacheHost ポリシーと DOCacheHostSource ポリシーには値がないことに注意してください。
    2. Option2: この問題は、サポート チャネルで利用できるグループ ポリシーを使用して軽減することもできます。 組織は、 ビジネス向けサポートを通じてヘルプを要求できます。

    次の手順: 解決に取り組んでおり、今後のリリースで更新プログラムを提供します。

    影響を受けるプラットフォーム:

    • クライアント: Windows 10、バージョン 21H2、Windows 10、バージョン 22H2
    • サーバー: なし

    2024 年 1 月

    2024 年 1 月のWindows RE更新プログラムのインストールに失敗する場合があります

    状態発生元の更新プログラム履歴
    軽減該当なし
    KB5034441
    2024-01-09    		最終更新日: 2024-02-09、 17:04 PT
    開かれた: 2024-01-12、14:10 PT

    2024 年 1 月の Windows Recovery Environment 更新プログラム (KB5034441) をインストールしようとしているデバイスに、Recovery Environment のパーティションのサイズに関連するエラーが表示される場合があります。 Windows Recovery Environment (WinRE) は、Windows に影響する問題の修復または回復に使用されます。

    このエラーの結果、次のメッセージが表示される可能性があります。

    • "0x80070643 - ERROR_INSTALL_FAILURE"

    重要: Windows デバイスに回復環境が構成されていない場合は、この更新プログラム (KB5034441) は必要ありません。 この場合、エラーは無視できます。

    デバイスに復旧環境が構成されているかどうかを確認するには、次の手順に従って WinRE の状態を調べます。

    1. 管理者としてコマンド プロンプト ウィンドウ (cmd) を開きます。
    2. WinRE 状態をチェックするには、試薬 /info を実行 します。 WinRE が構成されている場合は、"有効" の値を持つ "Windows RE 状態" フィールドが出力に表示されます。 WinRE が構成されていない場合、このフィールドの値は "Disabled" になります。

    回避 策： この問題を回避してインストールを完了するには、WinRE パーティションのサイズを大きくする必要がある場合があります。 復旧パーティションには、250 MB の空き領域が必要であることに注意してください。 回復パーティションに十分な空き領域がないデバイスでは、スクリプトを使用してパーティション サイズを拡張できます。 サンプル スクリプトは、WinRE に更新パッケージを追加するためのドキュメント「Windows RE パーティションを拡張する」で提供されています。 WinRE パーティション サイズを手動で変更するガイダンスについては、「 KB5028997: WinRE 更新プログラムをインストールするためにパーティションのサイズを手動で変更する手順」を参照してください。

    次の手順: 解決に取り組んでおり、今後のリリースで更新プログラムを提供します。

    影響を受けるプラットフォーム:

    • クライアント: Windows 11バージョン 21H2;Windows 10バージョン 22H2;Windows 10バージョン 21H2
    • サーバー: Windows Server 2022

    2023 年 10 月

    BitLocker が MVM で 65000 エラーを誤って受け取る可能性がある

    状態発生元の更新プログラム履歴
    軽減該当なし

    		最終更新日: 2023-10-31、 10:06 PT
    開かれた: 2023-10-09、14:51 PT

    モバイル デバイス管理 (MDM) アプリの BitLocker 構成サービス プロバイダー (CSP) ノードで FixedDrivesEncryptionType または SystemDrivesEncryptionType ポリシー設定を使用すると、環境内の一部のデバイスの [デバイス暗号化が必要] 設定で 65000 エラーが正しく表示されない可能性があります。 影響を受ける環境は、"オペレーティング システム ドライブにドライブ暗号化の種類を適用する" または "固定ドライブにドライブ暗号化を適用する" ポリシーが有効に設定され、"完全暗号化" または "使用済み領域のみ" を選択している環境です。 Microsoft Intuneはこの問題の影響を受けますが、サード パーティの MDM も影響を受ける可能性があります。 大事な： この問題はレポートの問題のみで、ドライブの暗号化やデバイス上の他の問題 (他の BitLocker の問題など) の報告には影響しません。

    回避 策：Microsoft Intuneでこの問題を軽減するには、"オペレーティング システム ドライブにドライブ暗号化の種類を適用する" ポリシーまたは "固定ドライブにドライブ暗号化を適用する" ポリシーを構成しないように設定できます。

    次の手順: 解決に取り組んでおり、今後のリリースで更新プログラムを提供します。

    影響を受けるプラットフォーム:

    • クライアント: Windows 11バージョン 23H2;Windows 11バージョン 22H2;Windows 10バージョン 22H2;Windows 11バージョン 21H2;Windows 10バージョン 21H2;Windows 10 Enterprise LTSC 2019
    • サーバー: なし

    2023 年 2 月

    ロケールがクロアチアに設定されているデバイスでは、想定される通貨が使用されない可能性があります

    状態発生元の更新プログラム履歴
    確認済み該当なし

    		最終更新日: 2023-10-31、 10:06 PT
    オープン: 2023-02-23、13:22 PT

    ロケールがクロアチアに設定されている Windows デバイスでは、正しい既定の通貨が表示されないか、使用されない場合があります。 これは、購入やその他のトランザクションのデバイスの通貨を取得するアプリケーションに影響する可能性があります。 

    今年初め、クロアチアはユーロ圏に加盟し、通貨をクナからユーロに変更しました。 クロアチアの Windows ロケール データは、この変更に対して短期的に更新されます。

    回避 策： Windows で通貨を変更すると、役立ちます。 これは、Windows コントロール パネルを使用して実現できます。

    1. [Windows リージョン] 設定を開きます。 これは、次のいずれかの方法で実行できます。
      1. スタート メニューから [コントロール パネル] を開き、[時計と地域] の下にある [日付、時刻、または数値の形式を変更する] を選択します
      2. キーボードで Windows キーを長押しし、 文字 R を押します。[実行] ウィンドウが開きます。 [開く] フィールドに「INTL.CPL」と入力します。
    2. [リージョンの設定] で、クロアチアの 2 つのロケールのいずれかを選択します。
      1. クロアチア語 (ボスニア & ・ヘルツェゴビナ)
      2. クロアチア語 (クロアチア)
    3. この同じウィンドウで、[追加設定] ボタンをクリックします。 その後、[通貨] タブをクリックします。
    4. 通貨記号を "KN" から [ユーロ] に変更します。"€"

    追加情報については、 通貨の書式設定 - グローバリゼーション |Microsoft Learn。

    一部のアプリケーションでは、手動で通貨を変更することもできます。 これにより、デバイスの既定の通貨は変更されませんが、目的の通貨設定でアプリケーションを使用できる可能性があります。 一部のアプリケーションでは、この手動変更が許可されない場合があります。 アプリケーションの設定とドキュメントを参照してください。

    次の手順: 解決に取り組んでおり、今後のリリースで更新プログラムを提供します。

    影響を受けるプラットフォーム:

    • クライアント: Windows 11バージョン 23H2;Windows 11バージョン 22H2;Windows 10バージョン 22H2;Windows 11バージョン 21H2;Windows 10バージョン 21H2;Windows 10バージョン 20H2;Windows 10 Version 1809。WINDOWS 10 ENTERPRISE LTSC 2019;WINDOWS 10 ENTERPRISE LTSC 2016;Windows 10バージョン 1607;Windows 10 Enterprise 2015 LTSB
    • サーバー: Windows Server 2022;Windows Server バージョン 20H2;Windows Server バージョン 1809;Windows Server 2019;Windows Server 2012 R2;Windows Server 2012。Windows Server 2008 R2 SP1;Windows Server 2008 SP2

    Windows 更新プログラムに関する問題を報告する

    いつでも Microsoft に問題を報告するには、 フィードバック ハブ アプリを使用します。 詳細については、「 フィードバック ハブ アプリを使用して Microsoft にフィードバックを送信する」を参照してください。

    Windows の更新についてのヘルプが必要ですか?

    Microsoft サポート コミュニティに関するSearch、参照、または質問を行います。 organizationをサポートしている IT 担当者の場合は、Microsoft 365 管理センターの Windows リリース正常性に関するページで詳細を確認してください。

    自宅の PC を直接サポートするには、Windows のヘルプアプリを使用するか、Microsoft サポートにお問い合わせください。 組織は、 ビジネスのサポートを通じて即時サポートを要求できます。

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