ネイティブ モードのViva Engage: ステップ バイ ステップ ガイド

Viva Engageの新しいコンプライアンス機能を利用する組織は、ネットワークがネイティブ モードに合っていることを確認する必要があります。 ネイティブ モードには、次のようなその他の利点もあります。

• すべてのViva Engageコミュニティでライブ イベントを開催する
• SharePoint を使用してファイル管理を簡略化する
• Microsoft 365 グループ管理ポリシーを適用する

2020 年 1 月 16 日以降に作成されたネットワークは既にネイティブ モードであり、これらの機能をすぐに利用できます。 ネイティブ モード配置ツールを使用して、これらの新機能にアクセスする前に、ネットワークが Microsoft 365 によってサポートされていることを確認できます。

注:

ネイティブ モードへの自動移行は、セキュリティ、コンプライアンス、Microsoft 365 統合の理由から 2022 年に発表されました。 詳細については、「 自動ネイティブ モードの移行とネットワーク統合」を参照してください。

次の手順では、ネイティブ モードに移行する方法について説明します。 Viva Engage ネットワークのネイティブ モードの意味の詳細については、「ネイティブ モードの概要」を参照してください。

1. ネイティブ モードアライメントツールにアクセスするための初期手順

ネットワークをネイティブ モードに合わせるには、Microsoft テナントに関連付けられている Viva Engage ネットワークが 1 つだけであることを確認します。 Microsoft テナントに複数のViva Engage ネットワークがある場合は、最初に「複数のViva Engage ネットワークを統合する」の手順を完了する必要があります。

次に、ネットワークで Microsoft 365 ID が適用されていることを確認します。 詳細については、「 Microsoft 365 ID を適用する」を参照してください。

2. ネイティブ モードアライメントツールにアクセスする

ネイティブ モード配置ツールを使用できるのは、Engage管理者と Microsoft 365 グローバル管理者のみです。 アカウントにこれらの権限が一時的に付与されている場合、管理者特権がViva Engageに反映されるまでに数時間かかることがあります。 付与されると、配置プロセスを開始するためにのみ一時的な特権が必要になります。ツールの実行時間全体を維持する必要はありません。 さらに、Privileged Identity Management (PIM) はアライメント プロセスには影響しません。

Viva Engageが管理機能を認識した後でネイティブ モードの配置ツールにアクセスするには、Viva Engageにサインインし、[ネットワーク 管理] セクションに移動し、[Microsoft 365 のネイティブ モード] メニュー項目を選択します。

重要

アラインメント ツールの処理には長い時間がかかる場合があります。 ほとんどのお客様は 1 ~ 2 週間でツールを実行できますが、極端な状況では最大 90 日かかることがあります。

3. ネイティブ モード配置ツールを実行する準備

ネイティブ モード配置ツールを実行する前に、ネットワークの配置レポートを生成して確認する必要があります。 ツール内からレポートを実行するには、画面の中央にある [ レポートの生成 ] ボタンを選択します。 この手順では、ネットワークに変更は加えず、配置プロセスは開始されません。 Viva Engage ネットワーク内のすべてのユーザーとコミュニティの一覧が出力されます。

このレポートは YML 形式です。 レポートを CSV ファイルとして確認する場合は、ファイルを変換するツールが GitHub に用意されています。

レポートを使用して、次の情報を特定します。

• 現在マップ解除されているユーザー

  配置ツールは、マップされていないすべてのユーザーを既存のMicrosoft Entra アカウントにマップしようとします。 Microsoft Entra アカウントを持っていないユーザーは、ネットワークから削除されます。

• 各ユーザーがプライベート メッセージに保存したファイルの数

  アライメント ツールは、プライベート メッセージに添付されているすべてのファイルをハード削除します。 これらのファイルは、配置が完了した後は回復できません。

• ネットワーク内のどのコミュニティがプライベートで一覧に登録されていないか

  リストに登録されていないコミュニティは、Microsoft Entra B2B ゲスト フレームワークのアラインメントを通じて標準的なプライベート コミュニティになります。 ネイティブ モードアライメントツールは、すべての外部グループを内部グループに変換します。 Viva Engage ネットワークに B2B ゲストをMicrosoft Entraしている場合は、移行の一環として B2B ゲストMicrosoft Entra再招待できます。

• 外部ゲストを許可するネットワーク内のコミュニティ

  外部グループはネイティブ モードでは許可されません。 ネイティブ モードのゲスト アクセスは、Microsoft Entra B2B ゲスト フレームワーク経由でのみ使用できます。 ネイティブ モードアライメントツールは、すべての外部グループを内部グループに変換します。 Viva Engage ネットワークに B2B ゲストをMicrosoft Entraしている場合は、移行の一環としてゲストMicrosoft Entra B2B ゲストとして再招待できます。

• ネットワーク内のどのコミュニティに所有者がいないか、Microsoft 365 グループの作成権限を持たない所有者がいるか

  ネイティブ モード配置ツールは、Viva Engage コミュニティの既存の所有者の資格情報を使用して承認される新しい Microsoft 365 グループを作成します。 Viva Engage コミュニティに所有者がない場合、または所有者がMicrosoft 365 グループの作成を承認されていない場合は、アライメント ツールを開始した管理者の資格情報を使用してグループが作成されます。

  ツールを実行する前に、プライベート メッセージに保存されているファイルを持つすべてのユーザー、リストに登録されていないグループの所有者、および現在外部にあるグループの所有者に通知することをお勧めします。

4. Viva Engage ネットワーク内のコンテンツをエクスポートする

配置ツールを実行する直前に、まだバックアップされていないViva Engageネットワークからコンテンツをエクスポートする必要があります。 ベスト プラクティスは、このコンテンツを定期的にエクスポートする方法です。 自動バックアップは、月に 1 回程度設定することをお勧めします。 定期的なバックアップが作成されている場合は、必要に応じて他のデータをエクスポートする方が簡単です。

データの定期的なバックアップを作成しない場合は、保持するホーム ネットワーク内のすべてのデータをエクスポートします。 外部ネットワークは無視できます。ネイティブ モード配置ツールは影響を受けません。 ネットワークの先頭からデータをエクスポートできますが、一定期間前に戻ってデータをバックアップするだけで済む場合があります。 ネイティブ モード配置ツールは、プライベート メッセージに添付されたファイルや、ネットワークから以前に削除されたグループに投稿されたメッセージなど、特定のデータを削除します。 バックアップされていないデータは、ツールの実行後に回復できない可能性があります。

ネットワークから大量のコンテンツをエクスポートするには、次の 2 つの手順を実行します。

1. メッセージ データをエクスポートする

   • Viva Engage管理パネルのネットワーク データ エクスポート機能を使用して、メッセージ データをエクスポートすることをお勧めします。
   • エクスポートは、一度に 2 か月の最大日付範囲に制限し、添付ファイルを除外することをお勧めします。 添付ファイルを含める場合は、システムでタイムアウト エラーが発生しないように、日付範囲を一度に 1 週間に大幅に制限することが必要になる場合があります。

2. ファイルをエクスポートする

   • Viva Engage ファイル エクスポート API を使用して、メッセージとは別にファイルをエクスポートすることをお勧めします。
   • この API を使用して、指定した日付範囲からすべてのファイルをエクスポートできます。 API は最大 6 つの同時要求をサポートしており、各要求は 2 か月間に制限する必要があります。 このメソッドを使用すると、1 年間のファイルを 1 回の API 呼び出しで同時にエクスポートできます。

5. アライメント ツールを初めて実行する

アライメント レポートを確認し、今後の変更をネットワーク内のユーザーに伝え、データをエクスポートし、ツールがネットワークで行う変更を認識したら、ツールを初めて実行する準備が整います。

このツールはネットワークのバックグラウンドで実行され、エンド ユーザーに顕著な影響はありません。 ツールの実行が開始されるとすぐに、ネットワークに変更が加わり、マップされていない新しいユーザーや未接続のグループなどが防止されます。

ほとんどの場合、ツールを複数回実行する必要があることに注意してください。

ツールを実行するには、ページの下部までスクロールし、[ 続行 ] ボタンを選択します。 ツールがネットワークに加える変更を読み、理解していることを確認するメッセージが表示されます。 フォームとこのガイドをよく読み、ツールを実行することの影響を十分に理解してください。

重要

ネイティブ モードアライメントツールは、ネットワーク内で永続的かつ元に戻せない変更を行います。 このプロセスを通じて削除されたデータは復旧できません。

準備ができたら、承認フォームに入力し、アライメント ツールを開始します。 ツールの初期フェーズが終了するまで、ウィンドウを最大 5 分間開いたままにする必要があります。 セットアップ フェーズ中にページから移動しようとすると、ツールから警告が送信され、誤って早く退出するのを防ぎます。

6. アライメント ツールの進行状況を追跡する

配置ツールはバックグラウンドで実行され、エンド ユーザーには影響しません。 小規模なネットワークでは、1 週間から 2 週間でプロセスを完了できる場合があります。 大規模なネットワークの場合、初回の実行には最大 90 日かかる場合があります。 ネットワークでツールを複数回実行する必要がある場合、ツールは前の実行で処理されなかったコンテンツのみを処理する必要がするため、各実行にかかる時間は前回の実行よりも短くなります。

配置ツールの進行状況をチェックするには、ツールを開始したページに戻ります。 ページの上部にあるバナーは、ツールの現在の状態、次の手順、およびツールが次の手順を実行する準備ができているかどうかを報告します。

画面の下部付近で、30 分ごとに状態の更新に関する詳細が表示されます。 詳細には、移行されたユーザー、グループ、ファイルなどの数が含まれます。

7. エラー レポートを解決する

ツールが完了すると、ページの上部にあるバナーに 2 つのうちの 1 つが報告されます。 ネットワークがネイティブ モードに正常に配置されていることがバナーに示されている場合、アラインメント プロセスは完了し、それ以上のアクションは必要ありません。 バナーにアラインメントが失敗し、エラー レポートが生成されたと表示される場合は、エラー レポートをダウンロードしてエラーを修正する必要があります。 ほとんどのエラーは簡単に解決でき、SharePoint ファイルでは使用できない文字を含むファイルの名前を変更するだけで済みます。

注:

エラー レポートがページの一番下に表示されます。 これは、前に確認した線形レポートとは異なるレポートです。

この CSV エラー レポートは、次に配置ツールを実行するまで使用できます。 ツールを再度実行すると、新しいエラー レポートが生成されます。

レポートには、Microsoft Entra IDから SharePoint への移行に失敗したファイルの一覧とエラー コードが含まれています。 一般的なエラー コードの一覧と修復手順については、 この記事の「エラー コード」セクションを参照してください。 また、Premier サポート チームに参加して、エラーの解決に役立てることもできます。 大量のエラーがある場合、サポート チームは、迅速な修復のためにネットワーク内のファイルを一括更新するためのスクリプトを提供できます。

エラー レポートに、前述のドキュメントに記載されていないエラーや、実用的ではないエラーが含まれている可能性があります。 多くの場合、これらのエラーは、実行可能な他のエラーの重複です。 可能なすべてのエラーを処理してから、アライメント ツールを再実行することをお勧めします。 これらのエラーのほとんどは、アクション可能なエラーが修正された後、次回ツールを実行するときに解決されます。

重要

ネットワークがネイティブ モードに正常に配置されると、システムは自動的にこのアラインメントを中断するアクションを防ぎます。 このプロセスが正常に実行されたら、もう一度実行する必要はありません。