Талдаулар мен түсініктер бақылау тақталарын конфигурациялау

  • Мақала

Customer Service Insights функциялары мен қызметтерін қосуға және конфигурациялауға және әртүрлі әрекеттерді қарап және талдай алатын қызмет менеджерлерімен бөлісуге болады. Customer Service басқару орталығы бағдарламасында мүмкіндіктер мен қызметтерді конфигурациялауға болады және оларды тұтынушыға қызмет көрсету орталығы және Customer Service workspace бағдарламаларында көруге болады.

Ескертпе

Power BI үлгісі бағдарламаларына арналған параметрлер бұл қызметтерден бөлек болады.

Конфигурация мәліметтері

Талдаулар мен түсініктерді конфигурациялау үшін келесі мақалаларды қараңыз:

Талдаулар мен бақылау тақталарына пайдаланушы қатынасын конфигурациялау

Жүйе әкімшісі немесе супервайзер рөлі бар пайдаланушылар талдаулар мен бақылау тақталарына қатынаса алады. Басқа пайдаланушыларға талдау мен бақылау тақталарына қатынасу рұқсатын беру үшін Power Platform басқару орталығына өтіп, келесі қадамдарды орындаңыз:

  1. Power Platform басқару орталығын ашыңыз және ортаны таңдаңыз.

  2. Қатынасу бөлімінде Қауіпсіздік рөлдері бөлімінен Барлығын көру түймешігін таңдаңыз. Сонда ортада қолжетімді қауіпсіздік рөлдері көрсетіледі.

  3. Бар рөлге артықшылықтарды қосу үшін қауіпсіздік рөлдерінің тізімінен рөлді таңдап, одан кейін навигация тақтасынан Өңдеу түймешігін таңдаңыз.

    Талдау пайдаланушылары үшін жаңа рөл жасағыңыз келсе, келесі қадамдарды орындаңыз:

    a. Навигация тақтасынан Жаңа рөл опциясын таңдаңыз. Жаңа қауіпсіздік рөлі диалогтік терезесі ашылады.
    b. Мәліметтер қойыншасында Рөл атауы өрісіне атауды енгізіңіз.

  4. Реттелетін субъектілер қойындысын таңдап , талдау есептерінің тізімі арқылы жылжытып, келесілер үшін Оқу артықшылықтарын беріңіз :

    Ескертпе

    Реттелетін рөлдер үшін қолданылатындай тарихи және нақты уақыт режиміндегі талдаулар пайдаланатын субъектілерге арналған артықшылықтарды оқу тармағын таңдаңыз.

  5. Сақтау және жабу опциясын таңдаңыз.

  6. Қауіпсіздік рөлдері бетінде жаңа ғана жасаған немесе жаңартылған рөлді таңдаңыз, содан кейін Адамдарды қосу опциясын таңдау арқылы рөлге пайдаланушыларды қосыңыз.

Ескертпе

  • Есепті бетбелгілеу үшін, Есеп бетбелгісі реттелетін субъектісі үшінқауіпсіздік рөлдеріне артықшылықтарды жасау , оқу , жазу және жою мүмкіндігін беріңіз .
  • Талдау есептерін өңдеу үшін Аналитика есебі авторы рөлін бер. Пайдаланушы рөлдерін тағайындау туралы ақпарат алу үшін, Рөлдерді пайдаланушыларға тағайындау параметріне өтіңіз.

Келесіні де қараңыз:

Пайдаланушы қатынасын басқару үшін қауіпсіздік рөлін жасау немесе өңдеу
Тұтынушыға қызмет көрсету талдаулары мен мәліметтеріне кіріспе
Тұтынушыға қызмет көрсету Hub торабындағы Тұтынушыға қызмет көрсету талдаулары мен мәліметтерін көру және түсіну
Тұтынушыға қызмет көрсету талдауларын көру және түсіну
Есеп бетбелгілерін басқару