Мобильді құрылғылардағы Customer Service орталығы бағдарламасын пайдалану

Dynamics 365 for Customer Engagement бағдарламаларының 9.x нұсқасына қолданылады

Мобильді құрылғыда Dynamics 365 for phones немесе Dynamics 365 for tablets бағдарламасын пайдаланып жолда Тұтынушыға қызмет көрсету хабы деректеріңізге қатынасыңыз.

Тұтынушыға қызмет көрсету хабы бағдарламасы мобильді құрылғыда пайдаланғанда да, компьютердегі веб-браузерде пайдаланғанда да бірдей жұмыс істейді.

Бағдарламаны пайдалануды бастау алдында құрылғыда Dynamics 365 for Customer Engagement мобильді бағдарламасын орнату керек.

Қосымша ақпарат: Телефондар мен планшеттерге арналған Dynamics 365 жүйесін орнату.

Негізгі шарлау

  1. Кіргенде сіз барлық бағдарламалар тізілген «Бағдарламаларым» бетін көресіз.
  2. Тұтынушыға қызмет көрсету хабы бағдарламасын таңдаңыз.

Бағдарламаны таңдау

Шарлау тақтасы

Навигация (нав) тақтасын жұмыс аумағына өту, жаңа жазба жасау, іздеу немесе басқа тапсырмаларды орындау үшін пайдаланыңыз. Қосымша пәрмендерге қатынасу үшін Қосымша түймешігін түртіңіз

Навигация тақтасы

Таңдаулылар және соңғы пайдаланылған жазбалар

Таңдаулылар және Соңғы пайдаланылғандар бөлімдері жазбаларға, көріністерге және бақылау тақталарына жылдам қатынасты қамтамасыз етеді.

  • Бұл бөлімдерге қатынасу үшін навигация тақтасында Мәзір Мәзір түймешігі түймешігін түртіңіз, содан кейін Таңдаулылар және соңғы Таңдаулы түймешігі түймешігін таңдаңыз.

  • Элементі таңдаулы ретінде бекіту үшін Соңғы пайдаланылған элементтер тізімінде бекіту пәрменін түртіңіз. Бұл элементті бекітіп, таңдаулылар тармағына жылжытады.

    Таңдаулылар және соңғы элементтер

Мобильді бағдарламаны пайдалану нұсқаулығы

Dynamics 365 for Customer Engagement мобильді бағдарламасын пайдалану жолы туралы қосымша ақпаратты Мобильді құрылғының негізгі нұсқаулығынан қараңыз.

Сондай-ақ, келесіні қараңыз

Тұтынушыға қызмет көрсету хабы пайдаланушы нұсқаулығы