Жұмыс ағынының процестерін пайдаланушының өзара әрекеттесуін қажет етпейтін процестерді автоматтандыру үшін пайдаланыңыз

Dynamics 365 for Customer Engagement бағдарламаларының 9.x (on-premises) нұсқасына қолданылады

Жұмыс үрдістері іскерлік үрдістерді пайдаланушы интерфейсісіз автоматты түрде іске қосады. Пайдаланушылар әдетте жұмыс үрдістерін пайдаланушы интерефейсін талап етпейтін автоматты түрде іске қосу үшін пайдаланады.

Әр жұмыс үрдісінің тек бір ғана нысанмен байланыстырылады. Жұмыс үрдістерін теңшеу кезінде төрт негізгі жайтқа назар аударыңыз:

  • Қай кезде іске қосу керек?

  • Нақты уақыттағы жұмыс үрдісі ретінде іске қосу қажет пе, әлде фондық жұмыс үрдісі ретінде іске қосу қажет пе?

  • Олар қандай әрекетті орындауы керек?

  • Әрекеттердің орындалуы үшін қандай шарттар орындалуы қажет?

    Бұл бөлімде жұмыс үрдісін табу әдістері, іске қосу қажет жағдайлар және оларды нақты уақыттағы не фондық жұмфс үрдістері ретінде іске қосу қажет жағдайлар сипатталған. Олар орындаулары керек әрекеттер және шарттар туралы ақпаратты Жұмыс ағынының процестерін конфигурациялау бөлімінде қараңыз.

Жұмыс үрдістерін қай кезде теңшеу қажет?

Ұйымдағы жұмыс үрдістерді Әдепкі шешім бөліміндегі Үрдістер түйінін ашып, Cанат Жұмыс үрдісі санатына қатысты сүзгілеу жүргізу арқылы көре аласыз.

Dynamics 365 for Customer Engagement жүйесінде жұмыс ағыны бойынша сүзгіленген процестер

Бағдарламаның жасалу жолына байланысты пайдаланушылар бағдарламада жұмыс ағындарын жасай немесе өзгерте алады.

Әзірлеушілер Dynamics 365 for Customer Engagement бағдарламалары әзірлеуші нұсқаулығы ішіндегі ақпаратты пайдаланып жұмыс ағындарын жасай алады және сіз сатып алатын шешімдер өзгертуге болатын жұмыс ағындарын қамтуы мүмкін.

Іскери ереже сипаттары

Шешімді жетектеушіде Процестер жолағын таңдап, Жаңа түймешігін басыңыз.

Жұмыс үрдісін жасау кезінде, Үрдіс жасау тілқатысу терезесі барлық үрдістер үшін үш параметрдің орнатылуын талап етеді:

Dynamics 365 for Customer Engagement жүйесінде жұмыс ағынын жасау

Процесс аты
Жұмыс үрдісінің атауы бірегей болуы міндетті емес, алайда, бірнеше жұмыс үрдісін құруды жоспарласаңыз, әр жұмыс үрдісі үшін оны өзгелерден ажыратуға мүмкіндік беретін атау таңдаған жөн. Жұмыс үрдісі атауы үшін стандартты префикстерді қолдануды қалауыңыз мүмкін. Префикс жұмыс үрдісінің функциясын немесе компаниядағы бөлімшені сипаттауы мүмкін. Бұл ұқсас элементтерді жұмыс үрдістері тізіміне топтауға мүмкіндік береді.

Санат
Бұл сипат оның жұмыс үрдісі екенін анықтайды.

Нысан
Әр жұмыс үрдісі процесін тек қана бір нысан үшін орнатуға болады. Жұмыс үрдісі жасалғаннан кейін нысанды өзгерте алмайсыз.

Осы жұмыс ағынын фонда орындау (ұсынылады)
Жұмыс үрдісі санат ретінде таңдалған болса, бұл параметр қолжетімді болады. Бұл параметр жұмыс үрдісі нақты уақыттағы жұмыс үрдісі немесе фондық жұмыс үрдісі екенін анықтайды. Нақты уақыттағы жұмыс үрдістері бірден (үндестіріле) іске қосылады, ал фондық жұмыс үрдістері бір уақытта іске қосылмайды. Қолжетімді теңшеу параметрлері бұл параметр үшін таңдалған опцияға байланысты болады. Фондық жұмыс үрдісінде нақты уақыт жұмыс үрдісінде қолжетімсіз күту шарттары қолжетімді болады. Бұл күту шарттарын пайдаланбасаңыз, кейінірек фондық жұмыс үрдістерін нақты уақыттағы жұмыс үрдісіне, нақты уақыттағы жұмыс үрдістерін фондық жұмыс үрдістеріне түрлендіре аласыз. Күту шарттары туралы қосымша ақпаратты Жұмыс ағынының әрекеттері үшін шарттарды орнату бөлімінде қараңыз.

Сондай-ақ, жаңа жұмыс үрдісін жасау орнын анықтау немесе оны бар үлгіден іске қосуды таңдау үшін Түрі параметрін пайдалана аласыз. Жаңа үрдісті бар үлгіден таңдау (тізімнен таңдау) параметрін таңдасаңыз, үрдіс үлгісі ретінде сақталған қолжетімді жұмыс үрдістері тізімінен қажеттісін таңдай аласыз.

Жұмыс үрдісін жасап болғаннан немес өңдегеннен кейін, келесі қосымша сипаттар қолжетімді болады:

Жұмыс ағынындағы «Жалпы» қойыншасы

Басқаша белсендіру
Өзге үлгілер үшін кеңейтілген бастау нүктесін таңдау үшін Үрдіс үлгісі параметрін таңдауыңызға болады. Егер осы параметрді таңдайтын болсаңыз, жұмыс үрдісі белсендірілгеннен кейін, оны тағайындай алмайсыз, бірақ оны Үрдіс Жасау тілқатысу терезесінен таңдай аласыз, ол үшін Түрі: Бар үлгіден жаңа үрдіс жасау (тізімнен таңдаңыз) параметрі таңдаулы болуы керек.

Бірнеше бірдей жұмыс үрдістері бар болса және бірдей логикалардың көшірмесін жасамай-ақ, оларды анықтауды қаласаңыз, үрдіс үлгілерін пайдалану қолайлы.

Ескерім

Үрдіс үлгісін өңдеу осы үлгіні пайдаланып жасалған жүмыс үрдістердің жұмысына ешбір әсерін тигізбейді. Үлгіні пайдаланып жасалған жаңа жұмыс үрдісі үлгідегі мазмұнның көшірмесі болып табылады.

Орындауға қатынаулы
Бұл бөлімде жұмыс үрдістерін қосу үшін қолжетімді жасау жолдары сипатталған.

Бұл жұмыс үрдісін фондық күйде іске қосу (ұсынылады)
Бұл құсбелгі жұмыс үрдісін жасау кезінде таңдалған опцияларды көрсетеді. Бұл параметр ажыратылған, бірақ оны Әрекеттер мәзірінде Нақты уақыттағы жұмыс үрдісіне түрлендіру немесе фондық жұмыс үрдісіне түрлендіру пәрменін таңдау арқылы өзгерте аласыз.

Процесті қолмен жегу ретінде
Бұл жұмыс үрдісін қолмен іске қосуды қаласаңыз, осы опцияны таңдаңыз. Сұралған процестерді "Ағын" қойыншасындағы Жұмыс ағынын іске қосу бөлімінен таба аласыз.

жұмыс ағынын іске қосу

Қосалқы процесс ретінде
Жұмыс үрдістерін өзге жұмыс үрдісі арқылы іске қосқан кезде, олардың қолжетімді болуын қамтамасыз ету үшін осы опцияны таңадыңыз.

Іскери ережені сақтау
Бұл бөлім жұмыс ағынын орындау аяқталған кезде жұмыс ағынын жою опциясы қамтылады.

Іскери ереже тапсырмаларын атоматты түрде жою (диск кеңістігін сақтау үшін)
Егер автоматты түрде жойылатын жұмыс ағынын аяқтау керек болса, осы опцияны таңдаңыз.

Ескерім

Бұл жұмыс ағыны жұмыстары аяқтағаннан кейін дереу жойылмайды, бірақ жақын арада топтық процестен өтіңіз.

Жақтау
Пайдаланушыға тиесілі нысандар үшінҰйым, Тектік: Еншілес Кәсіп Бірліктері, Бөлімше, немесе Пайдаланушы опциялары қолжетімді. Ұйым иемденген нысандар үшін текҰйым опциясы қолжетімді.

Егер аумақ үшін Ұйым таңдалған болса, жұмыс үрдісі логикасын ұйымдағы кез келген жазбаға тағайындауға болады. Бұлай болмаса, жұмыс үрдісін ауқымнан тыс орналасқан жазбалар жиыны үшін тағайындауға болады.

Ескерім

Әдепкі аумақ мәні ретінде Пайдаланушы тағайындаулы болады. Жұмыс үрдісін белсендірмес бұрын, ауқым жарамды екеніне көөз жеткізіңіз.

Бастау уақыты
Жұмыс үрдісін автоматты түрде іске қосудың уақытын орнату үшін осы бөлімдегі параметрлерді пайдаланыңыз. Жұмыс үрдісін белгі бір оқиғалардың алдында іске қосылатындай етіп өңдей аласыз. Бұл мүмкіндіктің өте күшті, өйткені жұмыс үрдісі әрекет орын алмас бұрын, оны тоқтатып тастай алады. Қосымша ақпарат: Нақты уақыттағы жұмыс ағындарын пайдалану. Параметрлер келесідей:

  • Жазба жасалды

  • Күй өзгертулерін жазу

  • Жазба тағайындалған

  • Жазба өрістерінің өзгерісі

  • Жазба жойылған

Ескерім

Жұмыс үрдісі үшін анықталатын әрекеттер мен шарттар, жұмыс үрдістерін іске қосқанда, көрсетілмейтінін ескеріңіз. Мысалы, егер жазбаны жаңарту үшін жұмыс үрдісін анықтасаңыз, бұл әрекетті жазба жасалмас бұрын нақты уақыттағы жұмыс үрдісі арқылы орындалмайды. Жоқ жазбаны жаңарту мүмкін емес. Осыған ұқсас, фондық жұмыс үрдісі, жұмыс үрдісі үшін бұл әрекет анықталғанына қарамастан, жойылған жазбаны жаңарта алмайды. Егер жұмыс үрдісі орындалмайтын әрекетті орындайтындау етіп теңшелген болса, бұл әрекет және жұмыс үрдісі түгелдей сәтсіз аяқталады.

Келесі ретінде орындау
Жұмыс үрдісін жасау кезінде Бұл жұмыс үрдісін фондық жұмыс үрдісі ретінде іске қосу (ұсынылады) опциясын таңдамасаңыз немесе кейінірек фондық жұмыс үрдісін нақты жұмыс үрдісіне түрлендірсеңіз ғана бұл параметр қолжетімді болады.

Жұмыс үрдістерінің қауіпсіздік мәтінмәні

Фондық жұмыс үрдісі талап бойынша іске қосылатын үрдіс ретінде теңшелген кезде және Жұмыс Үрдісін Іске қосу пәрменін пайдалану арқылы іске қосылғанда, жұмыс үрдісі орындай алатын әрекеттер тек қана пайдаланушы артықшылықтарына байланысты шектеледі және қатысу деңгейлері тек пайдаланушы тіркелгілері үшін орнатылған қауіпсіздік рөлдері бойынша анықталады.

Фондық жұмыс үрдісі оқиға негізінде іске қосылғанда, жұмыс үрдісі оны жасаған пайдаланушы иесі болып табылатын мәтінмәнде іске қосылады.

Нақты уақыттағы жұмыс үрдістері үшін Келесі ретінде орындау параметрі қолжетімді болады және жұмыс үрдісі үшін иесінің немесе өзгерістер енгізген пайдаланушының қауіпсіздік мәтінмәні тағайындалатынын таңдай аласыз. Егер жұмыс үрдісі қауіпсіздік шектеулерінің әсерінен барлық пайдаланушылар орындай алмайтын әрекеттерді қамтыса, жұмыс үрдісі иесінің атынан іске қосылуын таңдауыңыз қажет.

Жұмыс үрдісін белсендіру

Жұмыс үрдістерін тек қана олар белсендірілмеген күйде болғанда ғана өңдеуге болады. Жұмыс үрдісін пайдаланбас немесе қолмен оқиғаларға тағайындамас бұрын, оларды белсендіру қажет. Жұмыс үрдісін белсендірмес бұрын, ол кемінде бір қадам қамтуы керек. Қадамдарды конфигурациялау туралы ақпаратты Жұмыс ағынының процестерін конфигурациялау бөлімінде қараңыз

Жұмыс үрдісін белсендіру немесе белсенсіздендіру құқығы тек қана оның иесіне немесе Басқа Пайдаланушының атынан әрекет ету артықшылығы бар жүйе әкімшісіне тиесілі. Мұның себебі - пайдаланушы өзге пайдаланушының жұмыс үрдістерін оларға білдірмей өзгеріс енгізуі. Өзіңізге тиесілі жұмыс үрдісін өзге пайдаланушыға иесін өзгерту арқылы тағайындай аласыз. Бұл өріс Басқару қойыншасында орналасқан. Егер жүйе әкімшісі болмасаңыз және иесі басқа пайдаланушы болып табылатын жұмыс ағынын өңдеу қажет болса, ол пайдаланушы оны белсенсіздендіруі және сізге белгілеуі керек. Жұмыс ағынын өңдеуді аяқтағаннан кейін оларды қайта иелеріне тағайындаңыз, содан соң жұмыс үрдісі иелері оларды қайта белсендіру керек.

Нақты уақыттағы жұмыс үрдісі пайдаланушыда Нақты уақыттағы үрдістерді белсендіру артықшылығының болуын талап етеді. Нақты уақыт жұмыс үрдістерінің жүйенің қалыпты қызметіне әсер ету деңгейі жоғары болғандықтан, бұл артықшылықты тек қана ықтимал қауіпті анықтай алатын пайдаланушылар үшін тағайындаған жөн.

Жұмыс үрдістері белсендірілген кезде автоматты түрде сақталады, сондықтан оларды белсендірмес бұрын сақтаудың қажеттілігі жоқ.

Сонымен қатар, қараңыз

Жұмыс ағынының процестерін конфигурациялау
Жұмыс ағынының процестерін бақылау және басқару
Жұмыс үрдісінің процестері үшін ең үздік тәжірибелер