Ойындарды Gamification жүйесіне орнату және іске қосу

Комиссарлар мен ойын реттеушілері Microsoft Dynamics 365 (онлайн) үшін KPI көрсеткіштерін ойынға сәйкестендіру мақсатында Dynamics 365 - Gamification бағдарламасында ойындарды жасап және іске қосып, қызметкерлерді үздік нәтижелерге қол жеткізуге ынталандырады. Ойындарды қажетті орында жасап, кез келген уақытта бастауды жоспарлаңыз.

Gamification ішінде ойынды орнатуды бастау алдында келесі алғышарттар сәйкестігін тексеріңіз:

Ойынды орнату

Ойынды Gamification порталында орнату арқылы комиссар немесе ойын реттеушісі алдағы болатын сайыстың негізін жасайды.

Негізгі ойын опциялары

Ойын орнату процесінің бірінші қадамы — жасалатын ойынның негізгі ақпаратын беру. Gamification порталында жаңа ойынды орнату үшін Ойындар > Ойынды орнату бөліміне немесе бар ойындарды өңдеу үшін Ойындар > Ойындар бөліміне өтіңіз.

Жаңа ойынды жасау

  1. Ойынды жасау керек бөлімшені таңдаңыз. Бөлімше Dynamics 365 (онлайн) ұйымын білдіреді. Қосымша ақпарат: Dynamics 365 (онлайн) жүйесінде Gamification шешімін орнату және конфигурациялау

  2. Ойын үшін Ат беріңіз.

  3. Ойын үлгісі опциясын таңдаңыз.
    Қосымша ақпарат: Gamification жүйесін пайдалану алдында үйрену керек ұғымдар
    Ағын ТД орнату туралы қосымша ақпарат: Gamification жүйесінде ағын ТД ойындарын басқару

  4. Ойын үшін пайдаланғыңыз келетін Спорт тақырыбы опциясын таңдаңыз.

  5. Ойыншылардың топтарды өзгерту жиілігін көрсету үшін Жоба жиілігі орнатыңыз. Негізінде, ойыншылар ойынды жойса немесе шамалы уақыт демалса, топ мүшелерін ауыстыру икемділігін беру үшін апталық жоба жиілігін орната аласыз.

  6. Ойын үшін Басталу күнін және Аяқталу күнін орнатыңыз. Ойындар дүйсенбі мен жексенбі аралығында апталық кестемен іске қосылады. Аптадан аз ойын кезеңдерін болдырмау үшін басталу және аяқталу күндерін сәйкесінше орнатыңыз.

    Кеңес

    Ойыншылар тәжірибесі үшін екі және алты ай арасында ойын ұзақтығын орнату ұсынылады. Қысқа ойындар адамдардың ойынға енуін қиындатады, ал ұзақ ойындарды бақылау қиын екендігі дәлелденді.

  7. Ойын орнату тақырыбынан келесі қадамға өту үшін 1 түймешігін басыңыз.

KPI түрлері және пайдаланушы рөлдері

KPI — ойындар кілті. Олар — Gamification жүйесімен автоматты түрде синхрондалатын Dynamics 365 (онлайн) деректері негізіндегі метрика және ойыншыларға берілетін ұпайлар негізі. KPI апталық мақсаттар үшін орнатылуы керек.

Кеңес

  • KPI үшін сипаттамалық ойындар пайдаланыңыз, сонда ойыншылар ұпайлар алу жолын түсіне алады.
  • Әрбір ойын үшін KPI көрсеткіштерінің қалыпты саны үш және бес арасында болады. Тым көп KPI көрсеткіштері басқалар ұмытылған кезде ойыншылардың аз метрикаға аса назар аударуына әкеледі. Сонымен қатар, жеткілікті KPI керек болса, барлық деңгейлер пайдаланушылар өз үлесін қосып, сәттілікке жете алады. Жақсы тәжірибе — нәтижелерге негізделген және әрекеттік KPI көрсеткіштерін қосу. Нәтижелерге негізделген KPI мысалдары — табыс мөлшері, квота % және жабық сатылым. Әрекеттік метрикаға жасалған қоңыраулар саны, орнатылған кездесулер саны және құлыптаулы демо нұсқалар саны кіреді. Әрине, ойын үшін барынша көп KPI анықтай аласыз.
  • KPI көрсеткіштері үшін төменгі сандарды пайдаланыңыз. Мысалы, бес ықтимал тұтынушыға 100 ұпай бергеннен гөрі әрбір жаңа ықтимал тұтынушыға 1 ұпай беріңіз, сонда бірінші және екінші орын арасы тым үлкен болмайды. Ойыншылар келесі орынға жету үшін, көп ұпай санын жоғалтқанын сезінуі мүмкін.
  • Толық ойын өрісін қамтитын жалғыз өкіл жетістіктерін болдырмау үшін, KPI көрсеткіштері үшін едендер мен қақпақтар қосыңыз. Едендер ұпайлар алатын ойыншыға сәйкес KPI минималды санын анықтайды. Қақпақтар ойыншылар ұпайларын құру үшін KPI жоғарғы шегін анықтайды. Мысалы, егер телефон қоңырауларын бақылайтын KPI үшін еден 5-ке, ал қақпақ 50-ге орнатылса, ойыншылар ұпай алу үшін кемінде 5 телефон қоңырауына қол жеткізуі керек. Қақпаққа байланысты олар 50 қоңырауға жеткен кезде, 80 қоңырау ұпайын алады. Едендер мен қақпақтар әр ойын аптасында қайта орнатылады. KPI көрсеткіштері туралы қосымша ақпарат: Gamification жүйесін пайдалану алдында үйрену керек ұғымдар

KPI көрсеткішін таңдау

  1. Ойын орнату процесінің 2-қадамында осы ойында KPI көрсеткіштері үшін Нақты көрсеткіштерді не Мақсатты көрсеткіштерді пайдаланғыңыз келген жағдайда таңдаңыз. Қосымша ақпарат: Gamification жүйесін пайдалану алдында үйрену керек ұғымдар

  2. Тізімдегі қолжетімді KPI көрсеткіштерінен таңдаңыз. KPI көрсеткіштері Dynamics 365 (онлайн) ішінде Dynamics 365 (онлайн) бойынша тағайындалған Ойынды басқарушы қауіпсіздік рөліне тиесілі пайдаланушымен жасалады. Сондай-ақ бұл пайдаланушылар ойынды басқарушы пайдаланушы рөлін Gamification порталына кіргенде алады. Қосымша ақпарат: Dynamics 365 (онлайн) жүйесіндегі Gamification KPI көрсеткіштерін теңшеу

  3. Оған қоса, KPI көрсеткіші үшін басқа (ойынға тән) ат беріңіз.

  4. KPI өлшеу үшін тізімнен әдісті таңдаңыз. Саны, Табыс немесе сома, Пайыз немесе Квота пайызы арасынан таңдай аласыз.

    Егер KPI бірінен Квота пайызы таңдалса, әрбір ойыншы квоталарын анықтау сұралатын ойын орнату процесіне жаңа қадам қосылады. Тәжірибе Сызықтықтан гөрі Әдепкі пайдалану ойыншыларды оңай бақыланатынын көрсетті.

  5. KPI қол жеткізген кезде ойыншылардың жинаған ұпайлар санын анықтаңыз.

    Ойыншы қол жеткізе алатын апталық мақсатты орнату үшін кеңес жасап немесе KPI өткізіп жіберіп, ойын орнату процесінің 2-қадамында әрбір сөзін уақыт сөзіне ауыстырыңыз.

  6. Оған қоса, KPI үшін Еден және Қақпақ мәндерін орнатыңыз.

  7. Ойынға жоспарланған барлық KPI үшін жоғарғы қадамдарды қайталаңыз.

  8. Оған қоса, белгілі бір KPI көрсеткіші үшін Excel ұпайларды есептеу жүйесін пайдалана аласыз. Қосымша ақпарат: Gamification жүйесіндегі Excel ұпайларды есептеу жүйесін пайдаланумен ойын ұпайларын жаңарту

  9. Ойын орнату тақырыбынан келесі қадамға өту үшін 2 түймешігін басыңыз.

Маңызды

KPI көрсеткішін белсенді ойыннан жойған кезде, Dynamics 365 (онлайн) жүйесінде Ойынды басқарушы қауіпсіздік рөлі бар пайдаланушы Dynamics 365 (онлайн) жүйесінде көрсетілген деректерді жаңартуы үшін Dynamics 365 (онлайн) > Gamification > Gamification параметрлері бөлімінде Деректерді жаңарту түймешігін басуы қажет.

Ойын квоталары

Егер ойын орнату процесінің 2-қадамынан Квота пайызы KPI көрсеткішінің пайыздық мөлшерлемесі жасалса, ойыншылар үшін ойын квоталарын анықтау керек. Оған қоса, барлық немесе жеке KPI көрсеткіші квотасын бір мәнге орнатуға болады.

Ескерім

Квота пайдаланылатын әрбір ойын үшін төрт KPI көрсеткіші болуы мүмкін.

Ойыншылар және жанкүйерлер

Таңдалған спорт тақырыбына байланысты ойыншыларды орындарға тағайындауға әрі ойынға қатысатын жанкүйерлер таңдауға болады.

Ойыншыны орынға тағайындау үшін орынды басып, содан кейін орынға тағайындалуы керек пайдаланушылардың құсбелгісін таңдаңыз.

Кеңес

Топтағы барлық үздік орындаушыларды жобалауын болдырмау үшін, ойыншыларды орнына дұрыс таратыңыз.

Ойынға жанкүйерлер қосу үшін 3-қадамдағы тізімнен оларды таңдаңыз.

Келесі қадамға өту үшін 4 түймешігін басыңыз.

Марапаттар мен жүлделер

Осы қадамда жалпы ойын үшін түрлі марапаттар мен сыйлықтарды анықтай аласыз. Қосымша ақпарат: Gamification жүйесін пайдалану алдында үйрену керек ұғымдар

Ойын марапаттарына қоса, апталық марапаттарды орната аласыз. Қосымша ақпарат: Ойыншылар мен жанкүйерлерді байланыста ұстау үшін, апталық марапаттар жасаңыз

Ойын орнатуын аяқтау үшін анықталған күнге Ойынды бастау түймесін басыңыз. Сонымен қатар, ойынды сақтап, бастау алдында параметрлерді анықтай аласыз.

Ойынды белсендіргеннен кейін және ойынның басталу күнінен бұрын тек KPI, ойын марапаттарын және ойыншының ойын квоталарын өзгерте аласыз, бірақ жаңа Квота пайызы KPI көрсеткіштерін қоса аласыз. Ойын басталу күні немесе кейін ойын марапаттары мен ойыншының ойын квоталарын өзгерте аласыз.

Ескерім

Ойын белсендірілгеннен кейін көрінетін Ойындар бетінен Ойыншылар немесе жанкүйерлер қосу немесе жою таңдаумен ойынды белсендіргеннен кейін ойыншыларды немесе жанкүйерлерді кез келген уақытта қосыңыз немесе жойыңыз. Егер ойыншы ұйыммен болмаса, оларды Ойыншылар бетінен өшіріңіз. Егер еркін топтар пайдаланылатын ойын іске қосылса, ойыншы ұпайларын қатыру үшін Gamification ішінде ойыншыны ажырату керек, сонда топтар ағымдағы және кейінгі ойын кезеңдеріне ұпайлар жоғалтпайды.

Ойынның аяқталу күніне жеткен кезде ойынды аяқтауды ұмытпаңыз. Сыйлықтардың ойыншыларға берілуін тексеру маңызды қадам болып есептеледі.

Ойынды іске қосып, ұпайларды жаңартулы сақтаңыз

Белсенді ойын барысында ойыншылар мен жанкүйерлер қарым-қатынасын сақтаңыз. Егер белгілі бір KPI көрсеткіші қолмен жаңартылса, Excel ұпайларды есептеу жүйесі мүмкіндігі пайдаланылады. Қосымша ақпарат: Gamification жүйесіндегі Excel ұпайларды есептеу жүйесін пайдаланумен ойын ұпайларын жаңарту

Маңызды

Белсенді ойынды өңдегенде және KPI жойылғанда немесе белсенді ойыншылар өзгертілгенде Dynamics 365 (онлайн) ішіндегі Ойынды басқарушы қауіпсіздік рөлі бар пайдаланушы Dynamics 365 (онлайн) ішінде көрсетілген деректерді жаңарту үшін Деректерді жаңарту түймесін басуы керек.

Кеңес

Ойынды аяқтау

Ойын аяқталу күнінен кейін ойын реттеушісі немесе комиссар соңғы ойын кезеңінің ұпай есептеуін аяқтауы қажет. Dynamics 365 (онлайн) жүйесімен Dynamics 365 - Gamification біріктірілсе, ойынды басқарушы немесе комиссар сонымен бірге KPI дұрыс мәндер беріп, ойыншыларға дұрыс соңғы ұпайлар мен сыйлықтар тағайындалуы үшін барлық деректер дұрыс екендігін тексеруі керек. Ойынды қолмен аяқтаңыз не аяқталу күнінен кейін 31 күннен кейін ойынның толығымен аяқталуына мүмкіндік беріңіз.

Ойынды қолмен аяқтау

  1. Gamification жүйесінде Ойындар тармағына өтіңіз.

  2. Белсенді ойындар тізімінде, аяқтағыңыз келетін ойын үшін Ойынды аяқтау түймесін басыңыз.

Сондай-ақ, келесіні қараңыз

Gamification жүйесіндегі комиссарлар мен ойынды басқарушыларға шолу
Gamification шешімін Dynamics 365 (онлайн) жүйесіне орнату және теңшеу
Dynamics 365 (онлайн) ойыншылары мен жанкүйерлерін импорттау және олардың қауіпсіздік рөлдерін басқару