Контактілерді порталдарға шақыру

Dynamics 365 порталдарының шақыру мүмкіндігін Dynamics 365 жүйесінде жасалған автоматты электрондық хабар(лар) арқылы порталға контактілер шақыру үшін пайдаланыңыз. Шақырылған адамдар портал сілтемесінен және шақыру кодынан тұратын толығымен сізге реттелген электрондық хабарды алады. Арнайы сізге теңшелген қатынасты алу үшін осы кодты пайдалануға болады. Осы мүмкіндікпен келесі артықшылықтарға ие боласыз:

  • Жалғыз немесе топтық шақыртулар жіберу
  • Қажет болғанда жарамдылық мерзімін көрсету
  • Қажет болғанда пайдаланушыны немесе портал контактісін шақыртушы ретінде көрсету
  • Шақыру кезінде шақырылған контакті(лер)ді тіркелгіге автоматты түрде тағайындау
  • Шақырту кезінде жұмыс ағынын автоматты түрде орындау
  • Босату кезінде шақырылған контакті(лер)ді веб-рөл(дер)ге автоматты түрде тағайындау

Шақырту жіберу көптеген түпнұсқалық растама опциялармен орындалуы мүмкін. Портал түпнұсқалық растамасына қатысты құжаттама бойынша Портал түпнұсқалық растамасының сәйкестік куәлігін орнату бөлімін қараңыз және портал нұсқасы мен конфигурациясына қолданылатын үлгіні таңдаңыз. Пайдаланушы шығару кезінде әкімшімен берілген параметрлерді бейімдейді. Шақырту шығару әрекеті шақырту және контакт үшін жасалады.

Шақырулар Шақыру жіберу жұмыс ағыны арқылы жіберіледі. Әдепкі бойынша жұмыс ағынында бірегей хабарлы электрондық хабар жасап, шақырылған контактінің негізгі электрондық пошта мекенжайына жіберіледі. Шақыру жіберу жұмыс ағынында порталға тән хабарды және порталдың Шақыруды белсендіру бетіне дұрыс гиперсілтемені қамтуы үшін өңделу қажет электрондық хабар үлгісі болады.

Шақыруды жіберу жұмыс ағынының электрондық пошта үлгісін өңдеу

Шақыру жіберу жұмыс ағынын тауып алыңыз және оны ажыратыңыз. Ажыратылғаннан кейін, қажетті хабарды жіберу үшін электрондық хабар үлгісін өңдеңіз және порталдың Шақыруды белсендіру беті сілтемесін беріңіз.

Шақыртулар жасау және теңшеу

Dynamics 365 ішінде Шақыру жазбасын жасау үшін пәрмендер тақтасындағы Шақыру жасау түймешігін басыңыз. Контакт көрінісінде жалғыз контакт таңдалғанда және контакт жазбасын көру кезінде түйме қолжетімді болады. Түймені басу контакті үшін жаңа шақырту пішінін ашады. Әрі шақыруларды +Жаңа параметрін таңдап, Шақырулар көрінісі арқылы жасауға болады. Шақыру жазбасы жасалғаннан кейін контакті(лер)ге шақыру жіберу мүмкіндігін беретін Жұмыс ағынын іске қосу түймешігі пайда болады.

Шақыру жіберу жұмыс ағынын іске қосу

Шақыру жіберу жұмыс ағыны іске қосылмайынша шақыру контакті(лер)ге жіберілмейді.

Шақыру пішінінде келесі өрістер бар:

Атауы Сипаттама
Атауы Шақыруды анықтауға көмектесетін сипаттамалық ат.
Түрі Жалғыз немесе Топ. Жалғыз түрі тек бір контактіні шақыруға және тек біреуін шығаруға мүмкіндік береді. Топ түрі бірнеше контактіні шақыруға және шығаруға мүмкіндік береді.
Жауапты/Жіберуші Шақыру жіберілген кезде электрондық хабар жіберуші болатын Dynamics 365 пайдаланушысы. Егер жасалған электрондық хабардың "Кімнен" өрісінде біреу болса, бұны Шақыру жіберу жұмыс ағынында алдын ала анықтауға болады.
Шақыру коды Тек шақырушыға белгілі шақырудың бірегей коды. Жаңа шақыру жасау кезінде осы автоматты түрде құрылады.
Жарамдылық мерзімі Шақыру шығаруға жарамсыз болғанда көрсетілетін күн. Міндетті емес.
Шақырушы Контакт шақыру жіберуші болғанда пайдаланылуы мүмкін. Міндетті емес.
Шақырылған контакті(лер) Порталған шақырылған контакті(лер).
Тіркелгіге тағайындау Шақыру шығарылған кезде контактінің басты тұтынушысын шығарумен байланысты тіркелгі жазбасы. Міндетті емес.
Контактіні белсендіру жұмыс ағынын орындау Шақыру шығарылған кезде орындалатын жұмыс ағыны процесі. Контактіні негізгі нысан ретінде шығару кезінде жұмыс ағыны өткізіледі. Міндетті емес.
Веб-рөлдерге тағайындау Шақыруды шығару кезінде контактіні шығарумен байланысты веб-рөлдер жинағы. Міндетті емес.
Белсендірілген контакті(лер) Шақыру сәтті шығарылған контакті(лер).
Рұқсат етілген белсендірудің ең көп саны Шақыру шығару саны. Тек топ түрлі шақыруларға қолжетімді.

Сонымен қатар, қараңыз

Порталда пайдаланылатын контактіні конфигурациялау
Порталға арналған түпнұсқалық растама сәйкестік куәлігін орнату