Құпиялылық туралы заңдарға сәйкес бірыңғай қызмет үстелі деректерінің сәйкестігі

  • Мақала

Деректер анықтамалары мен кезеңдері құпиялылық туралы заңдар мен ережелерде баяндалған.

Еуропалық Одақтың (ЕО) Деректерді қорғау бойынша жалпы регламенті (GDPR) жеке тұлғаларға деректеріне қатысты маңызды құқықтар береді. Microsoft өнімдері мен қызметтерін пайдалану кезінде GDPR бойынша міндеттемелеріңізді орындауға көмектесетін терминологияны, іс-қимыл жоспарын және дайындықты тексеру тізімдерін қоса алғанда, ЖІӨ-ге шолу жасау үшін Деректерді қорғаудың жалпы ережесінің жиынтығына Microsoft Learn сілтеме жасаңыз.

GDPR және Microsoft корпорациясының оған және оған әсер еткен тұтынушыларымызға қолдау көрсетуге көмектесу жолы туралы көбірек білесіз.

  • Microsoft Trust Center жалпы ақпаратты, сәйкестіктің озық тәжірибесін және GDPR есептілігіне пайдалы құжаттаманы ұсынады, мысалы, деректерді қорғау әсерін бағалау, Деректер тақырыбының сұраулары және деректердің бұзылуы туралы хабарлама.
  • Service Trust порталы Microsoft қызметтерінің ЖІӨ сәйкестігін қолдауға қалай көмектесетіні туралы ақпарат береді.

Бірыңғай қызмет үстелінде қамтылған келесі деректерді қарап көрейікші және олардың құпиялылық туралы заңдар мен ережелерде баяндалғандарға қалай қатысты екенін көрейік:

  • Тексеру журналдарының файлдары
  • Диагностикалық журнал файлдары
  • Телеметрия деректері

Тексеру журналдарының файлдары

«Тексеру және диагностика» жазбасын пайдалана отырып стандартты тексеру

«Тексеру және диагностика» жазбасын пайдаланатын стандартты немесе теңшелетін тексеруді конфигурацияласаңыз, журналды файлдарға жіберу үшін теңшелетін қабылдағышты жазуға болады. Тексеру деректерінің журнал файлдары жергілікті компьютерде бар, я болмаса файлды жергілікті компьютерде немесе желідегі басқа компьютерде сақтау жолын конфигурациялауға болады.

Теңшелетін қабылдағышты пайдаланып журнал нәтижесін файлдарға, оқиғалар журналына немесе басқа көздерге жіберуге болады.

Стандартты немесе теңшелетін қабылдағышты жазу арқылы «Аудит және диагностика» жазбсын пайдалнаып конфигурациялайтын тексеру журналын жою үшін:

  1. Аудио деректерінің журнал файлдарын сақтайтын орынға өтіңіз.
  2. Жойғыңыз келетін файлдарды таңдап, Delete пернесін басыңыз .

Тексеру жалаушасын қосу арқылы стандарттық тексеру

Аудит журналын стандартты аудитті пайдаланып реттеу кезінде аудит жалаушасын қосу арқылы оқиғалар мен журналдар ұйымның дерекқорындағы UII_auditBase кестеде көрсетіледі.

Тексеру жалаушасын қосу арқылы стандартты тексеруді пайдаланып конфигурациялайтын тексеру журналын жою үшін:

  1. Dynamics 365 данасына кіріңіз.
  2. Өнімділік аймағынан Қосымша табу пәрменін таңдаңыз.
    Қосымша табу түймешігін басыңыз.
  3. Іздеу тізімінен UII аудит тармағын таңдаңыз.
    UII аудит параметрін таңдаңыз.
  4. Барлық аудит журнал жүргізу мәліметтерін көру үшін Нәтижелер тармағын таңдаңыз.
    Нәтижелер параметрін басыңыз.
  5. Жойғыңыз келетін жазбаларды таңдаңыз.
    Жою үшін жазбаларды таңдаңыз.
  6. Жазбаларды жою үшін, UII аудитін жою пәрменін таңдаңыз.
    UII аудит параметрін жою түймешігін басыңыз.

Диагностикалық журнал файлдары

Клиенттік бағдарламадағы диагностикалық журнал жазбаларының жұмыс оқиғалары және қателері. UnifiedServiceDesk-date<> деп аталатын UTF-8 кодталған мәтіндік файлдар.log клиенттік компьютерде келесі орында сақталады:

c:\Users\<UserName>\AppData\Roaming\Microsoft\Microsoft Dynamics 365 Unified Service Desk\<Version>

Диагностикалық журналды жою үшін:

  1. Диагностикалық журнал файлдарын сақтайтын әдепкі немесе конфигурацияланған қалта жолына өтіңіз. Әдепкі қалта жолы:
    c:\Users\<UserName>\AppData\Roaming\Microsoft\Microsoft Dynamics 365 Unified Service Desk\<Version>
  2. UnifiedServiceDesk-date.log файлын таңдап , Жою< пәрменін таңдаңыз>.

Телеметрия деректері

Бірыңғай қызмет көрсету үстелінің клиенттік қосымшасы сақталған телеметрия деректерін (Бірыңғай қызмет үстелі бағдарламасына тән ақпарат) жинайды Dataverse. Бұл жағдайларда өзі немесе басқалармен бірге заңды тұлға, мемлекеттік орган, агенттік немесе басқа орган бақылаушы болады, ал өңдеуші Microsoft болады және бақылаушының атынан деректерді өңдейді.

Бірыңғай қызмет көрсету үстелі жинайтын телеметрия санаты:

  • Әрекет шақыру нәтижелерінің деректері
  • Іске қосу өнімділігі туралы деректер
  • Қате және шығу деректері
  • Пікір
  • Қатып қалу немесе өнімділік туралы деректер
  • Сеанстың басы және соңы туралы деректер

Қосымша ақпарат:

Келесіні де қараңыз:

Құпиялылық ережелерін сақтау