Unified Service Desk қызметіндегі Бірыңғай интерфейс қолданбаларына қолдау көрсету
Unified Service Desk енді Бірыңғай интерфейс негізіндегі қолданбаларды қолдайды.
Бірыңғай интерфейс деген не?
Соңғы шығарылымның шығуымен біз жаңа пайдаланушы тәжірибесін — Бірыңғай интерфейс — кез келген экран өлшемі, құрылғы немесе бағдар үшін оңтайлы қарау және өзара әрекеттесу тәжірибесін қамтамасыз ету үшін жауап беретін веб-дизайн принциптерін қолданатын енгіздік.
Бірыңғай интерфейс сіз пайдаланып жатқан кез келген клиентке барлық толық тәжірибелерді ұсынады. Браузерде, планшетте немесе телефонда болсаңыз да, сіз ұқсас тәжірибелерді пайдалана аласыз. Қосымша ақпарат: Бірыңғай интерфейс туралы
Unified Service Desk жүйесіндегі Бірыңғай интерфейс қолдауы деген не?
Unified Service Desk Бірыңғай интерфейс құрылымы арқылы жасалған қолданбаларды қолдайды. Яғни, Бірыңғай интерфейс құрылымына негізделген үлгіге негізделген қолданбадан URL мекенжайын немесе бетті жүктеу үшін Бірыңғай интерфейс бетін орналастыруға болады.
Қолдау тәжірибесі - Бірыңғай интерфейс бетінің орналастырылған басқару түрінде Бірыңғай интерфейс құрылымымен кірістірілген үлгіге негізделген бағдарлама терезелерін қолдану үшін бірегей алдын ала анықталған UII әрекеттері мен оқиғалары санын қолдану, оның ішінде бақылау әрекеттері және жылдам іздеу немесе кешенді іздеу бетін көрсететін іздеу әрекеті.
Бірыңғай интерфейс үлгі бағдарламасын қолдану
Unified Service Desk for Dynamics 365 агент қолданбасының конфигурациясын бастау үшін негіз ретінде пайдалануға болатын үлгі қолданбалармен бірге келеді.
Бірыңғай интерфейс үлгі бағдарламасы жұмысты бастау алдында Microsoft Dataverse данасына орналастыру керек бумасы ретінде жинақталады. Бірыңғай интерфейс үлгі қолданбалар бумасын орналастыру Microsoft Dynamics CRM көмегімен орындалады Package Deployer. Орналастырудан кейін Unified Service Desk бағдарламасына тән нысандар мен теңшелетін код данада қолжетімді болады.
Бірыңғай интерфейс үлгі қолданбалар бумасын қолдану үшін Unified Service Desk үлгісін пайдалану бумасын қолдану бөлімін қараңыз Package Deployer.
Келесіні де қараңыз:
Бірыңғай интерфейс беті (орналастырылған басқару)Unified Service Desk және Бірыңғай интерфейс Конфигурация бойынша шолулар1-бағдарлама: Бірыңғай интерфейс қолданбалары үшін қарапайым агент қолданбасын құрастырыңыз
2-нұсқау: агент қолданбасында сыртқы веб-бетті көрсету
3-бағдарлама: агент қолданбасында жазбаларды көрсету
4-бағдарлама: агент қолданбасындағы сеанстағы жазбаны көрсету
5-бағдарлама: сеанс атауы мен шолу деректерін көрсету арқылы жақсартылған сеанс ақпаратын көрсету
6-нұсқау: агент қолданбаңызда Түзеткіш орналастырылған басқару элементін конфигурациялаңыз7-нұсқау: агент қолданбасында агент сценарийін теңшеңіз