Болжалды балдық бағалаулар арқылы мүмкіндіктерге басымдық беру
Ұпайлар негізінде мүмкіндіктерге басымдық беру және мүмкіндіктің біліктілігі жоғары бағаларына қолжеткізу үшін болжалды мүмкіндікті балдық бағалау мүмкіндігін пайдаланыңыз.
Лицензия және рөлге қойылатын талаптар
| Талап түрі | Сізде болуы керек |
|---|---|
| Лицензия | Dynamics 365 Sales Premium немесе Dynamics 365 Sales Enterprise Қосымша ақпарат: Dynamics 365 сату бағасы |
| Қауіпсіздік рөлдері | Кез келген негізгі сату рөлі, мысалы, сатушы немесе сату менеджері Қосымша ақпарат: Негізгі сату рөлдері |
Болжамды мүмкіндік ұпайы дегеніміз не?
Бәсекеге қабілеттігі жоғары нарықта, сату мақсаттарыңызға қол жеткізу үшін, сапасы жақсы мүмкіндіктерге уақыт жұмсау маңызды. Мүмкіндіктерді ұтыстарға айналдыру үшін, оларды анықтап, басымдықтарды беру қажет. Dynamics 365 Sales Insights бағдарламасындағы болжалды мүмкіндікті балдық бағалау мүмкіндігі үдерістер тізбегіндегі мүмкіндіктер үшін баллдар жасау үшін баллдар моделін қамтамасыз етеді. Кірістірілген үлгі ұпайға әсер ететін үздік факторларды таңдайды. Әкімші үлгіні теңшеу арқылы ұпайларға әсер ететін үздік факторларды қарап, өзгерте алады. Қосымша ақпарат алу үшін Болжамдық мүмкіндік ұпайларын конфигурациялау бөлімін қараңыз.
Бұл үлгі мүмкіндіктер сигналдары мен контакт немесе тіркелгі сияқты қатысты нысандар негізінде, мүмкіндіктерге 0-ден 100-ге дейінгі ұпайды тағайындайды. Осы ұпайларды пайдалана отырып, ұтыстарға түрлендіру мүмкіндіктері көбірек мүмкіндіктерді анықтауға және оларға басымдықтарды беруге болады.
Мысалы, сату үрдісінде екі мүмкіндік - мүмкіндік А және мүмкіндік Б бар дейік. Мүмкіндікті бағалау үлгісі мүмкіндік А үшін 55 және мүмкіндік Б үшін 75 ұпайды қолданады. Ұпайға қарап, мүмкіндік А ұтқан мәмілеге түрлендіру мүмкіндіктері көбірек мүмкіндік екенін және онымен жұмыс істеуге болатынын болжауға болады. Сондай-ақ нәтижеге әсер ететін негізгі себептерге қарап және осы нәтижені жақсарту жолы туралы шешім қабылдау арқылы мүмкіндік Б нəтижесінің неге төмен екен әрі қарай талдауға болады.
Маңызды
Ұйымыңызда «Болжалды мүмкіндікті балдық бағалау» мүмкіндігін қосу үшін жүйе әкімшісіне хабарласыңыз. Қосымша ақпарат: Болжамдық мүмкіндік ұпайларын конфигурациялаңыз
Көріністердегі болжалды мүмкіндікті бағалау мүмкіндігі туралы түсініктер
Менің ашық мүмкіндіктерім бағаланған Жүйе көрінісі ұйымыңызда болжамды мүмкіндік ұпайлары қосулы кезде қолжетімді болады. Бұл көрініс мүмкіндік ұпайларымен, мүмкіндік деңгейімен және мүмкіндік ұпайларының трендімен қоса, әртүрлі параметрлері бар мүмкіндіктер тізімін ұсынады. Осы параметрлерді талдау арқылы, ұтқан мәмілеге түрлендіру үшін, мүмкіндіктерді анықтауға және оларға басымдықтарды беруге болады.
Төмендегі экранда мүмкіндіктерді талдау және оларға басымдықтарды беру үшін пайдалануға болатын бағандардан тұратын қалыпты көрініс көрсетілген.
Нөмірленген бағандар:
Мүмкіндік ұпайы. Мүмкіндікті мәмілеге түрлендіру ықтималдығын 1-100 шкаласында көрсететін мәнді көрсетеді. 100 ұпайы бар мүмкіндіктің ұтқан мәмілеге түрлендіру ықтималдылығы ең жоғары.
Ескертпе
Үлгі әр 24 сағат сайын ұпайларды есептейді, сондықтан жаңа мүмкіндіктердің ұпайларын көрсету үшін бағдарлама 24 сағатқа созылуы мүмкін.
Мүмкіндік ұпайының үрдісі. Жақсарту (жоғары көрсеткі), Бас тарту (төмен көрсеткі) сияқты мүмкіндік трендінің бағытын көрсетеді., Тұрақты (оң жақ көрсеткі), немесе Ақпарат жеткіліксіз. Бұл трендтер ағымдағы мүмкіндік ұпайын алдыңғы ұпаймен салыстыру арқылы көрсетіледі. Мысалы, мүмкіндік ұпайы 65 болған, ал ағымдағы ұпай 45-ке төмендеді. Төмен көрсеткі Мүмкіндік ұпайының тренд бағанында мүмкіндіктің тартымдылығын жоғалтып жатқанын және ұпайды жақсарту үшін сізден біраз әрекет қажет екенін көрсетеді.
Мүмкіндік дәрежесі. Жасалған ұпай негізінде мүмкіндікке берілетін дәрежелер мен деңгейлерді анықтайды. Деңгейі жоғары мүмкіндіктерінде жеңіске ұтыс мәмілелеріне түрлену мүмкіндігі көбірек. A, B, C және D деп санатталған, сәйкесінше жасыл, күлгін, сары және қызыл түстері бар мүмкіндік деңгейлері. Мұндағы A (жасыл) деңгейі — ұтқан мәмілеге түрлендіру ықтималдығы ең жоғары мүмкіндік. Одан кейін B (күлгін) деңгейі, C (сары) деңгейі және D (қызыл) деңгейі келеді. Жүйе әкімшісі ұйым талаптарына байланысты деңгей үшін мүмкіндіктің ұпай ауқымдарын анықтай алады.
Мүмкіндікті бағалау виджетін түсіну
Пішіндерде "Мүмкіндік ұпайы" виджеті ұпайға әсер ететін ең үздік оң және теріс себебтерді көрсетеді. Бұл себептер мүмкіндік төлсипаттарынан және қатысты нысандардың төлсипаттарынан туындайды. Себептер ұпайды жақсарту және мүмкіндікті мәмілеге түрлендіру үшін мүмкіндікті талдауға және онымен жұмыс істеуге көмектеседі. Келесі суретте әдеттегі Мүмкіндік ұпайы виджет көрсетілген.
Әдетте, экран келесі бөлімдерге ұйымдастырылады:
Негізгі ақпарат
Осы бөлімде көрсетілген ақпарат мүмкіндік ұпайы, мүмкіндік санаты мен мүмкіндік трендін қамтиды.
Негізгі себептер
Мүмкіндік ұпайына әсер ететін ең маңызды себептер – оң және теріс – осында келтірілген. Мүмкіндікті мәмілеге түрлендіру жолын талдау үшін осы себептерді пайдалана аласыз.
Курсорды себепке жылжытқан кезде сөзкөмекте жоғарыда тізімделген себеп туралы түсінік көрсетіледі. Осы түсінікте жұмыс істеуге және мүмкіндікті жақсартуға қажет әрекетті орындауға болады.
Келесі мысалда "Есептелген кіріс ең сәтті мүмкіндіктерден жоғары" себебінен құрал кеңесі болжалды кірісі 19900-ден асатын мүмкіндіктердің **15% жеңіп алынған деп жабылғанын көрсетеді."
Мүмкіндік көрсеткіші виджет тек ең жақсы бес және теріс себептерді көрсетеді. Мүмкіндік ұпайына әсер ететін барлық оң және теріс себептерді көру үшін Мәліметтер таңдаңыз.
Мүмкіндік ұпайы тамасы барлық ұпайларды жақсартатын (оң) және зиян келтіретіндердің (теріс) тізімімен бірге мүмкіндік ұпайының уақыт бойынша трендте болатынын көрсететін графикпен ашылады.
Мүмкіндік ұпайы туралы қосымша ақпарат алу үшін Ақпарат қойындысын таңдаңыз. Туралы қойындысы мүмкіндік ұпайының не екенін және оның қалай жұмыс істейтінін түсінуге көмектеседі. Бұл нені білдіреді? бөлімінде ұйымыңыздағы әкімшілер мүмкіндік ұпайларын қалай санаттайтыны туралы ақпаратты табасыз. Ұпайға не әсер етеді? бөлімінде ұйымыңыздағы мүмкіндік ұпайларына әсер ететін атрибуттарды табасыз.
Бизнес процесінің ағыны кезеңіндегі мүмкіндіктерге жұмсалған уақыт
Мәмілені сәтті аяқтау үшін мүмкіндіктерді бір Бизнес процесінің ағыны кезеңінен екіншісіне уақтылы жылжыту маңызды. Басқа жеңіп алған мүмкіндіктер сол кезеңде өткізген уақытпен салыстырғанда мүмкіндік белгілі бір кезеңде ұзақ уақыт тұрып қалса, бұл алаңдаушылық тудыруы мүмкін.
Жабық мүмкіндіктердің әрбір кезеңде жұмсаған уақытын талдау арқылы болжамды модель ашық мүмкіндіктер туралы түсінік береді. Бұл түсінік сатушыларға тоқтап қалған мүмкіндіктер бойынша әрекет етуге және оларды алға жылжытуға көмектеседі.
Ескертпе
Болжалды бағалауды қосқан болсаңыз, бұл түсінік әдепкі бойынша қолжетімді болады; қосымша конфигурация қажет емес.
Келесі скриншот кезеңді түсінуге жұмсалған уақыттың себебі мен кеңесін көрсетеді:
