Тұтынушы пікірі сауалнамасының қосымша сұрақтарын қою үшін жауап бағыттау ережесін жасау

Dynamics 365 Тұтынушы пікірі сауалнамасындағы жауаптар негізінде қосымша сұрақтар қою қажет болған кезде қосымша ақпарат қосу қажет жауап үшін бір немесе бірнеше жауап бағыттау ережесін жасаңыз.

Мысалы, Бізді досыңызға жиі ұсынасыз ба? сұрағына әлдекім Болмауы ықтимал деп жауап берген кезде себебін сұрау үшін жауап бағыттау ережесін жасауға болады.

  1. Экранның үстіндегі зерттеу атынан кейінгі төмен көрсеткісін басыңыз.

  2. Жауап бағыттаулары түймесін басыңыз.

  3. Жаңа жауап бағыттауын қосу түймесін басыңыз.

  4. Аты ішіне сауал атын енгізіп, жауап бағыттауын өңдеуді жалғастыру үшін Сақтау түймесін басыңыз.

  5. Шарттар аумағында шартты қосу үшін + басыңыз.

  6. Жауап шарты экранында қосымша ақпарат алу керек сұрақты таңдап, операторды көрсетіп (мысалы, тең немесе одан үлкен), салыстыр мәнін енгізіп, Сақтау түймесін басыңыз.

  7. Орындалатын әрекетті қосу үшін Әрекеттер аумағындағы + басыңыз.

  8. Аты өрісінде іздеу түймесін басып, + Жаңа түймесін басыңыз.

  9. Жауап әрекеті экранында әрекет атын енгізіп, аумағын көрсетіңіз:

    • Клиент. Егер зерттеуде әрекет орын алса, осыны таңдаңыз (мысалы, сұрақты көрсету немесе жасыру). Клиент аймағында орындалатын зерттеуді және әрекетті таңдап, Сақтау түймесін басыңыз.

    • Сервер. Егер зерттеу сыртында әрекет орын алса, осыны таңдаңыз (мысалы, контакт сұрауы немесе жазылымнан шығу). Сервер аймағында әрекет түрін таңдап, ескертілетін пайдаланушыларды немесе кезек тізімдерін таңдап, қолданбалы болғанда Сақтау түймесін басыңыз.