Веб-сайтқа кіруді бақылау, әлеуметтік желілерді басу және баннерді басу
Маңызды
Бұл мақала тек шығыс маркетингке қолданылады. Бұл мүмкіндік желтоқсан айындағы шығарылымда нақты уақыт режимінде саяхаттар аймағына келеді . Көбірек біл.
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys әлеуетті клиенттеріңізбен танысуға және олардың әр түрлі маркетингтік бастамаларыңызбен қалай әрекеттесетінін көруге көмектесетін бірнеше жолдарды ұсынады. Электрондық пошта алушылары хабарды ашқанда немесе хабар сілтемесін таңдағанда және жаңа немесе бұрыннан бар контактілер маркетинг беті пішінін жібергенде көруге болатынын бұрыннан айтып қойдық. Сондай-ақ, бұл әрекеттер қорғасын ұпайларына және контактілердің тұтынушы саяхаттары арқылы ағылу тәсіліне әсер етуі мүмкін екенін көрдіңіз.
Осы іс-шаралардан басқа ақпаратты сақтауға, аналитиканы көруге және мыналарды ескере отырып, ұпай жинауға болады:
- Белгілі контактілер мен анонимді келушілер веб-сайтты қалай пайдаланады.
- Белгілі контактілер мен анонимді келушілер әлеуметтік посттарға, баннер хабарландыруларына және басқа жерлерге қоятын сілтемелерді қалай таңдайды.
Бұл жаттығуда веб-сайтты орнату әдісін зерттеп, бақылау түймешігін басамыз.
Веб-сайтты бақылау және нәтижелерді оқуды орнату
Customer Insights - Journeys веб-сайтыңызды оның жеке келушілері қалай пайдаланатыны туралы ақпарат жинай алады. Мүмкіндікті Customer Insights - Journeys қосу үшін бақылау қажет әр бетке қосу қажет JavaScript кодын жасайды (әдетте әкімші бұл сайтты CMS жүйесін пайдалану арқылы жалпы орындайтын еді). JavaScript веб-сайтыңыздан жеке браузер сұрайтын әрбір бетті жазу үшін cookie файлдарын пайдаланады. Келушілер қону бетін пайдалану арқылы тіркелгенге дейін анонимді болып қалады Customer Insights - Journeys .
Сіз жасаған Customer Insights - Journeys әрбір осындай JavaScript бірегей идентификаорды қамтиды, оны жүйе барлық кірулерді оларда сценарийі бар беттерге топтау үшін пайдаланады. Customer Insights - Journeys сәйкес идентификатқа барудың барлығын бір веб-сайттың бір бөлігі деп санайды. Көптеген ұйымдар бір ғана JavaScript-ті пайдаланады, бірақ басқаларына тәуелсіз әр түрлі сайттарды (немесе сайттардың бөліктерін) ұйымдастыруды қаласаңыз, бірнеше түрлілерін жасауды таңдай аласыз.
Жаңа веб-сайт үшін бет талдауларын орнату үшін:
Шығыс маркетинг>интернет-маркетинг>веб-сайттарына өтіңіз. Қазір бұрыннан бар веб-сайттар тізімін көресіз. Сайтыңыз үшін бұрыннан бір рет орнатудың жоқ екеніне көз жеткізіңіз.
Пәрмендер тақтасында Жаңа параметрін таңдаңыз. Жаңа веб-сайт беті ашылады.
Бақылағыңыз келетін веб-сайтты (немесе жартылай веб-сайтты) анықтау үшін Атауды енгізіңіз . URL және Сипаттама басқа пайдаланушыларға көмектесе алады, бірақ сценарийге немесе оның функционалдығына әсер етпейді.
Шайпұл
Timeout параметрі бір браузерден тығыз топталған кірулерді бір сеанс ретінде жазуға мүмкіндік береді. Жаңа сеанс осы әрекетсіздік кезеңінен кейін берілген браузерден басталады. Әдепкі, 20 минут, әдетте жақсы мәнге ие.
Пәрмен жолағында Сақтау пәрменін таңдаңыз.
Бет параметрлеріңізді сақтайды, содан кейін кодты JavaScript код өрісіне қосу үшін қайта жүктеледі. Осы кодты көшіріп алыңыз (барлығын міндетті түрде таңдаңыз) және веб-сайтыңыздың әрбір тиісті бетінде орналасуын қамтамасыз ету үшін оны вебмейстеріңізбен ортақ пайдалану.
Веб-сайт аналитикасын көру үшін Шығыс маркетинг интернет-маркетинг >веб-сайттарына>өтіп, үйренгіңіз келетін веб-сайтты ашыңыз. Мұнда ең көп баратын беттердің тізімдерін, сайтқа кірген адамдардың қайдан келетіні туралы географиялық ақпаратты және т.б. табасыз. Келушілердің сайтты қалай пайдалануы туралы қосымша мәліметтер алу үшін осында ұсынылған әр түрлі қойындыларды зерттеңіз. Қосымша беттерге қосу қажет болған жағдайда JavaScript коды да осында қол жетімді болып қалады.
Шайпұл
Автоматты түрде жариялайтын Customer Insights - Journeys әрбір маркетинг беті өзінің бірегей JavaScript бақылау кодын қамтиды, сондықтан маркетинг веб-сайттар тізімі бетінде дискретті веб-сайт ретінде пайда болады. Осы беттердің кез келгенінің талдауларын көру үшін Маркетинг веб-сайттары тізімінің көрінісіне өтіп , оның Маркетинг беттері веб-сайттарының көрінісін ашыңыз.
URL мекенжайын қайта бағыттау және нәтижелерді оқумен бақыланатын сілтемелерді орнату
Customer Insights - Journeys URL мекенжайын қайта бағыттауға болады. Әр URL мекенжайын қайта бағыттау серверіңізді Customer Insights - Journeys мақсат тұтады, ол басуды журналға жазып, пайдаланушыны күтілетін мазмұнға бірден қайта бағыттайды. Бұл әлеуметтік желілердегі жазбаларға, баннер хабарландыруларына, форумдарға және басқа жерлерге қойылған сілтемелерді тіркеуге мүмкіндік береді. Бұл ақпарат хабарды шығару үшін ең жақсы арналарды таңдауға көмектеседі. Бұл жазбалар мүмкіндігінше нақты контактілерге де картаға түсіріледі (әдетте олар маркетинг формасын ұсынғандықтан және сондықтан олардың браузерінде cookie жиынтығы бар).
Әр түрлі арналар немесе кампаниялар үшін жасаған трафикті салыстыру үшін сілтеме басуларын бақылағыңыз келетін әр арнаға және/немесе үгіт-насихатқа бірегей қайта бағыттау URL мекенжайын орнату қажет. Мысалы, Twitter-ге қойған сілтемелер үшін бір қайта бағыттау URL мекенжайын, басқасын Facebook баннер хабарландырулары үшін пайдаланыңыз. Содан кейін осы арналардың қайсысы URL мекенжайын қайта бағыттауды салыстыру арқылы ең көп басуларды шығарғанын көруге болады.
URL мекенжайын қайта бағыттау үшін:
Шығыс маркетинг>интернет-маркетингі>URL мекенжайын қайта бағыттау параметріне өтіңіз. Енді бұрыннан бар URL мекенжайын қайта бағыттау тізімін көресіз.
Пәрмендер тақтасында Жаңа параметрін таңдаңыз. Жаңа бағыттау URL беті ашылады.
Келесіні енгізіңіз:
- Атауы: URL мекенжайын қайта бағыттау үшін ішкі атауды енгізіңіз. Егер бұл мүмкіндікті жиі пайдалансаңыз, қайта оралып, нәтижелерді көргіңіз келгенде дұрыс жазбаны табуды жеңілдететін атау конвенциясын жасау керек, мысалы, «Twitter көктемгі науқаны» немесе «LinkedIn байрағы».
- Бастапқы URL мекенжайы: Бет үшін толық URL мекенжайын енгізіңіз, URL мекенжайын қайта бағыттау мақсатты болады. Бұл сілтемені таңдағанда пайдаланушылар іс жүзінде күтетін бет.
Пәрмен жолағында Сақтау пәрменін таңдаңыз. Бет URL мекенжайын қайта бағыттау өрісінде автогенерацияланған сілтемемен қайта жүктеледі. URL мекенжайының осы нұсқасын қажетінше байланыста көшіріп, пайдаланыңыз.
Қайта бағыттау URL мекенжайының бірі туралы пайдалану статистикасын көру үшін Шығыс маркетингтік>Интернет маркетингі>URL мекенжайын қайта бағыттап, білу қажет сілтемені ашыңыз. Жалпы ақпарат қойындысында басулар орын алған жердің картасы көрсетіледі және Уақыт шкаласы қойындысында әр басудың қашан болғаны туралы тізім беріледі. URL өзара әрекеттесулерін қайта бағыттау, сондай-ақ, жүйе қорғасынмен немесе контактімен байланыстыра алған басулар үшін, cookie файлын қажет ететін (веб-сайтты қадағалау үшін бұрын сипатталғандай) басқару және контактілерге арналған Insights пішін көріністерінде көрсетіледі .
Маңызды
Көптеген елдер/аймақтар (Еуропалық Одақты қоса алғанда) пайдаланушы компьютерінде cookie файлын орнату алдында келісім алуды талап етеді. Сіз жұмыс істейтін нарықтардағы барлық тиісті заңдар мен ережелерді, соның ішінде cookie файлдарын орнатуға келісім беру туралы білу сіздің ұйымыңыздың жауапкершілігі болып табылады. ЕО регламенті туралы толығырақ ec.europa.eu/ipg/basics/legal/cookies/ . Dynamics 365 Customer Insights - Journeys cookie файлдарын келесі тәсілдермен пайдаланады:
- Белгілі контактілер үшін алдын ала толтыру мүмкіндігін қосу және кез келген контакт маркетинг беті ашқан кезде кіру үшін cookie файлдарын пайдалану арқылы Customer Insights - Journeys жасалған және орналастырылған маркетинг беттері. Customer Insights - Journeys беттер мен бет үлгілеріне cookie-келісім мүмкіндігі кірмейді, сондықтан оны қосу керек. Мұны жасаудың бір жолы бет құрастырушысының HTML өңдегіші арқылы беттер бөліміне JavaScript
<head>қосу. Өзіңіздің JavaScript сценарийін әзірлеуге немесе бұрыннан қолжетімді көптеген тегін не лицензияланған шешімдердің бірін пайдалануға болады. Сондай-ақ, cookie файлдарын пайдалануыңызды жариялау үшін маркетинг беттері үшін кіріктірілген құпиялылық туралы мәлімдемені пайдалануға болады; дегенмен, бұл барлық юрисдикцияларда жеткіліксіз болуы мүмкін, себебі ол сервердің cookie файлдарын орнатуын тоқтатпайды—ол тек келушілерге cookie файлдары пайдаланылып жатқаны туралы хабарлайды (бұл мүмкіндік туралы қосымша ақпарат алу үшін Қондыру беттерін конфигурациялау бөлімін қараңыз. Қосымша ақпарат: Маркетинг беттерін жасау және өрістету - Веб-сайттар мүмкіндігі бақылау сценарийін орналастыратын кез келген веб-бетке кіруді тіркеу үшін cookie файлдарын пайдаланады. Кірушілердің идентификаторларын мақсатты бет жіберілімдерімен сәйкестендіру арқылы контактілерді анықтау үшін, cookie файлдары маркетинг беттер мүмкіндігімен бірге жұмыс істейді. Егер веб-сайтыңыз cookie файлдарын пайдаланса және келісім мүмкіндігін қамтыса, онда ол веб-сайт сценарийін Customer Insights - Journeys қамтитын шығар. Дегенмен, веб-сайтыңызда кірістірілген cookie келісімі болмаса, оны веб-сайт сценарийін қатысты елдердегі/аймақтардағы нарықтарға қоспас бұрын қосу қажет. Қосымша ақпарат: Register сілтемесін басу және веб-сайтқа кіру
- Контактілер оқиғаларға кіріп, тіркелуі үшін, оқиға порталы сеанс cookie файлын пайдаланады. Қосымша ақпарат: Оқиға порталын орнату. Сонымен қатар, ол пайдаланушы тілін сақтау үшін "cookie" файлдарын пайдаланады.
Қосымша ақпарат: Cookie файлдарын қалай Customer Insights - Journeys пайдаланады