Dynamics 365 Remote Assist мобильді бағдарламасына шолу

  • Мақала

Microsoft Dynamics 365 Remote Assist мобильді құрылғылармен жұмыс істейтін техник мамандарға қашықтан бірлесіп жұмыс істеушімен мобильді Dynamics 365 Remote Assist немесе Microsoft Teams арқылы байланысуға (компьютерлерге арналған және мобильді нұсқасы) мүмкіндік береді. Тікелей бейне қоңырау, аралас шындық аннотациялары және ажыратымдылығы жоғары суреттер арқылы олар проблемаларды бірге тезірек шешу үшін қашықтан бірлесіп жұмыс істеушілермен көргендерін бөлісе алады.

Simulated image of a technician using Dynamics 365 Remote Assist mobile to annotate their environment on a call.

Мобильді Dynamics 365 Remote Assist сценарийлерде пайдалы болады, бұл жағдайда техниктерге шектеулі немесе қол жетімді кеңістіктерге физикалық қатынасу немесе олардың ұйымдарының жұмыс процесінің бөлігі болып табылатын басқа мобильді құрылғы бағдарламаларына қатынасу қажет болады. Мобильді құрылғылар қол жетімділігі және оларды қолдана білгендіктен техниктер жөндеу және тексеру кезінде мобильді Dynamics 365 Remote Assist бағдарламасын оңай пайдалана алады. Сонымен қатар, мобильді Dynamics 365 Remote Assist бағдарламасы ұйымдарға кеңірек орналастыруға мүмкіндік береді.

Dynamics 365 Remote Assist бағдарламасы ARCore қосылған Android телефондары мен планшеттерінде және ARKit қосылған iOS iPhone мен Ipad құрылғыларында бар. Оған қоса, Dynamics 365 Remote Assist бағдарламасын ARCore немесе ARKit қолдауы жоқ мобильді құрылғыларда да пайдалануға болады! Толығырақ ақпарат алу үшін өнімге қойылатын талаптар туралы құжаттаманы қараңыз.

Мүмкіндіктер

  • Жеке және топтық бейне қоңырау шалу.
  • Кеңістікке аралас шындық аннотацияларын қосу.
  • Активті түсіру опциясын офлайн сценарийлерде активтердің кескіндері мен бейнелерін аннотациялау, түсіру, визуализациялау және Microsoft Dataverse дерекқорында сақтау үшін пайдалану.
  • Қоңырау барысында 2D кескін түсіріліміне немесе суретке аннотация жазу.
  • Мәтіндік сөйлесу арқылы хабарларды, қоңыраудағы суреттерді және файлдарды жіберу және алу.
  • Қоңырау жазбалары арқылы сеанс журналын жазу.
  • Өткізу мүмкіндігі төмен сценарийлерде қоңыраудағы суреттерді бөлісу және аннотация жазу.
  • Толықтырылған шынайылық (ТШ) қолдауы жоқ мобильді құрылғылардағы қолжетімділік.
  • Microsoft Dynamics 365 for Field Service бағдарламасымен біріктіру.
    • Қоңырау журналы, қоңыраудағы суреттер мен мобильді Dynamics 365 Remote Assist қоңырауы барысында бөліскен файлдарды байланысты Dynamics 365 Field Service жұмыс тапсырысымен байланыстыру мүмкіндігі.
    • Dynamics 365 Field Service мобильді бағдарламасынан Dynamics 365 Remote Assist мобильді бағдарламасына қашықтан бірлесіп жұмыс істеушіге қоңырау шалу мүмкіндігі.

Microsoft Intune бойынша қолдау

iOS және Android операциялық жүйелеріне арналған мобильді Dynamics 365 Remote Assist бағдарламасы Microsoft Intune бағдарламасының қорғау саясатына қолдау көрсетеді. Бұл саясаттар Intune саясаттары арқылы деректердің қауіпсіз болуын және құрылғыда сақталуын қамтамасыз етеді.

Graphic showing Intune controls.

Android құрылғылары үшін бағдарламаны конфигурациялау саясатын жасау жолын үйрену

Бейнелер

Қосымша мәліметтер