Пайдаланушы нұсқаулығы (Телефондар мен планшеттерге арналған Dynamics 365)

Жолда болғанда сатылым, тұтынушыға қызмет көрсету, өріс қызметі және басқа тапсырмалар үшін Телефондарға арналған Dynamics 365 жүйесі және Планшеттерге арналған Dynamics 365 бағдарламаларын пайдаланыңыз. Бағдарламалар дүкенінен бір рет жүктеп алғаннан кейін сізде рөліңіз үшін қажет барлық бағдарламаларға автоматты түрде қатынас болады. Сіз мобильді құрылғыңызда жаңа бірыңғай интерфейсі бар бағдарламаларды көресіз.  

Ескерім

  • 2018 жылдың 21 ақпанында Телефондарға арналған Dynamics 365 жүйесі жүйесіне арналған Windows Phone бағдарламасының ескіргендігі туралы хабарланды. 2018 жылдың 22 мамырынан бастап Windows Phone бағдарламасына қолдау көрсетілмейтін болады. Windows планшеттерінде және компьютерлерде бұл бағдарламаны қолдау өзгеріссіз қалды. Windows Phone бағдарламасы дүкенде қолжетімді болып қала береді және оған Dynamics 365 бағдарламаларының 8.2 нұсқасында және бұрынғы қолдау көрсетілетін нұсқаларында қолдау көрсетіледі. Windows Phone бағдарламасын пайдалануды жалғастыруды қаласаңыз, Dynamics 365 бағдарламаларын 9.0 нұсқасына жаңартпау керек, өйткені 9.x нұсқасында Windows Phone бағдарламасына қолдау көрсетілмейді.
  • Field Service және Operations үшін бөлек мобильді бағдарламалар бар. Көбірек ақпарат: Field Service Mobile бағдарламасы және Finance and Operations мобильді бағдарламасы.
  • Mobile Offline мүмкіндігі енді iOS және Android құрылғылары үшін қолжетімді.
  • Телефоныңыздағы немесе планшетіңіздегі веб-браузерлерді пайдалануға болады, бірақ толық функционалдылық пен оңтайландырылған интерфейс үшін телефондар мен планшеттерге арналған Dynamics 365 бағдарламасын пайдаланған жөн. Қосымша ақпаратты Телефондар мен планшеттерге арналған Dynamics 365 бағдарламасын орнату бөлімінен қараңыз.

Құрылғы қолданбасы дүкенінен қолданбаны орнату

Қосымша ақпарат: Телефондар мен планшеттерге арналған Dynamics 365 жүйесін орнату

Жүйеге кіру және жүйеден шығу

Dynamics 365 мобильді бағдарламасына жұмыс электрондық пошта мекенжайын немесе сіз пайдаланатын Dynamics 365 бағдарламасының веб-мекенжайын пайдалану арқылы жылдам кіріңіз. Жүйеге кіру ақпаратына қатысты көмек қажет болса, Dynamics 365 әкімшісіне хабарласыңыз.

Маңызды

  • iOS және Android құрылғысындағы мобильді бағдарламаны пайдалану арқылы жүйеге кірген кезде, бұл мүмкіндікке 9.x нұсқасында (Common Data Service және Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)) қолдау көрсетіледі.
  • Егер сіз Dynamics 365 US Government(GCC және GCC Жоғары)пайдаланушысы болсаңыз, сіз жүйеге веб-мекенжай параметрін пайдалану арқылы кіруіңіз керек.

Электрондық пошта мекенжайы арқылы кіріңіз

  1. Электрондық поштаңыздың мекенжайын енгізіп, Жүйеге кіру түймешігін таңдаңыз.

    Электрондық пошта мекенжайын енгізу

  2. Қатынасу рұқсатыңыз бар қолжетімді бағдарламалар тізімінен пайдаланғыңыз келетін бағдарламаны таңдаңыз.

    Қолданылатын бағдарламаны таңдаңыз.

Веб-мекенжайыңыз арқылы кіріңіз

Сондай-ақ Dynamics 365 бағдарламасының веб-мекенжайын және пайдаланушы аты мен құпиясөзін пайдалану арқылы кіруге болады.

  1. Жүйеге кіру экранында Орнына веб-мекенжай арқылы жүйеге кіру түймешігін таңдаңыз.

    Пайдаланушы аты мен құпия сөз мекенжайын енгізіңіз.

  2. Пайдаланылатын Dynamics 365 бағдарламасының веб-мекенжайыңызға арналған URL мекенжайын енгізіп, Жүйеге кіру параметрін таңдаңыз.

  3. Пайдаланушы аты мен құпиясөзді енгізіңіз.

  4. Қатынасу рұқсатыңыз бар қолжетімді бағдарламалар тізімінен пайдаланғыңыз келетін бағдарламаны таңдаңыз.

    Қолданылатын бағдарламаны таңдаңыз.

Шығу

  • Навигация тақтасынан Жүйеден шығу түймешігі > Пайдаланушы ақпараты > Жүйеден шығу тармағын таңдаңыз.

    Жүйеден шығу

Телефондар үшін портрет режимі әдепкі экран бағдары ретінде орнатылады. Планшеттер үшін альбом режимі әдепкі ретінде орнатылады. Телефонға және планшетке арналған бағдарламалардың экран бағдарын өзгерту мүмкін емес.

Навигация тақтасын жұмыс аумағына өту, жаңа жазба жасау, іздеу немесе бағдарламаларды ауыстыру, т.б. үшін пайдаланыңыз.

Шарлау жолағы

Таңдаулылар және соңғы пайдаланылған жазбалар

Таңдаулылар және Соңғы пайдаланылғандар параметрі соңғы рет пайдаланылған немесе таңдаулылар тізіміне бекітілген жазбаларға, көріністерге немесе бақылау тақталарына жылдам қатынасуға мүмкіндік береді.

  • Таңдаулылар және Соңғы пайдаланылған қойындысын ашу үшін, сайт картасы түймешігін Мәзір түймешігі > Таңдаулы түймешігі таңдаңыз.

  • Жазбаны таңдаулылар тізіміне бекіту үшін, Соңғы пайдаланылғандар деп аталатын жазбалар тізімінен таңдаулыларға қосқыңыз келетін жазбаның жанындағы бекіту түймешігін таңдаңыз. Сонда жазба Соңғы пайдаланылғандар тізімінен Таңдаулылар тізіміне жылжиды.

  • Жазбаны таңдаулылар тізімінен босату үшін, Таңдаулылар тізімінен босатқыңыз келетін жазбаның жанындағы бекіту түймешігін таңдаңыз.

    Таңдаулылар мен соңғы элементтер

Бақылау тақталары және сызбалар

Бақылау тақталары құнды ақпаратқа шолуды береді. Бақылау тақталарын көру үшін, "Басты бет" түймешігін Басты бет түймешігі таңдаңыз.

  • Басқа бақылау тақтасын қарау үшін, бақылау тақтасы атауының жанындағы төмен көрсеткіні таңдаңыз, содан кейін қарағыңыз келетін бақылау тақтасын таңдаңыз.

    Телефондар мен планшеттерге арналған Dynamics 365 бағдарламаларының бақылау тақталары

  • Диаграмманы бақылау тақтасында толық экран режимінде көру үшін, "Кеңейту" түймешігін Толық экран түймешігі басыңыз.

    Толық экран көрінісіндегі диаграмма

  • Диаграммадағы жазбаларды көру немесе диаграмма көрінісін жаңарту үшін Dynamics 365 бағдарламаларының көп нүктесі түймешігін түртіңіз, содан кейін әрекетті таңдаңыз: Жаңарту немесе Жазбаларды көру.

    Диаграммаларды жаңарту немесе қарау

Диаграммалар мақсаттарды бақылау әдісінің жылдам көрінісін береді. Олар интерактивті, осылайша сіз қосымша ақпарат алу үшін диаграмманың аумағын таңдай аласыз.

  • Диаграмманың аумағы туралы қысқаша ақпарат беретін сөзкөмекті көру үшін диаграмманы бір рет таңдаңыз.

  • Диаграммадағы деректер туралы қосымша мәліметтер бар тор көрінісін көру үшін сол бөлімді қайтадан таңдаңыз.

    Диаграмманың көрінісін жазу

  • Диаграмма көрінісін деректердің әртүрлі бөлікшелері көрінетіндей етіп өзгерту үшін, диаграмма атауының жанындағы төмен көрсеткіні таңдаңыз, содан кейін қарағыңыз келетін диаграмманы таңдаңыз.

    Телефондар мен планшеттерге арналған Dynamics 365 бағдарламасы диаграмма көрінісін өзгертеді

Жазбалармен жұмыс істеу

Жылдам жасау мәзірі деректерді жүйеге жылдам әрі оңай қосуға мүмкіндік береді.

  1. Жаңа жазба жасау үшін, навигация тақтасында "Қосымша" түймешігін Dynamics 365 бағдарламаларының көп нүктесі басыңыз.

  2. Жылдам жасау мәзірі опциясын таңдаңыз.

    Мәзірді жылдам жасау

  3. Жасағыңыз келетін әрекет немесе жазба түрін таңдаңыз.

    Мәзірді жылдам жасау

  4. Жазба үшін қажет ақпаратты енгізіп, Сақтау және жабу пәрменін таңдаңыз.

Жазбада әрекет жасау

Жазбаны ашпай жазбаға қатысты әрекет жасау.

  1. Сайт картасының түймешігін Мәзір түймешігі таңдап, жаңартқыңыз келетін жазба түрін (мысалы, Ұйымдар) таңдаңыз.

    Жазбаны таңдаңыз.

  2. Жазбалар тізімінен жаңарту керек жазбадан Dynamics 365 бағдарламаларының көп нүктесі белгішесін таңдап, Белгілеу, Ажырату немесе Жою сияқты әрекетті таңдаңыз.

    Әрекет мәзірі.

Уақыт шкаласына әрекеттерді қосу

Әрекеттер — бұл ескертпелер, жарияланымдар, тапсырмалар, электрондық поштаны жіберу, телефон қоңыраулары туралы мәліметтерді қосу немесе кездесулерді ұйымдастыру сияқты әрекеттерді қамтитын жазбаға қосылатын мәліметтер. Бұл әрекеттер жазбаға арналған уақыт шкаласының бетіне қосылады және "Уақыт шкаласы" бөліміндегі жазба бойынша барлық байланыстарыңызды қадағалайды. Жүйе автоматты түрде әрбір әрекет уақытын белгілеп, авторын көрсетеді.

Ескерім

Қайталанатын кездесу әрекеті телефондарға арналған Dynamics 365 бағдарламасында немесе ұялы телефонның веб-браузеріндегі үлгіге негізделген бағдарламалардың веб-клиентін іске қосқан кезде қолдау көрсетілмейді.

Әрекет қосу

  1. Сайт картасының түймешігін Мәзір түймешігі таңдап, жаңартқыңыз келетін жазба түрін (мысалы, Ұйымдар) таңдаңыз. Содан кейін ашу үшін жазбаны таңдаңыз.

    Жазбаны таңдаңыз.

  2. Жазбаны ашу үшін Қорытынды опциясының жанындағы Dynamics 365 бағдарламаларының көп нүктесі > Уақыт шкаласы тармағын таңдаңыз.

    Уақыт шкаласын таңдаңыз.

  3. Уақыт шкаласы аумағында "Қосу" түймешігін "Қосу" түймешігі таңдаңыз, содан кейін қосқыңыз келетін әрекет түрін таңдаңыз.

    Әрекет қосу

Ескерім

Сондай-ақ ескертпелерді қосуға, фотосуреттерді, бейнелерді және тіркемелерді тіркеуге болады.

Жазбаларды қосу

Уақыт шкаласы көрінісін сұрыптау және сүзгілеу

  • Уақыт шкаласындағы жазбаларды жазба түрі бойынша сүзгілеу немесе уақыт шкаласын жаңарту үшін Dynamics 365 бағдарламаларының көп нүктесі белгішесін және Сүзгі тақтасын ашу параметрін таңдаңыз.

  • Жазбалар үшін сұрыптау ретін артуы бойыншадан кемуі бойыншаға және керісінше өзгерту үшін Уақыт шкаласы көрінісін сұрыптау пәрменін таңдаңыз.

Электрондық хабар жіберу немесе қоңырау соғу

Тұтынушыларға мобильді бағдарламадан оңай қоңырау шалыңыз немесе электрондық хабарды жіберіңіз. Қоңырау шалу үшін тұтынушы жазбасын ашып, телефон нөмірін таңдаңыз немесе электрондық хабар жіберу үшін электрондық хабар түймешігін таңдаңыз.

Телефондар мен планшеттерге арналған Dynamics 365 бағдарламасы электрондық хабарды жібереді және қоңырау шалады

Жазба кескінін жаңарту

Жаңа кескін қосу үшін жазбаны ашып, жазба үшін ағымдағы кескінді таңдаңыз. Жаңа сурет алу үшін Камераны пайдалану пәрменін таңдаңыз немесе құрылғыңызда бар кескінді таңдау үшін Кескінді жүктеп салу пәрменін таңдаңыз. Содан кейін жаңа кескін қосу үшін құрылғыдағы нұсқауларды орындаңыз.

Телефондар мен планшеттерге арналған Dynamics 365 бағдарламасы жазбадағы кескінді жаңартады

Бизнес процесінің ағыны

Бизнес процесінің ағындары деректерді бірізді етіп енгізуге және жазбалармен жұмыс істеген кезде әрдайым бірдей қадамдарды орындауға көмектеседі. Мысалы, сіз жаңа жазбамен жұмыс істеген кезде, бизнес процесінің ағыны жаңа жазбаны жасау үшін орындау керек әр қадамды көруге және қажетті ақпаратты ұйымыңыздың бизнес процесіне сәйкес толтыруға көмектеседі.

Телефондар мен планшеттерге арналған Dynamics 365 бағдарламасының бизнес процесінің ағыны

Тапсырма ағындары

Жиі кездесетін тапсырмалар жиынын орындау үшін тапсырма ағындарын пайдаланыңыз. Мысалы, кейінгі әрекет қадамдарының қатарын жүйелі түрде орындау керек болса, навигация тақтасында "Тапсырмалар ағыны" түймешігін Телефондар мен планшеттерге арналған Dynamics 365 бағдарламасының тапсырма ағындарының түймешігі басыңыз. Бұл сізді бүкіл тапсырма арқылы басынан соңына дейін өткізеді, осылайша маңызды қадамды ұмытпайсыз.

Телефондар мен планшеттерге арналған Dynamics 365 бағдарламасының тапсырма ағындары

Ескерім

Әкімші тапсырмаларға негізделген ағындарды қосуы керек. Қосымша ақпарат: Мобильді тапсырмалар ағынын жасау

Жазбаларды іздеу

"Маңыздылығы бойынша іздеу" немесе "Санаты бойынша іздеу" параметрлерін пайдалана отырып, жазбаларды бірнеше нысан ішінен іздеуге болады. Маңыздылығы бойынша іздеу мүмкіндігі маңыздылығы бойынша сұрыпталған жалғыз тізімдегі бірнеше нысан бойынша жылдам және жиынтық нәтижелерді қамтамасыз етеді. Санаты бойынша іздеу мүмкіндігі тіркелгілер, контактілер немесе ықтимал тұтынушылар сияқты нысан түрлері бойынша топтастырылған іздеу нәтижелерін қайтарады.

Әдетте санаты бойынша іздеу әдепкі іздеу опциясы болып табылады. Алайда маңыздылығы бойынша іздеу мүмкіндігі ұйым тарапынан қосылған болса, ол әдепкі іздеу тәжірибесіне айналады.

  • Келесімен басталады: нәтижелер белгілі бір сөзбен басталатын жазбаларды қамтиды. Мысалы, егер “Alpine Ski House” сұрауын іздегіңіз келсе, іздеу өрісіне alp деп теріңіз, егер ski деп терсеңіз, жазба шықпайды.

  • Қойылмалы таңба: мысалы, *ski немесе *ski*

  • Ішінде іздеу: нәтижелер іздеу терминіндегі барлық сөздері бар өрістен тұратын жазбаларды қамтиды. Жеке сөздер жолдың кез келген жерінде және кез келген ретте көрсетілуі мүмкін. Мысалы, егер "Alpine Ski House" сұрауын іздесеңіз, "I left the house today to go skiing in the Alpine Meadows" нәтижелері табылуы мүмкін, себебі барлық іздеу сөздері жолдың әрбір жерінде кездеседі.

Егер ұйымыңыз екі іздеу опциясын да (маңыздылығы және санаты бойынша іздеу) қосқан болса, онда екеуін біреуін таңдай аласыз.

  1. Навигация тақтасында іздеу түрлерін ауыстыру үшін "Іздеу" түймешігін таңдаңыз Іздеу түймесі.

  2. Маңыздылығы бойынша іздеу немесе Санаты бойынша іздеу опциясының біріне ауысу үшін, жоғарғы жақтан ашылмалы тізімді таңдаңыз.

    Іздеу түрін ауыстыру

  1. Навигация тақтасында "Іздеу" түймешігін таңдаңыз. Іздеу түймесі.

  2. Іздеу өрісіне іздегіңіз келетін сөздерді енгізіп, "Іздеу" түймешігін таңдаңыз.

Штрихкод сканерінің көмегімен іздеу

Штрихкод нөмірін өріске қолмен терудің орнына штрихкодтарды құрылғы камерасын пайдалана отырып сканерлеуге болады. Бұл сыртта болғанда тауар қоры туралы ақпаратты және басқа мәселелерді жазып алуды оңай етеді.

  • Штрихкод сканерін пайдалану үшін, іздеу режимінде "Штрихкод сканері" түймешігін таңдаңыз "Штрихкод сканері" түймешігі содан кейін құрылғыдағы нұсқауларды орындаңыз.

Қарым-қатынас көмекшісі

Қарым-қатынас көмекшісі сіздің дәлі қазір не істеп жатқаныңызға қатысты ең маңызды және қатысты ақпаратты жеткізуге арналған. Көмекші қолындағы барлық деректерді талдау және әрбіреуінде карта не жөнінде екенін түйіндейтін, хабар бар әрекет карталары жинағын және әрекет орындау сілтемелерінің жиынын жасау арқылы жұмыс істейді. Көмекші карталарды басымдығы бойынша сұрыптайды және оларды ағымдағы мәтінмәнге сүзеді.

Көмекші алдағы әрекеттер жөнінде еске салады; ол байланыстарды бағалайды және белгілі бір уақыт әрекетсіз болған контактіге хабарласу орынды болуы мүмкін уақытты ұсынады; ол сізден жауап күтуі мүмкін электрондық хабарларды анықтайды және мүмкіндік жабылу күніне жақындап қалған кезде сізге ескертеді және тағы басқа.

Көмекші сіздің назарыңызды бағдарламаның барлық аймақтарынан алынған маңызды элементтер мен тапсырмаларға аударады.

  • Көмекшіге кіру үшін, навигация тақтасында "Қосымша" түймешігін Dynamics 365 бағдарламаларының көп нүктесі > Қарым-қатынас көмекшісі тармағын таңдаңыз.

    Телефондар мен планшеттерге арналған Dynamics 365 бағдарламасының қарым-қатынас көмекшісі

Құпиялылық ескертпелері

Планшеттер мен телефондарға арналған Dynamics 365 for Customer Engagement және Dynamics 365 жүйесіне арналған Project Finder ("Бағдарлама") үшін Project Finder пайдаланушыларға планшеттен және телефоннан Microsoft Dynamics CRM не Dynamics 365 for Customer Engagement данасына қатынасуға мүмкіндік береді. Осы қызметті қамтамасыз ету мақсатында қолданба Microsoft Dynamics CRM не Dynamics 365 for Customer Engagement жүйесіндегі деректемелер мен деректер сияқты ақпаратты өңдеп сақтайды. Бағдарламаны Microsoft Dynamics CRM не Dynamics 365 for Customer Engagement өкілетті пайдаланушылары болып табылатын Microsoft тұтынушыларының соңғы пайдаланушылары ғана қолдана алады. Бағдарлама Microsoft тұтынушысы атынан ақпаратты өңдей алады және Microsoft пайдаланушыларға Microsoft Dynamics CRM не Dynamics 365 for Customer Engagement жүйесіне қатынасу мүмкіндігін беретін ұйым бағытында бағдарламамен өңделген ақпаратты жариялай алады. Microsoft жүйесінде басқа мақсат үшін қолданба арқылы өңделетін ақпарат пайдаланылмайды.

Пайдаланушылар бағдарламаны орнату арқылы Microsoft Dynamics CRM (онлайн) не Dynamics 365 for Customer Engagement жүйелеріне қосылу үшін бағдарламаны пайдаланса, пайдаланушылар бірнеше құрылғы арасында қосылымдарды орнату немесе Microsoft Dynamics CRM (онлайн), Dynamics 365 for Customer Engagement не бағдарламаны жақсарту мақсатында ұйым тағайындаған идентификаторды, тағайындалған соңғы пайдаланушы идентификаторын және құрылғы идентификаторын Microsoft корпорациясына беруге келіседі.

Орын деректері. Пайдаланушылар бағдарламада орынға негізделген қызметтерді не мүмкіндіктерді сұраса және қосса, бағдарлама орын туралы нақты деректерді жинап, пайдалана алады. Нақты орын деректеріне жерсеріктік навигациялық жүйе (GPS) деректері, сондай-ақ, жақындағы ұялы байланыс мұнаралары мен Wi-Fi жедел нүктелерін табатын деректер жатуы мүмкін. Бағдарлама Microsoft Dynamics CRM не Dynamics 365 for Customer Engagement жүйелеріне орын деректерін жіберуі мүмкін. Бағдарлама орын туралы деректерді Bing Maps және Google Maps және Apple Maps сияқты басқа үшінші тарап карта қызметтеріне жіберуі мүмкін. Пайдаланушы бағдарлама ішінде пайдаланушының орын туралы деректерін өңдеу үшін пайдаланушы телефонында көрсетеді. Пайдаланушылар бағдарламаның орын қызметтеріне қатынасу мүмкіндігін өшіру арқылы орынға негізделген қызметтерді не мүмкіндіктерді өшіре алады немесе пайдаланушы орнына бағдарламалардың қатынасуын өшіре алады. Пайдаланушының Bing Maps пайдалануы Bing Maps бағдарламасымен басқарылады https://go.microsoft.com/?linkid=9710837 және Bing Maps Құпиялылық туралы мәлімдеме https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=248686бетінде қолжетімді. Пайдаланушылардың үшінші тарап карталарын жасау қызметтерін және кез келген ақпарат пайдаланушыларды оларға қол жеткізуін қамтамасыз ету олардың қызмет көрсетудің соңғы пайдаланушы шарттарымен және құпиялылық туралы мәлімдемелерімен басқарылады. Пайдаланушылар осы соңғы пайдаланушы талаптары мен құпиялылық мәлімдемелерін мұқият қарап шығуы керек.

Қолданбаға Microsoft Dynamics CRM не Dynamics 365 for Customer Engagement жүйесінен құпиялылығы және қауіпсіздік тәжірибелері басқа Microsoft қызметтері мен үшінші тарап қызметтері кіруі мүмкін.  ЕГЕР ПАЙДАЛАНУШЫЛАР ДЕРЕКТЕРДІ БАСҚА MICROSOFT ҚЫЗМЕТТЕРІНЕ НЕМЕСЕ ҮШІНШІ ТАРАП ҚЫЗМЕТТЕРІНЕ ЖІБЕРСЕ, БҰНДАЙ ДЕРЕКТЕР ТИІСТІ ҚҰПИЯЛЫЛЫҚ МӘЛІМДЕМЕЛЕРМЕН БАСҚАРЫЛАДЫ. Ақаулықты болдырмау үшін Microsoft Dynamics CRM не Dynamics 365 for Customer Engagement жүйесінен тыс ортақ деректер Microsoft Dynamics CRM не Dynamics 365 for Customer Engagement келісімдерімен немесе Microsoft Dynamics сенім орталығымен қамтылмайды. Microsoft басқа құпиялылық мәлімдемелерді қарап шығуды ұсынады.

Арнайы қауіпсіздік рөлдері бар (ұйым басшысы-коммерциялық директор, жабдықтау бөлімінің бастығы, сатушы, жүйелік әкімші, жүйелік реттеуші және сату жөніндегі вице-президент) лицензияға ие Dynamics 365 Online пайдаланушылары планшеттерге арналған Dynamics 365 жүйесін, сонымен қатар, басқа клиенттерді пайдалану арқылы қызметтерге қатынасу үшін автоматты түрде авторизацияланады.

Әкімші планшеттерді пайдаланатын клиенттерге қатысты расталған қатынас деңгейі мен қатынасу мүмкіндігін толық басқара алады (пайдаланушы қауіпсіздік рөлі не нысан деңгейінде). Осыдан кейін пайдаланушылар Dynamics 365 (online) жүйесіне планшеттерге арналған Dynamics 365 жүйесін пайдалану арқылы қатынаса алады, сонымен қатар тұтынушылар деректері арнайы клиенттерді қосып, құрылғыда кэштеледі.

Пайдаланушы қауіпсіздігі мен нысан деңгейлеріндегі арнайы параметрлерге негізделіп, Dynamics 365 (online) жүйесінде экспортталып, пайдаланушы құрылғысында кэштелетін тұтынушы деректерінің түрлеріне жазба деректері, жазба метадеректері, нысан деректері, нысан метадеректері мен бизнес-логика кіреді.

Пайдаланушы мазмұны мен орын параметрін қосу арқылы Dynamics 365 for Customer Engagement немесе Microsoft Dynamics CRM әкімшісі мен жүйе теңшеушілеріне мобильді құрылғыдағы нақты орын деректері мен файлдарына кіруге рұқсат етесіз. Әкімші немесе теңшеуші ақпаратты Dynamics 365 for Customer Engagement, Dynamics CRM және/немесе өз тарапындағы басқа қызметтерге жіберуді таңдауы мүмкін. Нәтижесінде осы функцияны Пайдаланушы мазмұны мен орны параметрін ажырату арқылы ажыратыңыз. Осы параметр ұялы құрылғының операциялық жүйесінде көрсетілген құпиялылық параметрлеріне әсер етпейтінін ескеріңіз.

Сонымен қатар, келесіні қараңыз:

Неге қолдау көрсетіледі
Ақауларын жою
Common Data Service анықтамасы
Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) Анықтама