Талаптар/қолдау көрсетілетін конфигурациялар

Ескерім

Қараша 2020 бастап:

  • Common Data Service жүйесінің атауы Microsoft Dataverse атауына өзгертілді. Қосымша ақпарат
  • Microsoft Dataverse жүйесіндегі кейбір терминология жаңартылды. Мысалы, нысан – қазір кесте, ал өрісбаған. Қосымша ақпарат

Бұл мақала жақында соңғы терминологияны көрсету үшін жаңартылады.

Customer Engagement бағдарламалары (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing және Dynamics 365 Project Service Automation) деректерге қол жеткізу үшін сізге келесі опцияларды ұсынады:

  • Веб-шолғыш. Қолданылатын веб-шолғышты пайдаланушы компьютерден Customer Engagement бағдарламаларын іске қосу үшін ешнәрсе орнату қажет емес.

  • Dynamics 365 App for Outlook. Customer Engagement бағдарламалары мүмкіндіктерінің толық жиынын тікелей Office Outlook ішінде қамтамасыз ететін Outlook қондырмасы.

  • Телефондарға арналған Dynamics 365 жүйесі және Планшеттерге арналған Dynamics 365 Планшеттегі, смартфондағы немесе Windows жүйесі орнатылмаған компьютерде іске қосылатын кез келген веб-шолғышпен Microsoft Dataverse деректеріне кіруді мүмкін ететін жеңіл бағдарламалар.

Веб-шолғыш талаптары

Ұйымыңыздың дерекқорында сақталған ақпаратты қарау, қосу немесе өңдеу үшін Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome немесе Apple Safari сияқты ортақ веб-шолғыштарды пайдаланасыз. Қолданылатын веб-шолғыштар мен жабдықтар туралы қосымша ақпарат алу үшін, Microsoft Dynamics 365 бағдарламалары үшін веб-бағдарламалар талаптары бөлімін қараңыз.

Ұялы құрылғы талаптары

Пайдаланушылар ұялы құрылғыда қолданылатын шолғышты пайдалану немесе Телефондарға арналған Dynamics 365 жүйесі пайдалану арқылы Customer Engagement бағдарламаларында жұмыс істей алады. Мобильді тәжірибе туралы қосымша ақпаратты Телефондарға арналған Dynamics 365 бағдарламалары мен Планшеттер арналған Dynamics 365 бағдарламаларын реттеу бөлімінен қараңыз.

Microsoft Office талаптары

Customer Engagement бағдарламалары Microsoft Office немесе Microsoft 365 жергілікті нұсқаларының мүмкіндіктерін басқарады және Office Word және Office Excel бағдарламаларымен бірігеді. Microsoft Office бумасының қолдау көрсетілетін нұсқалары туралы қосымша ақпаратты Office бумасының қолдау көрсетілетін нұсқалары бөлімінде қараңыз.

Microsoft 365 мүмкіндігін Dynamics 365 және Customer Engagement (on-premises) жүйесіне толық біріктіру үшін "Корпоративтік Microsoft 365 E3" не одан кейінгі нұсқа қажет. Бизнеске арналған Skype PSTN бойынша қоңырау және конференция үшін "Корпоративтік Microsoft 365 E5" не одан кейінгі нұсқа қажет. Басқа Microsoft 365 жоспарларына қолдау көрсетілмейді. Лицензиялау мен баға белгілеу бойынша қосымша ақпарат алу үшін келесі бөлімдерді қараңыз:

IP мекенжайлары және URL мекенжайлары

Егер белгілі бір IP мекенжай ауқымы немесе жеке IP мекенжайлары ортада бұғатталса, пайдаланушылар Microsoft Dynamics 365 ортасына қол жеткізе алмауы мүмкін. Бұғатталған IP мекенжайлары Dynamics 365 бағдарламаларын Microsoft Exchange Server (жергілікті) серверіне қосуға әсер етуі мүмкін. Төмендегіні көріңіз:

Ескерім

Azure IP Ranges json файлын аймағыңыздың AzureCloud қызмет тэгі үшін іздеуге болады. Мысалы, Жапония үшін рұқсат етілетін IP мекенжайларының тізімін табу үшін «azurecloud.japaneast» және «azurecloud.japanwest» іздейсіз.

Аймақтық IP мекенжайларына арналған AzureCloud қызмет тегі

Қауіпсіздік, қызмет және мүмкіндіктерді қамтамасыз ету үшін Dynamics 365 бағдарламалары бірнеше Microsoft URL мекенжайын пайдаланады. Қажетті URL мекенжайларының бірінің бұғатталуы Dynamics 365 бағдарламаларының қалыпты жұмыс істеуіне әсерін тигізеді. Мынаны қараңыз:

Қажетті интернетке қолжетімді URL мекенжайлары

Microsoft Dynamics 365 жүйесін пайдаланғанда Microsoft Dynamics 365 бағдарламаларына кіре алмасаңыз немесе арнайы URL мекенжайлары жүктелмесе прокст серер немесе брандмауэр Dynamics 365 URL мекенжайларының сервер ресурстарына қатынасуын болдырмау үшін конфигурацияланады.

Трафиктің осы URL мекенжайларына өтуіне мүмкіндік беру үшін келесі URL мекенжайларын бекітілген тізімге қосыңыз.

Аймағыңызды таңдаңыз:

Сондай-ақ, келесіні қараңыз

Орналастыру және басқару жоспары
Power Platform және Dynamics 365 бағдарламаларында талаптармен шешім сәулетшісі ретінде жұмыс жасаңыз