Бизнеске арналған Skype пен Skype бағдарламаларын біріктіру

Егер ұйымыңызда Бизнеске арналған Skype (бұрын Lync ретінде белгілі болған) немесе Skype бағдарламасы пайдаланылса, Dynamics 365 Sales және Customer service сияқты Dynamics 365 жүйесіндегі модельге негізделген бағдарламалардан немесе Microsoft Dynamics 365 for Outlook бағдарламасынан қоңырау соғу үшін басу сияқты қосылым мүмкіндіктерін немесе пайдаланушының қолжетімділігін тексеру артықшылықтарына ие боласыз.

Бизнеске арналған Skype бағдарламасын Dynamics 365 жүйесіндегі модельге негізделген бағдарламалармен бірге пайдалану

Бизнеске арналған Skype және Dynamics 365 бағдарламаларын бірге пайдаланған кезде, Dynamics 365 бағдарламаларынан Бизнеске арналған Skype қатысуын және қоңырау соғу үшін басу мүмкіндігін пайдалануға болады.

Ұйымыңызда Бизнеске арналған Skype Online лицензиясы болуы керек.

Клиент талаптары және конфигурациясы

  • Қоңырау соғу үшін басу мүмкіндігін пайдалану үшін, Бизнеске арналған Skype бағдарламасын телефония жеткізушісі ретінде таңдау керек. Мұны Power Platform басқару орталығында ортаны таңдау арқылы орнатуға болады, содан кейін Параметрлер > Өнім > Мүмкіндіктер тармағын таңдаңыз. Байланыс астында Skype параметрлерін қарап шығыңыз.

  • Әдепкі бойынша Бизнеске арналған Skype қатысуы Dynamics 365 жүйесіндегі модельге негізделген бағдарламаларда қосулы болады. Жүйе әкімшілері Dynamics 365 жүйесіндегі модельге негізделген бағдарламалардағы қатысуын қоса алады немесе өшіре алады. Ол үшін Skype сыртқы көрінісін Қосулы немесе Өшірулі күйіне орнатыңыз.

  • Әр пайдаланушыда компьютеріне орнатқан және жұмыс істейтін Бизнеске арналған Skype болуы керек.

  • Бизнеске арналған Skype қатысуы үшін пайдаланушылар Internet Explorer интернет опцияларындағы веб-шолғыштың сенімді сайттар тізімдеріне https://*.dynamics.com сайтын қосулары қажет.

Бизнеске арналған Skype бағдарламасын Dynamics 365 жүйесіндегі модельге негізделген бағдарламалармен бірге пайдаланған кезде қолдау көрсетілетін құрылғылар мен веб-шолғыштар

Ұялы қолданба немесе веб-шолғыш Бизнес қоңырау үшін бір рет түймені басуға арналған Skype Бизнеске арналған Skype бағдарламасындағы болу
Dynamics 365 for iPad Иә Жоқ
Dynamics 365 for Android Иә Жоқ
Windows-негізделген планшеттер Иә Жоқ
Internet Explorer Иә Иә
Google Chrome Иә Жоқ
Mozilla Firefox Иә Жоқ
Apple Safari Иә Жоқ

Skype бағдарламасын Dynamics 365 жүйесіндегі модельге негізделген бағдарламалармен бірге пайдалану

Skype бағдарламасы мен Dynamics 365 жүйесіндегі модельге негізделген бағдарламаларды бірге пайдаланған кезде, бағдарламасын Dynamics 365 жүйесіндегі модельге негізделген бағдарламалардағы Skype қоңырау соғу үшін басу мүмкіндігін пайдалануға болады.

Клиент талаптары және конфигурациясы

  • Әр пайдаланушының компьютерінде немесе Windows 8 жабдығында орнатылған және қосулы Windows жүйесіне арналған Skype жұмыс үстел клиенті немесе Windows 8 жүйесіне арналған Skype қолданбасы жұмыс үстелі клиенті болуы қажет.

  • Skype бағдарламасы телефония жеткізушісі ретінде таңдалуы керек. Power Platform басқару орталығында ортаны таңдаңыз, содан кейін Параметрлер > Өнім > Мүмкіндіктер тармағын таңдаңыз. Байланыс астында Телефон байланысы қызметтерін жеткізушіні орнату параметрін Бизнеске арналған Skype пайдалану күйіне орнатыңыз.

Skype бағдарламасын Dynamics 365 жүйесіндегі модельге негізделген бағдарламалармен бірге пайдаланған кезде қолдау көрсетілетін құрылғылар мен веб-шолғыштар

Ұялы қолданба немесе веб-шолғыш Skype қоңырау шалу үшін түймешікті басу
Dynamics 365 for iPad Иә
Android планшеттеріндегі Dynamics 365 for Android Иә
Windows-негізделген планшеттер Иә
Internet Explorer Иә
Google Chrome Иә*
Mozilla Firefox Иә**
Apple Safari Иә

* Skype Click-to-call қосылатын модулі Chrome браузерінде орнатылған және қосылған болуы керек. Қосымша ақпарат: Chrome шолғышында Skype қоңырау шалу үшін түймешікті басу қызметін қалай қосуға болады?

Сонымен қатар, Skype қоңырау шалу үшін түймешікті басу қызметіне Dynamics 365 for Windows 8, Dynamics 365 for Windows 8.1 және Windows 10 жүйелерінде қолдау көрсетіледі.

Сондай-ақ, келесіні қараңыз

Dynamics 365 жүйесіндегі модельге негізделген бағдарламаларды Skype немесе бизнеске арналған Skype бағдарламасын пайдалану күйіне орнату
Талаптар