Бөлісу құралы:

Dynamics 365 жүйесіне арналған Copilot деректерінің қауіпсіздігі және құпиялылығы туралы жиі қойылатын сұрақтар Power Platform

  • Мақала

Copilot for Dynamics 365 және Power Platform мүмкіндіктер негізгі қауіпсіздік пен құпиялылық тәжірибелерінің жиынтығына және Microsoft Жауапты AI стандартына сәйкес келеді. Dynamics 365 және Power Platform деректері кешенді, саланың жетекші сәйкестік, қауіпсіздік пен құпиялық басқару құралдары арқылы қорғалған.

Копилот Microsoft Azure OpenAI Қызметте құрылған және толығымен Azure бұлтында жұмыс істейді. Azure OpenAI қызметі аймақтық қолжетімділікті және жауапты ЖИ мазмұнын сүзуді ұсынады. Копилот барлық OpenAI қауіпсіздік мүмкіндіктері бар Microsoft Azureмодельдерді пайдаланады. OpenAI — тәуелсіз ұйым. Деректеріңізді OpenAI жүйесімен бөліспейміз.

Copilot мүмкіндіктері барлық Azure аумағы мен тілінде қолжетімді бола бермейді. Ортаңыздың орналасқан жеріне байланысты оларды пайдалану үшін аумақтар бойынша деректер қозғалысына рұқсат беруіңіз керек. Қосымша ақпарат алу үшін Географиялар бойынша деректер қозғалысы астында тізімделген мақалаларды қараңыз.

Copilot-ты пайдаланған кезде деректеріммен не болады?

Деректеріңіз басқаруыңызда. Сіз рұқсат бермейінше, Microsoft деректеріңізді үшінші тараппен бөліспейді. Сонымен қатар мұны істеуімізге келісім бермесеңіз, тұтынушы деректеріңізді Copilot немесе оның ЖИ мүмкіндіктерін оқыту немесе жақсарту үшін пайдаланбаймыз. Copilot бұрыннан бар деректер рұқсаттары мен саясаттарын ұстанады және оның сізге берген жауаптары тек сіз қатынаса алатын деректерге негізделген. Деректерді қалай басқаруға болатыны және деректердің қалай өңделетіні туралы қосымша ақпаратты Dynamics 365 қолданбаларындағы қосымша пилот және Power Platform бөлімінде берілген мақалаларды қараңыз.

Copilot өтпелі өңдеу арқылы қызметті теріс немесе зиянды пайдалануды бақылайды. Теріс пайдалануды бақылау мақсатында Copilot кірістері мен шығыстарын сақтамаймыз немесе қадағаламаймыз.

Copilot менің деректерімді қалай пайдаланады? 

Әр қызмет немесе мүмкіндік сіз берген немесе өңдеу үшін Copilot-ты реттеген деректер негізінде Copilot-ты пайдаланады.

Сұрауларыңыз (енгізілімдер) және Copilot жауаптары (шығыстар немесе нәтижелер):

  • Басқа тұтынушылар үшін қолжетімді ЕМЕС.

  • Кез келген үшінші тарап өнімдерін немесе қызметтерін (мысалы, OpenAI модельдері) оқыту немесе жақсарту үшін ПАЙДАЛАНЫЛМАЙДЫ.

  • Клиент әкімшісі бізбен деректерді бөлісуге келіспейінше, Microsoft ЖИ модельдерін оқыту немесе жақсарту үшін ПАЙДАЛАНЫЛМАЙДЫ.

Azure OpenAI Қызмет деректерінің құпиялылығы және қауіпсіздігі туралы қосымша ақпарат алыңыз. Microsoft корпорациясының деректеріңізді қалай қорғайтыны және пайдаланатыны туралы көбірек білу үшін Құпиялылық мәлімдемесін оқыңыз.

Деректерім қайда кетеді?

Microsoft сенім негізінде жұмыс істейді. Біз барлық ісімізде қауіпсіздік, құпиялық пен сәйкестікті ұстанамыз, ал ЖИ-ға деген көзқарасымыз басқаша емес. Тұтынушы деректері, оның ішінде Copilot кірістері мен шығыстары Microsoft Cloud сенім шекарасында сақталады.

Bing және үшінші тарап копилоттық қосылатын модульдері арқылы жұмыс істейтін мүмкіндіктер сияқты кейбір сценарийлерде тұтынушы деректері Microsoft Cloud сенім шекарасынан тыс тасымалдануы мүмкін.

Copilot шифрланған мазмұнға қатынаса алады ма?

Copilot-қа берілген деректер ағымдағы пайдаланушының қатынасу деңгейіне негізделген. Пайдаланушының Dynamics 365 және Power Platform жүйелеріндегі шифрланған деректерге қатынасу рұқсаты болса және пайдаланушы оны Copilot-қа берсе, Copilot оған қатынаса алады.

Copilot тұтынушы деректерін қалай қорғайды?

Microsoft кәсіпорынға дайын ЖИ жеткізу үшін бірегей орналасқан. Copilot жүйесі Azure OpenAI қызметі арқылы жұмыс істейді және біздің бұрыннан бар құпиялық, қауіпсіздік пен тұтынушыларымызға арналған нормативтік міндеттемелерді ұстанады.

  • Microsoft корпорациясының қауіпсіздік, құпиялылық және сәйкестікке қатысты кешенді көзқарасына негізделген. Copilot бағдарламасы Dynamics 365 және Power Platform сияқты Microsoft қызметтерімен біріктірілген әрі олардың қауіпсіздік, құпиялық және көп факторлы аутентификация және сәйкестік шекаралары сияқты сәйкестік саясаттары мен процестерін иеленеді.

  • Қорғаудың бірнеше нысандары ұйымдық деректерді қорғайды. Қауіпсіздікті қамтамасыз ету үшін қызметтік технологиялар демалыс және тасымал кезінде ұйымдық мазмұнды шифрлайды. Байланыстар Транспорт деңгейі қауіпсіздігі (TLS) арқылы қорғалған және Dynamics 365, Power Platform және Azure OpenAI арасындағы деректер тасымалы сенімділік пен қауіпсіздікті қамтамасыз ететін Microsoft магистралды желісі арқылы жүзеге асырылады. Microsoft Cloud жүйесінде шифрлау туралы қосымша мәліметтер алыңыз.

  • Деректеріңізді жалға алушы мен орта деңгейінде қорғау үшін құрастырылған. Деректердің жылыстауы тұтынушылар үшін алаңдаушылық тудыратынын білеміз. Клиент әкімшісі деректерді бізбен бөлісуді таңдамайынша, Microsoft ЖИ модельдері оқытылмаған және клиент деректерінен немесе сұраулардан үйренбейді. Орталарыңызда сіз орнатқан рұқсаттар арқылы кіруді басқаруға болады. Аутентификация және авторизация механизмдері клиенттер арасында ортақ үлгіге сұрауларды бөледі. Copilot тұтынушы деректерін қорғау үшін біз жылдар бойы қолданып келе жатқан технология арқылы тек сіз қатынаса алатын деректерді қолданады.

Copilot жауаптары әрдайым нақты ма?

Copilot-тың кез келген генеративті ЖИ-мен шығармен жауаптары 100% нақтылыққа кепілдік бермейді. Біз фактіге негізделген сұрауларға жауаптарды жақсартуды жалғастыра отырып, сіз оны басқаларға жібермес бұрын әлі де өз пікіріңізді пайдалануыңыз керек және шығысты қарап шығуыңыз керек. Copilot қосымша әрекеттерді орындауға көмектесетін пайдалы жобалар мен қорытындыларды ұсынады, бірақ ол толығымен автоматты. ЖИ негізінде жасалған мазмұнды қарап шығуға әрдайым мүмкіндігіңіз бар.

Біздің командалар жауапты AI принциптеріне сәйкес жалған ақпарат және жалған ақпарат, мазмұнды бұғаттау, деректер қауіпсіздігі және зиянды немесе кемсітушілік мазмұнды насихаттау сияқты мәселелерді белсенді түрде шешуге тырысуда.

Сондай-ақ ЖИ негізінде жасалған мазмұн мен ұсынылған әрекеттерді жауапты пайдалануды күшейту үшін пайдаланушы тәжірибесінде нұсқаулықты ұсынамыз.

  • Нұсқаулар мен нұсқаулар. Copilot-ты пайдаланған кезде, сұраулар мен басқа нұсқау элементтері жауаптарды керегінше қарап шығуды және өңдеуді және ЖИ негізінде жасалған мазмұнды пайдаланбас бұрын фактілерді, деректерді және мәтінді дәлдікке қолмен тексеруді еске салады.

  • Келтірілген дереккөздер. Қажет болса, Copilot өзінің жауаптарын растау үшін оларды сіз қарап шыға алуыңыз үшін жалпыға ортақ немесе ішкі ақпарат көздеріне сілтеме жасайды.

Қосымша ақпаратты Microsoft Learn жүйесіндегі өнімге қатысты жауапты ЖИ бойынша ЖҚС бөлімінен қараңыз.

Copilot жедел енгізілімдерді (джейлбрейк шабуылдары) бұғаттай ма?

Джейлбрейк шабуылдары бұл генеративті AI үлгісін ұстануға үйретілген немесе оған ұстануға бұйырылған ережелерді бұзбауға итермелеуге арналған пайдаланушы нұсқаулары. Dynamics 365 және Power Platform қызметтері жедел енгізілімдерден қорғау үшін қажет. Джейлбрейк шабуылдары және оларды анықтау үшін Azure AI мазмұн қауіпсіздігін пайдалану жолы туралы қосымша мәліметтер алыңыз.

Microsoft корпорациясы Copilot сапасын, оның ішінде жедел енгізілімнен қорғауды және негізді жауаптарды қалай сынайды және тексереді?

Әр жаңа Copilot өнімі мен тіл моделінің итерациясы іске қосылмас бұрын ішкі жауапты ЖИ сараптауынан өтуі керек. Шығармас бұрын зиянды мазмұндағы, джейлбрейк сценарийлеріндегі және негізді жауаптардағы ықтимал қауіптерді бағалау үшін "қызыл топтау" деп аталатын процесті қолданамыз (мұнда топ қарсыластың шабуылын имитациялайды, ұйымның қорғанысын жақсартуға көмектесу үшін әлсіз жақтарын тауып, пайдаланады). Шығарғаннан кейін Copilot жауаптарының сапасын бағалау үшін автоматты сынақ пен қолмен реттелетін және автоматты бағалау құралдарын қолданамыз.

Microsoft корпорациясы негіз үлгісін қалай жақсартады және негізді жауаптардағы жақсартуларды қалай өлшейді?

Жасанды интеллект контекстінде, әсіресе Copilot негізіндегі тіл үлгілерімен жұмыс істейтін AI, жерге қосу AI-ға анағұрлым өзекті және мағыналы жауаптарды жасауға көмектеседі. нақты әлем. Негіздеу ЖИ жауаптарының жауапты ақпаратқа негізделгенін және мүмкіндігінше дәл әрі маңызды болуын қамтамасыз етеді. Негізді жауап өлшемдері модельге берілген негіздеу мазмұнында көрсетілген фактілердің соңғы жауапта қаншалықты дәл көрсетілгенін бағалайды.

GPT-4 сияқты негіз модельдері Шығысты кеңейтілген генерациялау (RAG) әдістерімен жақсартылған. Бұл әдістер модельдердің пайдаланушы сценарийін түсінуі үшін оқытылғаннан гөрі көбірек ақпаратты пайдалануына мүмкіндік береді. Алдымен RAG әдісі іздеу жүйесі пайдаланушының іздеу шарттарына сәйкес веб-беттерді қалай анықтайтынына ұқсас сценарийге қатысты деректерді анықтау арқылы жұмыс істейді. Ол пайдаланушы сұрауына қандай мазмұн қатысты екенін анықтау үшін бірнеше тәсілді пайдаланады және жауапты негіздеу үшін пайдаланылуы керек. Тәсілдер шарттарды сәйкестендіру сияқты ақпаратты іздеу әдістерін пайдаланатын түрлендірілген индекстер немесе семантикалық ұқсастық үшін векторлық қашықтық салыстыруларын пайдаланатын векторлық индекстер сияқты индекстердің әртүрлі түрлеріне қарсы іздеуді қамтиды. Сәйкес құжаттарды анықтағаннан кейін, RAG әдісі деректерді ағымдағы сұхбатпен бірге модельге жібереді, бұл модельге бұрыннан бар ақпаратты жақсырақ түсіну және нақты әлемге негізделген жауап жасау үшін көбірек контекст береді. Ақырында RAG қызметі модельге берген бастапқы мазмұнда қолдау көрсетілетініне көз жеткізу үшін жауапты тексереді. Copilot генеративті ЖИ мүмкіндіктері RAG қызметін бірнеше жолмен біріктіреді. Бір мысал — чатбот тұтынушының жеке деректер көздеріне негізделген деректермен сөйлесу.

Негізгі үлгілерді жақсартудың тағы бір әдісі дәл баптау ретінде белгілі. Сұрау-жауап жұптарының үлкен деректер жиыны белгілі бір сценарийге бағытталған жаңа үлгілермен бастапқы оқытуын толықтыру үшін негізгі үлгіге көрсетіледі. Модельді сол сценарийге дәл реттелген бөлек модель ретінде қолдануға болады. Негіздеу ЖИ білімін нақты әлемге қатысты ету болса, дәл реттеу ЖИ білімін белгілі бір тапсырма немесе домен үшін нақтырақ ету болып табылады. Microsoft дәл реттеуді бірнеше жолмен пайдаланады. Мысалы, пайдаланушы берген табиғи тіл сипаттамаларынан Power Automate ағын жасауын пайдаланамыз.

Copilot зиянды мазмұнды қалай бұғаттайды?

Azure OpenAI қызметі негізгі модельдермен қатар жұмыс істейтін мазмұнды сүзу жүйесін қамтиды. Өшпенділік және әділдік, сексуалдық, зорлық-зомбылық және өзіне зиян келтіру санаттары үшін мазмұнды сүзу модельдері әртүрлі тілдерде арнайы оқытылған және сынақтан өткен. Бұл жүйе зиянды мазмұн шығысын анықтауға және бұғаттауға арналған жіктеу модельдері арқылы кіріс сұрауы мен жауабын іске қосу арқылы жұмыс істейді.

Өшпенділік пен әділдікке қатысты зияндар нәсіл, ұлыс, ұлт, гендерлік сәйкестік және көрініс, сексуалдық бағдар, дін, иммиграциялық мәртебе, қабілеттілік күйі, жеке келбет және дене өлшемі сияқты атрибуттарға негізделген кемсітетін немесе кемсітуші сөздерді қолданатын кез келген мазмұнды білдіреді. Әділдік AI жүйелерінің қоғамдағы теңсіздіктерге ықпал етпей, адамдардың барлық топтарына әділ қарым-қатынас жасауына көз жеткізумен айналысады. Сексуалдық мазмұн адамның репродуктивті мүшелері, романтикалық қарым-қатынастар, эротикалық немесе сүйіспеншілікпен бейнеленген әрекеттер, жүктілік, физикалық сексуалдық әрекеттер, соның ішінде зорлық-зомбылық немесе жыныстық зорлық-зомбылық, жезөкшелік, порнография және зорлық-зомбылық ретінде көрсетілгендер туралы талқылауды қамтиды. Зорлық-зомбылық зиян келтіруге немесе өлтіруге арналған физикалық әрекеттерге қатысты тілді, соның ішінде әрекеттерді, қаруды және қатысты нысандарды сипаттайды. Өз-өзіне зиян келтіру тілі - бұл өзіне зиян келтіру немесе өлтіру үшін жасалған қасақана әрекеттер.

Azure OpenAI мазмұнды сүзу туралы қосымша ақпарат алыңыз.

Copilot нормативтік сәйкестігіне қойылатын талаптарды сақтайды ма?

Microsoft Copilot — Dynamics 365 және Power Platform экожүйесінің бөлігі және нормативтік сәйкестікпен бірдей талаптарға сәйкес. Microsoft қызметтерінің нормативтік сертификаттары туралы қосымша ақпарат алу үшін Қызметтің сенімді порталы бөліміне өтіңіз. Оған қоса, Copilot біздің Жауапты AI стандарты арқылы іске асырылатын жауапты AI бойынша міндеттемемізді ұстанады. ЖИ-да реттеу дамып келе жатқандықтан, Microsoft корпорациясы жаңа талаптарға бейімдеуді және жауап беруді жалғастырады.

Dynamics 365, Power Platform және Copilot қолжетімділігі, тұтынушы деректерінің орындары және деректерді басқаруға арналған жаһандық, аймақтық және салалық талаптарға сәйкестігі туралы қосымша мәліметтер алыңыз.

Қосымша ақпарат

Dynamics 365 қолданбалары мен Power Platform жүйесіндегі Copilot

Өнім Мүмкіндік Басқарылатын орталар қажет пе? Мүмкіндікті өшіру жолы
AI Builder Алдын ала қараудағы сценарийлер Жоқ Алдын ала қараудағы сценарийлер
Dynamics 365 Customer Insights - Data Copilot көмегімен сегменттер жасау Customer Insights - Data (алдын ала қарау) Жоқ Customer Insights - Data жүйесінің Azure OpenAI бойынша барлық Copilot мүмкіндігіне жеке жалаушасы бар.

Толығырақ: Copilot қолданбасын пайдалануға келісім беріңіз Customer Insights - Data
Dynamics 365 Customer Insights - Data Деректерді дайындау есебіне шолу (алдын ала қарау) Жоқ Customer Insights - Data жүйесінің Azure OpenAI бойынша барлық Copilot мүмкіндігіне жеке жалаушасы бар.

Толығырақ: Copilot қолданбасын пайдалануға келісім беріңіз Customer Insights - Data
Dynamics 365 Customer Insights - Data Copilot қолданбасынан мүмкіндіктер туралы сұрақтарға жауап алу (алдын ала қарау) Жоқ Customer Insights - Data жүйесінің Azure OpenAI бойынша барлық Copilot мүмкіндігіне жеке жалаушасы бар.

Толығырақ: Copilot қолданбасын пайдалануға келісім беріңіз Customer Insights - Data
Dynamics 365 Customer Insights (деректер) Customer Insights ішіндегі Copilot көмегімен деректермен диалогты ашыңыз Жоқ Customer Insights - Data жүйесінің Azure OpenAI бойынша барлық Copilot мүмкіндігіне жеке жалаушасы бар.

Толығырақ: Copilot қолданбасын пайдалануға келісім беріңіз Customer Insights - Data
Dynamics 365 Customer Insights - Data Жүйе конфигурациясын көру Жоқ Customer Insights - Data жүйесінің Azure OpenAI бойынша барлық Copilot мүмкіндігіне жеке жалаушасы бар.

Толығырақ: Copilot қолданбасын пайдалануға келісім беріңіз Customer Insights - Data
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys Копилот сізге көбірек білуге ​​және жасауға көмектеседі (қарау) Жоқ Ортаңызда қолжетімді осы копилотты Power Platform әкімші параметрлері бойынша анықталады. Үлгіге негізделген қолданбаларға арналған Копилотты қосу жолын үйреніңіз.


Бұл мүмкіндік « Customer Insights - Journeys қолданбасының екінші пилоты» және сол себепті ол Power Platform басқару орталығында қосылған. Толығырақ: Жауапты AI туралы жиі қойылатын сұрақтар
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys AI көмегі арқылы саяхат жасаңыз Жоқ Customer Insights - Journeys Copilot мүмкіндіктеріне арналған жеке жалаушалары бар.

Толығырақ: Copilot қолданбасын пайдалануға келісім беріңіз Customer Insights - Journeys
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys Хабарыңызды жаңартып, жетілдіріңіз Жоқ Customer Insights - Journeys Copilot мүмкіндіктеріне арналған жеке жалаушалары бар.

Толығырақ: Copilot қолданбасын пайдалануға келісім беріңіз Customer Insights - Journeys
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys Электрондық хаттарды AI-көмектесетін тақырыптармен сәндеңіз Жоқ Customer Insights - Journeys Copilot мүмкіндіктеріне арналған жеке жалаушалары бар.

Толығырақ: Copilot қолданбасын пайдалануға келісім беріңіз Customer Insights - Journeys
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys Сұрау анықтамасын пайдаланып, дұрыс тұтынушыларға бағыттаңыз

 Жоқ Customer Insights - Journeys Copilot мүмкіндіктеріне арналған жеке жалаушалары бар.

Толығырақ: Copilot қолданбасын пайдалануға келісім беріңіз Customer Insights - Journeys
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys Электрондық поштаны жасауды бастау үшін AI пайдаланыңыз Жоқ Customer Insights - Journeys Copilot мүмкіндіктеріне арналған жеке жалаушалары бар.

Толығырақ: Copilot қолданбасын пайдалануға келісім беріңіз Customer Insights - Journeys
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys Мазмұныңызда суреттерді пайдаланыңыз Жоқ Customer Insights - Journeys Copilot мүмкіндіктеріне арналған жеке жалаушалары бар.

Толығырақ: Copilot қолданбасын пайдалануға келісім беріңіз Customer Insights - Journeys
Power Apps Сөйлесу арқылы қолданбаларды жасаңыз Жоқ Мүмкіндік параметрлерін басқару
Power Apps Үлгіге негізделген қолданбаларда пішінді толтыруға арналған көмекші көмекші Жоқ Мүмкіндік параметрлерін басқару
Power Apps Копилотпен жақсы жазылған, мәтінді енгізіңіз Жоқ, премиум пайдаланушы лицензиясы Копилотпен жақсы жазылған, мәтінді енгізіңіз
Power Apps Excel-ден кестеге Жоқ Мүмкіндік параметрлерін басқару
Power Apps Копилот тақтасын пайдаланып қолданбаны өңдеу үшін табиғи тілді пайдаланыңыз No Мүмкіндік параметрлерін басқару
Power Automate Бұлттағы копилот ағындары Басты беттегі және дизайнердегі (Мәліметтер алу үшін Copilot in cloud flows мен жұмысты бастау бөлімін қараңыз.) No PowerShell сценарийін іске қосу үшін қолдау қызметіне хабарласыңыз.
Power Pages Барлығы (мәліметтер алу үшін Копилот шолуын Power Pages бөлімінен қараңыз.) No Копилотты өшіріңіз Power Pages

Аймақтық және тілдік қолжетімділік

Копилоттың халықаралық қолжетімділігі

Деректердің аумақтар бойынша қозғалысы

Microsoft қауіпсіздігі

Microsoft құпиялығы

Microsoft құпиялылық мәлімдемесі

Жауапты ЖИ