Іс немесе теңшелетін кестелер үшін күй өтулерінің себебін анықтау

«Инцидент» (Іс) кестесі немесе теңшелетін кесте үшін күй ауысымдарының себебін көрсетуге болады.

Ескерім

Инцидент (Іс) кестесі әдепкі Microsoft Power Apps ортасында қамтылмаса да, ол Dynamics 365 for Customer Service бағдарламасында қолданылады және Common Data Model жүйесінде анықталған

Күй себебінің өтулері - қандай күй себебі мәні өзгертілуі мүмкіндігін әрбір күй себебі үшін анықтауға арналған сүзгілеудің қосымша деңгейі болып табылады. Жарамды опциялардың шектеулі тізімін анықтау жарамды күй себебі мәндері тіркесімдерінің өте көп сандары болған жағдайда пайдаланушылардың жол үшін келесі күй себебін таңдауды жеңілдетуі мүмкін.

Күй мен күй себебі бағандарының арасында қандай байланыс бар?

Әртүрлі күй мәндері болуы мүмкін кестелердің осы деректерді қамтитын екі бағаны бар:

Көрсетілетін ат	Сипаттамасы
Күй	Жолдың күйін көрсетеді. Әдетте Белсенді немесе Белсенді емес Жаңа күй опциялары қосылмайды.
Күй себебі	Арнайы күйге байланыстырылған себепті көрсетеді. Әрбір күйдің кемінде бір мүмкін күй себебі болуы тиіс. Қосымша күй себебі опциялары қосылмайды.

Бағанның метадеректері қандай күй мәндерінің берілген күйі үшін жарамды екенін анықтайды. Мысалы, инцидент (іс) кестесі үшін әдепкі күй және күй себебі параметрлері:

Күй	Күй себебіі
Белсенді	Орындалуда Уақытша тоқтатылды Мәліметтер күтілуде Зерттелуде
Шешілді	Мәселе шешілді Ақпарат берілді
Болдырылмаған	Болдырылмаған Біріктірілді

Күй себебі өтулерін өңдеу

Пайдаланушылар қандай күй себебі опцияларын таңдай алатынын анықтау үшін іс кестесіне және реттелетін кестелерге арналған күй себебі бағанының опцияларын өзгертуге болады. Жалғыз шектеу - белсенді күйдің әрбір күй себебі опциясының белсенді емес күйге ең кемі бір жолы болуы тиіс. Болмаған жағдайда істі шешу немесе одан бас тарту мүмкін болмайтын жағдай туындауы мүмкін.

Ескерім

Күй себебіне арналған өтулерді өңдеу үшін шешім жетектеушісін пайдалану қажет. Бағандарды өңдеу жолы туралы ақпарат алу үшін Dataverse бағандарын Power Apps шешім жетектеушісімен жасау және өңдеу бөлімін қараңыз.

Күй себебі бағанын өңдеу кезінде Күй себебі өтулерін өңдеу түймешігі мәзірде көрсетіледі.

осы түймешікті басқан кезде Күй себебіне арналған өтулер диалогтік терезесі Күй себебі өтулерін қосу пәрменін таңдауға арналған опцияны ұсынады Бұл опция таңдалған кезде әрбір күй себеп үшін басқа қандай күй себебі мәндері рұқсат етілгенін анықтау қажет. Қолданылған сүзгілеуді жою үшін, Күй себебі өтулерін қосу таңдауды жойыңыз. Сіз анықтаған өтулер сақталады, алайда қолданылмайды.

Төмендегі скриншот келесі талаптарға сәйкес келетін мысалдарды қамтамасыз етеді:

• Істі кез келген уақытта біріктіруге болады. Егер күй себебі өтуі мұны рұқсат етпесе, істерді біріктіру мүмкін болмайды.
• Белсенді істен кез келген уақытта бас тартуға болады.
• Шешілген немесе бас тартылған істі қайта белсендіруге болмайды.
• Шешу мүмкін болмай тұрып барлық істер келесі кезеңдерден өтулері керек: Орындалуда > Ұсталуда > Мәліметтер күтілуде > Зерттелуде. Бұл реттеумен, істі алдыңғы күйге орнатуға болмайды.

  Ескерім

  Нақты жұмыс үшін бұл жақсы мысал емес, алайда бұл күй кезеңдерінің күй себебі өтулер арқылы қамтамасыз ету әдісін көрсетеді.

Сонымен қатар, келесіні қараңыз:

Power Apps шешім жетектеушісімен Dataverse бағандарын жасау және өңдеу
Кесте метадеректері > Кесте күйлері
Күй үлгісіне арналған реттелетін өтулерді анықтау

Ескерім

Сіз құжат тіліңіздің артықшылықтары туралы айта аласыз ба? Қысқа сауалнамаға қатысыңыз. (бұл сауалнама ағылшын тілінде екеніне назар аударыңыз)

Сауалнама шамамен жеті минут уақытыңызды алады. Жеке деректер жиналмайды (құпиялылық туралы мәлімдеме).